Administração

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concurso Agencia Nacional de Aguas - ANA Administração Mind Map on Administração, created by jonalvo.lopes on 19/08/2014.
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Administração
  1. Motivação
    1. processo intrínseco ao ser humano
      1. Teorias
        1. de conteúdo
          1. Teoria da Hierarquia das necessidades de Maslow
            1. Teoria ERC de Aldefer (Existência - Relacionamento - Crescimento)
              1. Teoria dos dois fatores de Herzberg
                1. Teoria das necessidades de McClelland (teoria das necessidades adquiridas
                  1. 1 - de afiliação - querer relacionamentos interpessoais.
                    1. 2 - de poder - possuir poder para influenciar outros a fazer
                      1. 3 - de realização - busca da excelencia, de sucesso.
                        1. Teoria da Autoeficácia (convicção do indivíduo de que será capaz de realizar determ. tarefa.
                          1. Teoria do Reforço (comportamento do indiv. será result. de estímulos do ambiente {os reforços})
                        2. 2 - Fatores Motivacionais - ref. ao próprio trabalho - intrínsecos. Chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, etc....
                          1. 1 - Fatores higienicos - ref. ao ambiente de trabalho (extrínsecos). Evitam a insatisfação: qualidade de supervisão, remuneração, condições físicas de trabalho, etc...
                          2. 1 - de existencia
                            1. 2 - de relacionamento
                              1. 3 - de crescimento
                                1. Teoria X e Y MacGregor
                                  1. X - suj. preguiçoso
                                    1. Y - gosto natural ao trabalho
                                  2. 1 - Fisiológicas
                                    1. 2 - De segurança
                                      1. 3 - Sociais
                                        1. 4 - de estima
                                          1. 5 - autorrealização
                                        2. de processo
                                          1. Teoria da Equidade
                                            1. Teoria da definição de objetivos
                                              1. Teoria da Expectativa (expectancia) Victor Vrooom
                                                1. natureza contingencial
                                                  1. ficarão motivados para um trabalho qdo acreditarem que seu esforço gerará o desempenho esperado
                                                    1. Relação esforço-desempenho (expectancia)
                                                      1. acreditarem que seu esforço gerará o desempenho esperado
                                                      2. Relação desempenho-recompensa (instrumentalidade
                                                        1. crença que, atingido os objetivos fixados para sí, receberá recompensas
                                                        2. Relação recompensa-metas pessoais (Valencia)
                                                          1. Recompensas servem para que ele possa atingir metas pessoais
                                                  2. Comparação com outras pessoas
                                                    1. Equidade ou Justiça, observa que igualmente com terceiros, é bem compensado.
                                                      1. Injustiça por ser sobrerrecompensado. Acha que recebe mais recompensas do que merece.
                                                        1. Injustiça (se sentir sub-recompensado)
                                              Show full summary Hide full summary

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