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Atención al cliente

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cynthia de anda garcia
Mind Map by cynthia de anda garcia, updated more than 1 year ago
cynthia de anda garcia
Created by cynthia de anda garcia about 7 years ago
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Resource summary

Atención al cliente
  1. Propósito
    1. Competencias
      1. C.G.1
        1. C.G.1.4
        2. C.G.4
          1. C.G.4.2
        3. UNIDADES DE COMPETENCIA
          1. 1.Tecnicas para atender al clinte
            1. 2.Sincronia interaccional
              1. 3.La comunicacion interpersonal en la oficina
                1. 4.Manejo de situaciones dificiles
                2. HORAS
                  1. Humanidades y Sociedad

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