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Description
Flashcards by Sebastián García, updated more than 1 year ago
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Created by Sebastián García
over 7 years ago
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| Question | Answer |
| Coaching | Es el proceso de ayudar personas o equipos de personas a rendir el máximo de sus capacidades. Ayudarlas a trascender sus barreras y limitaciones personales |
| Coach | Es un socio facilitador del aprendizaje que acompaña al otro en la búsqueda de su capacidad de aprender a generar nuevas respuestas |
| Mayéutica | Preguntas hábiles que le permiten a la persona alcanzar sus propias respuestas y llegar al conocimiento por si mismo |
| Presencia | Es el modo en el que afectas a individuos o grupos de personas a traves de la apariencia física, el talante y la actitud. |
| Autenticidad | Esta dimensión revela lo honesto y sincero que uno es con las personas y con uno mismo en cualquier momento dado |
| Afirmación | Tratar a alguien de un modo que lo invite a respetarte e incluso si es posible a apreciarte aún si discrepas con él |
| Rapport | Crear un ambiente de confianza y cooperación mutua para entablar una comunicación donde no haya juicios, distorsiones o malos entendidos, sino una escucha activa |
| Anclaje | Se refiere al proceso consistente en asociar una respuesta del comportamiento a algún activador mental o físico, de modo que resulte posible volver a acceder rápidamente a la respuesta deseada |
| Empatía | Esta dimensión nos invita a contemplar hasta qué punto eres consciente y considerado respecto a los sentimientos de los demás |
| Feedback | Es un modo de transmitirle al receptor cómo le ven los demás y de señalar sus potenciales individuales y posibilidades de desarrollo sin criticarlo como persona ni atacarlo |
| Feedforward | Proceso de solicitar sugerencias que en el futuro puedan ayudarles a lograr un cambio positivo en su comportamiento sin criticarlas. No se debe hacer referencia a comportamientos observados en el pasado (sin feeback) |
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