Growth Marketing

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Curso completo de Growth Marketing dictado en www.platzi.com
Jose Bernal
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Jose Bernal
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Resource summary

Growth Marketing
  1. Growth Model
    1. Modelo
      1. Definir KPIs
        1. Globales
          1. Área
            1. Mutan conforme pasa el tiempo
            2. Descomponer el problema en diferentes partes
              1. Crear una hipotesis
                1. Elegir métricas
                  1. Establecer objetivo
                    1. Valor
                      1. Tiempo
                      2. Ejecutar experimento
                        1. Validar resultado
                          1. Iterar
                          2. Funel
                            1. Costumer Funel
                              1. Son una serie de pasos para convertir un desconocido en un cliente y promotor
                                1. centrado en el producto
                                  1. Tipo
                                    1. Trial
                                      1. desconocido
                                        1. ¿Cómo traigo nuevos usuarios al sitio?
                                        2. conocido
                                          1. ¿Cómo hacemos que este desconocido se registre?
                                          2. usar producto
                                            1. cuales son las features que hacen que la gente lo use y quiera pagar pro el.
                                              1. ¿Qué secuencia de pasos sigue un usuario en el producto?
                                                1. ¿Que features del producto son pegajosas?
                                                2. pagar
                                                3. Demo
                                                  1. desconocido
                                                    1. conocido
                                                      1. pago
                                                        1. uso del producto
                                                    2. Sales Funel
                                                      1. Lead
                                                        1. Tenemos la información de contacto de la persona
                                                        2. MQL
                                                          1. Marketing qualified lead.
                                                            1. Se percibe interés de la persona en el producto
                                                              1. atributos estáticos de quién es (datos antes de que se registren)
                                                                1. los basados en atributos dinámicos de uso (cuando se ha registrado)..
                                                              2. MPL
                                                                1. Marketing passed lead.
                                                                  1. Se adapta y mide según la capacidad de ventas.
                                                                  2. SAL
                                                                    1. Sales accepted lead.
                                                                      1. Hay una respuesta que muestra interés por parte de la persona
                                                                      2. SQO
                                                                        1. BANT
                                                                          1. Budget
                                                                            1. ¿Está el dinero?
                                                                            2. Authority
                                                                              1. ¿Tiene esta persona la autoridad para poder decidir si comprar y firmar el contrato?
                                                                              2. Need
                                                                                1. ¿Tiene la empresa verdaderamente la necesidad de usar el producto?
                                                                                2. Timing
                                                                                  1. Hay un tiempo determinado donde las personas van a implementar el producto.
                                                                                3. Sales qualified opportunity
                                                                                4. Cierre
                                                                            3. Analytics
                                                                              1. Necesario para implementar los funels
                                                                                1. Google Analytics
                                                                                  1. Crear una cuenta nueva para el website o app
                                                                                    1. La información es suministrada por Segment
                                                                                      1. Componentes
                                                                                        1. Audience
                                                                                          1. Sessions
                                                                                            1. Es un conjunto de páginas que uno ve juntas
                                                                                            2. Users
                                                                                              1. Cuántas personas únicas vinieron a tu sitio. Estamos trackeando esa persona mediante una cookie que queda guardada en su browser.
                                                                                              2. Pageviews
                                                                                                1. Cada vez que ve una página
                                                                                                2. Page / session
                                                                                                  1. Promedio de cuántas páginas hay por cada sesión que hace el usuario
                                                                                                  2. Avr. Session Duration
                                                                                                    1. Cada sesión dura determinado tiempo.
                                                                                                    2. Bounce Rate
                                                                                                      1. Cuánta gente vió una página y luego de eso se fue del sitio. Si pasa eso, quiere decir que la información no fue relevante
                                                                                                    3. Acquisition
                                                                                                      1. Organic Search
                                                                                                        1. Gente que llego por un buscador
                                                                                                        2. Referral
                                                                                                          1. Gente que llega por un link en algun sitio
                                                                                                          2. Direct
                                                                                                            1. Gente que escribe mi URL de manera directa
                                                                                                            2. Social
                                                                                                              1. Gente que llega a través de redes sociales
                                                                                                              2. Other
                                                                                                              3. Behaivor
                                                                                                                1. Ver el comportamiento de la persona dentro de nuestro sitio. (Cuáles son las páginas que más ven, cuántas son las sesiones, etc).
                                                                                                                2. Convertion
                                                                                                                  1. Goals
                                                                                                                    1. Se configura en el panel de administración
                                                                                                                      1. Permite tener seguimiento personalizado de objetivos KPI's
                                                                                                                      2. Ecomerce
                                                                                                                        1. Multi-chanel funnel
                                                                                                                          1. Cuales son los porcentajes de conversión de los diferentes canales
                                                                                                                            1. Cual es el camino de conversión de los usuarios
                                                                                                                      3. Segment
                                                                                                                        1. Nos permite recolectar la data del usuario y enviarla a donde uno quiera
                                                                                                                          1. Configuración
                                                                                                                            1. Elegir el destino de analytics (web, ios, android)
                                                                                                                              1. Configurar source
                                                                                                                                1. Código en el que se programa la recepción de datos
                                                                                                                                  1. Conectar con URL
                                                                                                                                    1. Instalation guide
                                                                                                                                      1. Copiar codigo
                                                                                                                                        1. Pegar Write Key
                                                                                                                                      2. Elegir integration
                                                                                                                                        1. Herramienta a de destino de los datos
                                                                                                                                          1. Enable source
                                                                                                                                            1. Settings
                                                                                                                                              1. Website tracking ID
                                                                                                                                                1. Google Analytics
                                                                                                                                      3. Componentes
                                                                                                                                        1. Page
                                                                                                                                          1. analytics.page("Home")
                                                                                                                                            1. Nos ayuda a determinar que hacer nuestro usuario en la página y nos da información sobre él
                                                                                                                                              1. Name
                                                                                                                                                1. Nombre de la página
                                                                                                                                                2. Path
                                                                                                                                                  1. De donde viene
                                                                                                                                                  2. Referrer
                                                                                                                                                    1. Si llego por un link en algun lado ¿cual fue?
                                                                                                                                                    2. Search
                                                                                                                                                      1. Title
                                                                                                                                                        1. URL
                                                                                                                                                      2. Track
                                                                                                                                                        1. analytics.eventTrack('singup:succes', {category: 'singup'})
                                                                                                                                                          1. Medir eventos específicos que no tienen que ver con una page view en particular
                                                                                                                                                          2. Identify
                                                                                                                                                            1. Nos permite unir toda la data anónima con un e-mail en particular
                                                                                                                                                              1. analytics.setUserProperties(profile.user_id, {})
                                                                                                                                                                1. Las "{}" pueden ser requeridos una cantidad infinita de datos (email, name, createdAt: new Date())
                                                                                                                                                              2. Debugger
                                                                                                                                                                1. Nos permite ver todas las llamadas que se ha hecho a la herramienta
                                                                                                                                                          3. Adquisición
                                                                                                                                                            1. Tipos
                                                                                                                                                              1. Inbound
                                                                                                                                                                1. El usuario te busca
                                                                                                                                                                  1. Los ciclos de ventas son más cortos
                                                                                                                                                                  2. Outbound
                                                                                                                                                                    1. Uno busca el cliente
                                                                                                                                                                      1. Acount based marketing
                                                                                                                                                                        1. Educas sobre el producto
                                                                                                                                                                      2. Contenido
                                                                                                                                                                        1. ¿Qué hace? ¿Por qué me conviene usarlo? ¿En qué se diferencia de los otros?
                                                                                                                                                                          1. Rankea en google y atrae público
                                                                                                                                                                            1. Hace que la gente entienda el producto
                                                                                                                                                                              1. Hace que la gente este interesada por las noticias de la marca y actualizaciones del producto
                                                                                                                                                                                1. Desarrollar contenido
                                                                                                                                                                                  1. Entender el Costumer persona
                                                                                                                                                                                    1. Tipos de contenido
                                                                                                                                                                                      1. Texto
                                                                                                                                                                                        1. Landing producto
                                                                                                                                                                                          1. Landing SEO
                                                                                                                                                                                            1. Landing Feature
                                                                                                                                                                                            2. Mini-productos
                                                                                                                                                                                              1. Producto complementario a la marca, patrocinado por la marca
                                                                                                                                                                                                1. Aumenta las posibilidades de conversación
                                                                                                                                                                                                  1. Exploración de nichos
                                                                                                                                                                                                2. Webinar
                                                                                                                                                                                                  1. Podcast
                                                                                                                                                                                                    1. Videos
                                                                                                                                                                                                      1. Speechpath
                                                                                                                                                                                                        1. Ayuda a traducir y transcribir el contenido del video
                                                                                                                                                                                                          1. El texto de la transcripción queda indexado en google (ayuda al posicionamiento)
                                                                                                                                                                                                        2. Messaging
                                                                                                                                                                                                          1. Intenta mostrarle al anonimo las necesidades respecto al producto
                                                                                                                                                                                                            1. A/B Testing
                                                                                                                                                                                                              1. Distintos mensajes
                                                                                                                                                                                                                1. Distintas poblaciones
                                                                                                                                                                                                                  1. Optimizely
                                                                                                                                                                                                                    1. Implementation
                                                                                                                                                                                                                      1. Pages
                                                                                                                                                                                                                        1. Events
                                                                                                                                                                                                                          1. Click
                                                                                                                                                                                                                            1. Custom
                                                                                                                                                                                                                              1. Pageview
                                                                                                                                                                                                                            2. Settings
                                                                                                                                                                                                                              1. Copiar el srcript en el head (js)
                                                                                                                                                                                                                                1. Se puede integrar con Segment
                                                                                                                                                                                                                              2. Campaing
                                                                                                                                                                                                                                1. Experimento
                                                                                                                                                                                                                                  1. Selección de una URL
                                                                                                                                                                                                                                    1. Selección de audiencias
                                                                                                                                                                                                                                      1. Definir métrica
                                                                                                                                                                                                                                        1. Agregar variaciones
                                                                                                                                                                                                                                        2. Campaña
                                                                                                                                                                                                                                        3. Audiences
                                                                                                                                                                                                                                  2. Proceso de creación
                                                                                                                                                                                                                                    1. Outline
                                                                                                                                                                                                                                      1. ¿Que se va a escribir?
                                                                                                                                                                                                                                        1. Ayuda a tener una idea clara de que va a ser el contenido antes de que se produzca
                                                                                                                                                                                                                                        2. Escribir
                                                                                                                                                                                                                                          1. Revisión
                                                                                                                                                                                                                                            1. SEO checklist
                                                                                                                                                                                                                                              1. Distribución
                                                                                                                                                                                                                                                1. New agregators
                                                                                                                                                                                                                                                  1. Weekly Newsletters
                                                                                                                                                                                                                                                    1. Questions on forums
                                                                                                                                                                                                                                                      1. Social media
                                                                                                                                                                                                                                                        1. Social media group
                                                                                                                                                                                                                                                          1. Influencer
                                                                                                                                                                                                                                                            1. Guest content
                                                                                                                                                                                                                                                      2. SEO
                                                                                                                                                                                                                                                        1. ¿Qué es?
                                                                                                                                                                                                                                                          1. Utilizar a nuestro beneficio los buscadores
                                                                                                                                                                                                                                                            1. Posicionar nuestro contenido para ciertas busqeudas
                                                                                                                                                                                                                                                            2. Estrategia
                                                                                                                                                                                                                                                              1. Crear Estrategia
                                                                                                                                                                                                                                                                1. Keywords
                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Son las palabras con las que nos interesa posicionarnos
                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Investigación
                                                                                                                                                                                                                                                                      1. ¿Por qué hacerlo?
                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Descubrir tendencias
                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Determinar el contenido con base en números
                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Poder focalizarse en el público objetivo
                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Herramientas
                                                                                                                                                                                                                                                                              1. google.com/trents
                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Estadísticas sobre búsquedas de palabras
                                                                                                                                                                                                                                                                            3. Búsqueda semántica
                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Herramienta de posicionamiento de google
                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Con base en el contenido de la búsqueda incluye palabras relacionadas con el contexto del tema buscado
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Herramientas
                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. ubersuggest.io
                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. keyword.io
                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. keywordtool.io
                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Volumen de búsqueda
                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. ¿Cuánta gente busca algo en particular?
                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Herramientas
                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. adwords.google.com/kp/keywordplanner
                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Tendencias y datos de volumen de búsquedas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Descargar CSV para Excel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Saber Keyword y volumen de datos
                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Capacidad de posicionamiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Entender la dificultar y la oportunidad de posicionamiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Herramienta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. moz.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Keyword explorer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Crear una lista con las sugerencias semánticas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Descargar CSV
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Saber dificultad y oportunidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Fresh Web Explorer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Gente que nos menciona sin linkear
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Open site explorer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Permite saber quien te está linkeando
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Permite saber el anchore text con el que lo han hecho
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Permite saber el Domain Authority / Page Authority
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          3. Excel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Hoja de calculo que cruza capacidad de posicionamiento con el volumen de búsqueda
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          4. Competidores
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Examinar a la competencia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Site crawls
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Desarrollo del mapa de la web
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. Optimizar sitio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. On Page optimization
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. La creación de contenido utilizando las keyword seleccionadas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Visualización
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Google
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. meta name="description" content="no mas de 150/160 caracteres"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Herramienta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. seositecheckup.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Permite saber como se vería en google
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Facebook
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. meta property="og:locale" content="en_US"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. meta property="og:type" content="article"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. meta property="og:image" content="URL de la imagen que se quiere mostrar"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. meta property="og:title" content="title del head"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. meta property="og:description" content="no mas de 150/160 caracteres"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. meta property="og:url" content="URL del documento"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. meta property="og:site_name" content="title del head"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Herramienta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. developers.facebook.com/tools/debug/
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Permite saber como se vería en facebook
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Twitter
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. meta name="twitter:card" content="sumary_large_image"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. meta name="twitter:image" content="URL twitter"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. meta name="twitter:title" content="title del head"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. meta name="twitter:description" content="no mas de 150/160 caracteres"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. meta name="twitter:creator" content="@elquelohizo"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Herramienta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. cards-dev.twitter.com/validator
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Permite saber como se vería en twitter
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Link structure
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Herramienta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. sitemap-root.xml
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. La estructura de las URL's del sitio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    3. Rank traking
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Domain Authority / Page Authority
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Cada página existente tiene esos valores (DA/PA)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Afecta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Contenido
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. SEO checklist
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Cuanta gente linkea el sitio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Generar tráfico
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Social media
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Objetivos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Brand
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. ¿Cuál es la marca?¿Qué se hace?¿Cómo funciona?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Support
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. La gente busca soporte a través de las redes sociales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Adcquisition
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      3. Usos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Cada red social tiene un uso diferente y públicos diferentes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Tiempo de publicación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Varía dependiendo la empresa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Herramienta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Calendario de publicacion
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Tips
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Responder rápido
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Ser amigable
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Utilizar emojis
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Herramienta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Sproutsocial.com
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Permite integrar las redes sociales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Demografía
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Engagement
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Herramientas de publicación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Link building
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Mientras más sitios con un buen DA/PA nos linkeen google, por transitividad va a asumir que nuestro sitio es bueno (o malo dependiendo quien nos linkee)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Anchor text
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Es el texto que tiene el link que va a nuestro sitio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Content
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Verificación de rendimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Google Search Console
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Search traffic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Nos permite analizar la data generada en google
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Click
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Impresión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. CTR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Position
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Crawl
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Se refiere al flujo de ventanas que componen nuestro sitio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Crawl error
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Esta sección de la herramienta ayuda a saber cuales son los errores que se registran en ese flujo de ventanas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Hay que agregar el sitemap
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      3. Campaña
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Campaing type
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Search Network
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Los ads que se ven en las búsquedas de google
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Display Network
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Mostrar Ads en youtube o sitios indicados de google
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Video
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Antes o después de un video en youtube
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Mostrar video cuando el usuario clikee el ad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. VideoAd de máximo 6 seg
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Shopping
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Adds especiales para ecomerce
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    3. Location
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Elegir la región donde se desarrollará la estratégia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Bid strategy
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Costo Por Click (CPC)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Pagamos por click
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Genera tráfico en la web
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Costo Por Impresiónes (CPM)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Pagas por impresión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Recordación/presencia de marca
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Costo Por Adquisición (CPA)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Pagas por adquisición
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. NO USARLO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Budget
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. AdGroup
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Bidding amount
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. ¿Cuánto estamos dispuestos a pagar por este ad?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Medium
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Video
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Imagen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Texto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Mobile ads (para instalar)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Targeting
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. ¿A quién se le va a mostrar el ad?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Keyword
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Search
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Interest and remarketing
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Display / Search
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Topic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Display
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Demographics
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Display
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        3. Quality Score
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Define cuanto vamos a tener que pagar para mostrar un ad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Landing page experience
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. ¿tiene contenido?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. ¿tiene sentido?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Ad revelancy
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. ¿el ad es relevante respecto al contenido al que llega?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. CTR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Ser concretos en el copy: usar precios, detalles, fechas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Apelar a los beneficios y evitar las frases generales o largas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Usar verbos de acción como regístrate, consigue, obtenga, descarga, compra, suscríbete, etc
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Adecuar los ads a las keywords de búsqueda
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Tips
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Tener en cuenta el discovery time
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Buscar configurar el Cost per lead (CRL)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Si el CPL es mayor que el margen de beneficio, entonces la estrategia no es rentable y habrá que optimizarla
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. No usar los defaults de google
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. No usar el convertion optimizer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. No aumentar el bidding automático
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Acount based marketing
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. ¿Que es?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. consiste en hacer outbound marketing a empresas especialmente seleccionadas, aquellas empresas que tienen la necesidad de usar nuestro producto.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. consiste en hacer campañas integrales de marketing, es decir que se deben usar muchas técnicas como email-marketing, webinars, etc.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Proceso
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Selección de las Target Companies
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Se utiliza el propensity model para elegir las target companies
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. El propensity model varia mucho según el negocio, debemos elegir aquellas empresas que tienen la necesidad de usar nuestro producto.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Preparación de la campaña
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Enterprise buyer journey
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Educación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Reconocer la necesidad de cambios
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. comprometerse con el cambio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Solución
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Explorar posibles soluciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Comprometerse con la solución
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Selección
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Justificar la decisión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Hacer la selección
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        3. Touch Points
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. ABM requiere de múltiples touch points para convertir a desconocidos en clientes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Se recomienda hacer 8 touch points
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Puntos de contactos con el cliente a través de diferentes medios:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Email
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Webinar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Eventos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Direct Email
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Landing Pages
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Calls
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Ejecución
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Lead
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. SAL-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Reunion->SQO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Closed Won
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Activación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Mientras más usen la plataforma más probable es que paguen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Métricas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Active user
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Entre más usuarios activos más valor existe en nuestra plataforma
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Activated users
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Nos ayuda a encontrar el Wow moment de nuestra plataforma, lo que hace que el usuario pague
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. In Danger user
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. El usuario ha dejado de usar la plataforma por x cantidad de tiempo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. resurrected user
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. El usuario volvio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      3. Objetivo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. mover al usuario a través del costumer funnel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. ¿Cómo?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. prestar mucha atención al on boarding
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Entender la primera vez que entra
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Email marketing & inapp message
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Entre más especifico sea el target es mejor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Generar valor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Segmentos de usuario
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Usar el comportamiento del usuario
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. ¿Cuando?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. quieres que vuelva al dashboard
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Email
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. siempre usa el dashboard
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Inapp
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          3. Herramienta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. intercom.io
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Se integra con Segment
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. intercom engage
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Nos permite escribir los mensajes que queremos configurar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Configuración
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Nombre
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Audiencia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. audiencias y reglas para envio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. las reglas son los evento enviados por segment
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Chanel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. In app
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. email
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Escribir
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Momento del dia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 10 minutes mail
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          3. Chat & Guided tutorial
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. tripis.js
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. El usuario entiende mejor con tutoriales guiados/ paso a paso
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Product marketing
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Explicar los value props del producto generado apartir de las fetures
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. fetures
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Lo que se puede hacer con el producto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Value props
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Las soluciones a las necesidades del usuario
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  3. Diferencias
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Produc manager
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. obtiene requerimientos y crea fetures
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Product marketing
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Convina fetures para crear value props
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      3. Tareas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Product launches
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Definir personas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Definir posicionamiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Landing page
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Blog post
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Competitiva battlecards
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. comparar con competencia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Data sheets
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Sales training
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Pricing
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Upsell campaing
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Analyst relations
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Show full summary Hide full summary

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Similar

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Laura -
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Lenguaje y Comunicación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Lolo Reyes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Retos Actuales en el Marketing Educativo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Diego Santos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Campaña Publicitaria
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Isaac Sanchez
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Gestión de ventas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Nataly Vélez Gallego
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Fundamentos de AdWords 1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Juan Antonio Gonzalez Lombana
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Comunicación social y Relaciones Públicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Danae Maldonado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      mapa conceptual marketing internacional
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      NANCY ARACELI HERNANDEZ JUAREZ
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Implementando Google Analytics a WordPress
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Laura -
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Introducción a la Mercadotecnia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      CESAR GUERRERO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      ADMINISTRACION DE PROYECTOS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Stefany Mendoza