10851300
Description
Mind Map by Catherine Riaño, updated more than 1 year ago
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Created by Catherine Riaño
about 9 years ago
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INVESTIGACION
DE
MERCADO
- PASOS PARA
LA
INVESTIGACION
DE MERCADO
- 1- Determinar la
necesidad de la
investigación
- 2- . Establecer los
objetivos de la
investigación
- 3- Identificar la
información
que se va a
recolectar
- 4- Determinar las fuentes
de información
- 5- Seleccionar y desarrollar
las técnicas de recolección
de información
- 6- Recolectar la información
- 7- Analizar la información
- el siguiente paso consiste en contabilizarla
(conteo de datos), procesarla (clasificar los
datos, tabularlos, codificarlos), interpretarla,
analizarla y sacar nuestras conclusiones.
- Tomar decisiones o diseñar
estrategias
- Finalmente, una vez que hemos analizado
la información recolectada y obtenido
nuestras conclusiones, el siguiente paso
consiste en tomar decisiones o diseñar
estrategias en base al análisis realizado y a
las conclusiones obtenidas.
- Finalmente, una vez que hemos analizado
la información recolectada y obtenido
nuestras conclusiones, el siguiente paso
consiste en tomar decisiones o diseñar
estrategias en base al análisis realizado y a
las conclusiones obtenidas.
- el siguiente paso consiste en contabilizarla
(conteo de datos), procesarla (clasificar los
datos, tabularlos, codificarlos), interpretarla,
analizarla y sacar nuestras conclusiones.
- Para ello, previamente nombramos a los encargados o
responsables de la recolección de la información, los
capacitamos en caso de ser necesario, y determinamos
el lugar o los lugares en donde se realizará, la fecha en
que empezará y el tiempo que durará
- 7- Analizar la información
- Entre las principales técnicas o métodos de
recolección de información utilizados en
una investigación de mercados están la
encuesta, la entrevista, la observación, la
prueba de mercado, el focus group y el
sondeo.
- 6- Recolectar la información
- Las fuentes de información se suelen
clasificar en fuentes primarias y
secundarias: Fuentes primarias: son fuentes
que brindan información de “primera mano”
para la investigación actual. Ejemplos de
fuentes primarias son los consumidores, la
competencia, los trabajadores de la
empresa, los registros de la empresa, etc.
Fuentes secundarias: son fuentes que
brindan información que ya ha sido
recolectada y utilizada para propósitos
diferentes a la investigación actual.
Ejemplos de fuentes secundarias son las
bases de datos de la empresa, las entidades
gubernamentales, los libros, los diarios, las
revistas, etc.
- 5- Seleccionar y desarrollar
las técnicas de recolección
de información
- La información a recolectar debe ser la que nos
permita, una vez analizada, cumplir con la
necesidad y los objetivos de la investigación.
- 4- Determinar las fuentes
de información
- Los objetivos de una investigación de mercados
deben surgir como consecuencia de la
necesidad de la investigación.
- 3- Identificar la
información
que se va a
recolectar
- es decir, la razón por la cual se hace
necesario realizarla. Generalmente, la
necesidad de realizar una
investigación de mercados surge
como consecuencia de un problema o
una oportunidad que se ha
presentado
- 2- . Establecer los
objetivos de la
investigación
- 1- Determinar la
necesidad de la
investigación
- TIPOS DE
INESTIGACION
- INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
- exploratoria También se conoce bajo el nombre de investigación
cualitativa. Esta es la que se utiliza desde que se comienza a tomar
las primeras decisiones dentro de una organización o empresa, la
cual ha de realizarse evitando realizar grandes gastos y procurando
ejecutar la investigación en un lapso de tiempo corto.
- exploratoria También se conoce bajo el nombre de investigación
cualitativa. Esta es la que se utiliza desde que se comienza a tomar
las primeras decisiones dentro de una organización o empresa, la
cual ha de realizarse evitando realizar grandes gastos y procurando
ejecutar la investigación en un lapso de tiempo corto.
- INVESTIGACION
CONCLUYENTE
- Llamada también como investigación cuantitativa. Esta
ofrece resultados mucho más exactos, ya que al
realizar encuestas a grupos numerosos se puede
conseguir estadísticas numéricas que llevarán a un
resultado mucho más puntual y real.
- Llamada también como investigación cuantitativa. Esta
ofrece resultados mucho más exactos, ya que al
realizar encuestas a grupos numerosos se puede
conseguir estadísticas numéricas que llevarán a un
resultado mucho más puntual y real.
- INVESTIGACIÓN CONTINUA
- Se trata del tipo de investigación de mercado que es
desarrollada en un determinado sector geográfico, lo cual
se realiza cada cierto tiempo con el fin de detectar
cualquier alteración en la realidad económica, en las
preferencias y en los gustos alterados dentro de este
sector.
- Se trata del tipo de investigación de mercado que es
desarrollada en un determinado sector geográfico, lo cual
se realiza cada cierto tiempo con el fin de detectar
cualquier alteración en la realidad económica, en las
preferencias y en los gustos alterados dentro de este
sector.
- INVESTIGACIÓN PUNTUAL
- Es la que se realiza a un determinado grupo social, basándose en
un producto en específico y durante un tiempo cronológico
concreto.
- Es la que se realiza a un determinado grupo social, basándose en
un producto en específico y durante un tiempo cronológico
concreto.
- INVESTIGACIÓN PRIMARIA
- Se le suele conoce bajo el nombre de investigación de campo. Esta
investigación es del tipo realizado por aquellas empresas que
están especializadas en conseguir datos exactos sobre la
competencia, como son las informaciones de como opera en el
mercado, cuánto produce, a quienes venden o distribuyen sus
productos, el tipo de público, etc. Esta investigación se caracteriza
por ser clara, seria y fiable, por lo general resulta ser muy costosa
- Se le suele conoce bajo el nombre de investigación de campo. Esta
investigación es del tipo realizado por aquellas empresas que
están especializadas en conseguir datos exactos sobre la
competencia, como son las informaciones de como opera en el
mercado, cuánto produce, a quienes venden o distribuyen sus
productos, el tipo de público, etc. Esta investigación se caracteriza
por ser clara, seria y fiable, por lo general resulta ser muy costosa
- INVESTIGACIÓN DE
ANTECEDENTES
- Esta investigación toma en cuenta las estadísticas y las
informaciones obtenidas de bases de datos, empresas, cámaras,
etc., para usarlas para conocer sobre un determinado fenómeno
comercial
- Esta investigación toma en cuenta las estadísticas y las
informaciones obtenidas de bases de datos, empresas, cámaras,
etc., para usarlas para conocer sobre un determinado fenómeno
comercial
- INVESTIGACIÓN
MOTIVACIONAL
- Se trata de las investigaciones de mercado con fines comercial
que se realizan en reuniones integradas por un grupo reducido
de personas donde los temas a trabajar son conducidos por un
psicólogo especializado en el área.
- Se trata de las investigaciones de mercado con fines comercial
que se realizan en reuniones integradas por un grupo reducido
de personas donde los temas a trabajar son conducidos por un
psicólogo especializado en el área.
- INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL
- Con este tipo de investigación se realizan ciertos experimentos a los
consumidores con el objetivo de evaluar su relación sobre una acción
comercial determinada.
- Con este tipo de investigación se realizan ciertos experimentos a los
consumidores con el objetivo de evaluar su relación sobre una acción
comercial determinada.
- INVESTIGACIÓN APLICADA
- Es la investigación que se orienta para identificar por que falló una
táctica o estrategia de la empresa, para poder comprender mucho
mejor el mercado o para dar con un problema en específico.
- INVESTIGACIÓN SELECTIVA: son las empleadas a la
hora de poner alternativas de decisión a prueba
- . INVESTIGACIÓN PROGRAMÁTICA: utilizadas para desarrollar
diversas opciones de marketing usando para ello la segmentación
del mercado, estudios del producto y de la actitud del consumidor
y/o el análisis de las oportunidades del mercado.
- INVESTIGACIÓN SELECTIVA: son las empleadas a la
hora de poner alternativas de decisión a prueba
- Es la investigación que se orienta para identificar por que falló una
táctica o estrategia de la empresa, para poder comprender mucho
mejor el mercado o para dar con un problema en específico.
- INVESTIGACIÓN DE EVALUACIÓN:
- con esta se logra estudiar como un programa se está desempeñando. En esta
se estudian las actitudes de los consumidores sobre la calidad del servicio
brindado por la empresa, se realiza un seguimiento de la publicidad y se lleva
a cabo estudios de la imagen organizacional de la empresa.
- con esta se logra estudiar como un programa se está desempeñando. En esta
se estudian las actitudes de los consumidores sobre la calidad del servicio
brindado por la empresa, se realiza un seguimiento de la publicidad y se lleva
a cabo estudios de la imagen organizacional de la empresa.
- INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
- TENDENCIAS DE MARKETING
- MARKETING DIGITAL
- MOBILE
MARKETING
- MARKETING
DIGITAL INTEGRADO
- MARKETING
CONTINUADO
- SOCIAL MEDIA AT
SCALE MARKETING
- MARKETING
VISUAL
- MARKETING
PERSONALIZADO
- MARKETING DIGITAL
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