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ITIL

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Flash Cards para revisão do ITIL
diego.alves785
Flashcards by diego.alves785, updated more than 1 year ago
diego.alves785
Created by diego.alves785 about 9 years ago
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Resource summary

Question Answer
Significado ITIL IT Infrastructure Library
BDGC Banco de Dados do Gerenciamento da Configuração
IC itens de Configuração
O que é ITIL Conjunto de praticas que visa ajustes para aumento na eficiencia do gerenciamento de serviços OBS.: Não é uma metodologia
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