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As organizações vistas como cultura

Letícia Montanari Gestão da Qualidade Portuguese

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As organizações vistas como cultura

  1. Objetivos do texto

    • Evidenciar que as organizações são um fenômeno cultural variável conforme o contexto de desenvolvimento da sociedade
    • Mostrar que uma cultura varia de uma sociedade para outra, ajudando a compreender as variações nacionais nas organizações em diferentes países
    • Explorar padrões de cultura corporativos e de subcultura entre e dentro das organizações
    • Demonstrar como os padrões de cultura são criados e mantidos
  2. Gareth Morgan

    • Teórico Organizacional britânico nascido em 1943, consultor de administração e professor na Universidade de York em Toronto
    • Conhecido como criador do conceito da "metáfora organizacional" e autor do best-seller Imagens da Organização
  3. Cultura

    • Metaforicamente falando, cultura vem de cultivo, de plantar
      • Metáfora: Substituição de um termo por outro fazendo comparações.
    • Cultura nos faz ver que diferentes grupos de pessoas têm diferentes estilos de vida.
    • Como é criada e como é mantida?
      • Cultura vem das normas sociais e costumes que, quem as segue será bem sucedido em construir uma realidade social adequada
    • Obediência a regras ou representação?
      • Garfinkel
        • Usamos habilidades sociais de forma automática, sem pensar. Se os comportamentos não estiverem de acordo com os padrões da cultura, a realidade entrará em colapso
      • Karl Weick
        • Representação: papel proativo que inconscientemente desempenhamos ao criar nosso mundo
        • É um fenômeno ativo, através do qual as pessoas criam e recriam os mundos nos quais vivem
  4. Organização e contexto cultural

    • Variações nas características sociais nacionais
      • Japão: O sistema paternalista está enraizado nas organizações japonesas cujo conceito é de coletividade.
      • EUA: ética do individualismo competitivo.
      • Inglaterra: predomina a ética protestante do trabalho
    • Cultura Organizacional é, segundo Gareth, um conjunto de indivíduos com diferenças de personalidades compartilhando de muitas causas comuns
      • Segundo Smircich, cultura organizacional nem sempre é igual nos ambientes externos e internos, onde a organização publicamente tem uma cultura de total cooperação e no seu interior de total rivalidade entre seus membros e a organização
        • Exemplo de cultura organizcional fragmentada
  5. Cultura organizacional japonesa como uma potência mundial

    • O estilo de transformar o difícil no possível fez com que os japoneses pudessem dar um grande passo na qualidade e confiabilidade dos seus produtos. A cultura e a forma de vida deles foram fatores importantes para essa ressurreição

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Gestão da Qualidade Mind Map on As organizações vistas como cultura, created by Letícia Montanari on 10/04/2018.
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