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Liderazgo
- ¿Qué es el liderazgo?
- El liderazgo se define como la habilidad para influir en un grupo y dirigirlo hacon la
gerencia. ^a l°g ro de un objetivo o un conjunto de metas. La fuente de esta influencia
puede ser formal, como la que proporciona una jerarquía administrativa en una
organización. Sin embargo, no todos los líderes son gerentes, ni tampoco todos los
gerentes son líderes. El simple hecho de que una organización otorgue a sus gerentes
ciertos derechos formales no garantiza que sean capaces de dirigir con eficacia. El
liderazgo que no es otorgado — es decir, la capacidad de influir que se da de manera
independiente de la estructura formal de la organización— con frecuencia es tan
importante, o más, que la influencia formal. En otras palabras, los líderes pueden
surgir desde el interior de un grupo, o bien, por una asignación formal.
- El liderazgo se define como la habilidad para influir en un grupo y dirigirlo hacon la
gerencia. ^a l°g ro de un objetivo o un conjunto de metas. La fuente de esta influencia
puede ser formal, como la que proporciona una jerarquía administrativa en una
organización. Sin embargo, no todos los líderes son gerentes, ni tampoco todos los
gerentes son líderes. El simple hecho de que una organización otorgue a sus gerentes
ciertos derechos formales no garantiza que sean capaces de dirigir con eficacia. El
liderazgo que no es otorgado — es decir, la capacidad de influir que se da de manera
independiente de la estructura formal de la organización— con frecuencia es tan
importante, o más, que la influencia formal. En otras palabras, los líderes pueden
surgir desde el interior de un grupo, o bien, por una asignación formal.
- Teorías de los rasgos
- teorías de los rasgos del liderazgo
se enfocan tanto en las
cualidades como en las
características personales.
- La situación cambió cuando los investigadores comenzaron
a organizar los rasgos utilizando la teoría de la personalidad
de los cinco grandes (véase el capítulo 5).4 La mayoría de las
docenas de rasgos descritos en diversas revisiones acerca
del liderazgo se ajustaban a alguno de ellos (por ejemplo, la
ambición y el dinamismo forman parte de la extraversión),
dando así un gran apoyo a los rasgos como elementos de
predicción del liderazgo.
- La situación cambió cuando los investigadores comenzaron
a organizar los rasgos utilizando la teoría de la personalidad
de los cinco grandes (véase el capítulo 5).4 La mayoría de las
docenas de rasgos descritos en diversas revisiones acerca
del liderazgo se ajustaban a alguno de ellos (por ejemplo, la
ambición y el dinamismo forman parte de la extraversión),
dando así un gran apoyo a los rasgos como elementos de
predicción del liderazgo.
- teorías de los rasgos del liderazgo
se enfocan tanto en las
cualidades como en las
características personales.
- Teorías conductuales
- La investigación de los rasgos ofrece una base para
seleccionar al personal adecuado para el liderazgo,
pero las teorías conductuales del liderazgo indicaron
que era posible capacitara los individuos para
convertirlos en líderes.
- La estructura de iniciación se refiere al grado en que un líder tiende a
definir y estructurar su rol y el de los empleados en la búsqueda del
logro de las metas. Incluye un comportamiento que busca organizar el
trabajo, las relaciones laborales y los objetivos. Un líder con una
marcada estructura de iniciación es alguien que “asigna a los miembros
del grupo a tareas específicas”, “espera que los trabajadores mantengan
estándares definidos de desempeño” y “hace énfasis en el cumplimiento
de las fechas límite”
- La estructura de iniciación se refiere al grado en que un líder tiende a definir y
estructurar su rol y el de los empleados en la búsqueda del logro de las metas.
Incluye un comportamiento que busca organizar el trabajo, las relaciones
laborales y los objetivos. Un líder con una marcada estructura de iniciación es
alguien que “asigna a los miembros del grupo a tareas específicas”, “espera
que los trabajadores mantengan estándares definidos de desempeño” y “hace
énfasis en el cumplimiento de las fechas límite”
- líder orientado a los empleados Aquel que hace énfasis en las
relaciones interpersonales, que muestra un interés personal por
las necesidades de los subalternos y acepta las diferencias
individuales entre estos
- Resumen de las teorías de los
rasgos y de las teorías
conductuales
- Los líderes que tienen ciertos
rasgos y que muestran conductas
de consideración y estructura,
parecen ser más eficaces. Quizá
se pregunte si los líderes
escrupulosos (rasgo) son más
proclives a ser estructurados
(conducta); y los líderes
extrovertidos (rasgo), a ser
considerados (conducta). Por
desgracia, no estamos seguros de
que exista una conexión. Se
necesitan más investigaciones
para integrar ambos enfoques. Es
probable que algunos líderes
cuenten con los rasgos correctos
o manifiesten las conductas
adecuadas, e incluso así fallen. Si
bien los rasgos y las conductas
son importantes para identificara
los líderes eficaces e ineficaces,
no garantizan el éxito: el contexto
también es importante.
- Los líderes que tienen ciertos
rasgos y que muestran conductas
de consideración y estructura,
parecen ser más eficaces. Quizá
se pregunte si los líderes
escrupulosos (rasgo) son más
proclives a ser estructurados
(conducta); y los líderes
extrovertidos (rasgo), a ser
considerados (conducta). Por
desgracia, no estamos seguros de
que exista una conexión. Se
necesitan más investigaciones
para integrar ambos enfoques. Es
probable que algunos líderes
cuenten con los rasgos correctos
o manifiesten las conductas
adecuadas, e incluso así fallen. Si
bien los rasgos y las conductas
son importantes para identificara
los líderes eficaces e ineficaces,
no garantizan el éxito: el contexto
también es importante.
- La estructura de iniciación se refiere al grado en que un líder tiende a
definir y estructurar su rol y el de los empleados en la búsqueda del
logro de las metas. Incluye un comportamiento que busca organizar el
trabajo, las relaciones laborales y los objetivos. Un líder con una
marcada estructura de iniciación es alguien que “asigna a los miembros
del grupo a tareas específicas”, “espera que los trabajadores mantengan
estándares definidos de desempeño” y “hace énfasis en el cumplimiento
de las fechas límite”
- La investigación de los rasgos ofrece una base para
seleccionar al personal adecuado para el liderazgo,
pero las teorías conductuales del liderazgo indicaron
que era posible capacitara los individuos para
convertirlos en líderes.
- Teorías basadas en la
contingencia
- Parece que algunos líderes inflexibles adquieren
muchos admiradores cuando se hacen cargo de
empresas en dificultades y las sacan de la situación
problemática. Home Depot y Chrysler no contrataron al
antiguo director general Bob Nardelli por su
personalidad triunfadora. Sin embargo, este tipo de
líderes se descartan rápidamente cuando la situación
se estabiliza
- □ modelo de
Fiedler
- 7 El modelo de contingencia de
Fiedler establece que el
desempeño eficaz del grupo
depende de la coincidencia
adecuada entre el estilo del líder
y el grado de control que le
permite la situación.
- Identificación del estilo de liderazgo Fiedler cree que un factor clave para el éxito del liderazgo es el
estilo básico de liderazgo del individuo. El autor creó el cuestionario del colega menos preferido (CM
P), con la finalidad de identificar el estilo básico viendo si la persona está orientada a la tarea o a la
relación. El cuestionario del CMP pide a los sujetos que piensen en todos los colegas de trabajo que
hayan tenido, y que describan a la persona con quien menos disfrutaron laborar al calificarla en una
escala de 1 a 8 en 16 conjuntos de adjetivos opuestos (por ejemplo, agradable-desagradable, efi cien
te-ineficiente, abierto-reservado, cáHdo-hostil). Si el colega menos preferido es descrito en términos
relativamente positivos (puntuación alta en el CMP), entonces Fiedler califica al individuo como
orientado a la relación. Por el contrario, si el compañero menos preferido se describe en términos
relativamente desfavorables (baja puntuación en el CMP), entonces quien responde s
- 1. Relaciones líder-miembro:
Grado de confianza y
respeto que los miembros
sienten por su líder.
- 2. Estructura de la tarea: qué
tan definidos están los
procedimientos para las
tareas del puesto (es decir, si
están estructurados o no).
- 3. Poder de la posición: Grado de
influencia que un líder tiene sobre las
variables de poder como contratación,
despido, disciplina, ascensos e
incrementos de salario
- 1. Relaciones líder-miembro:
Grado de confianza y
respeto que los miembros
sienten por su líder.
- Identificación del estilo de liderazgo Fiedler cree que un factor clave para el éxito del liderazgo es el
estilo básico de liderazgo del individuo. El autor creó el cuestionario del colega menos preferido (CM
P), con la finalidad de identificar el estilo básico viendo si la persona está orientada a la tarea o a la
relación. El cuestionario del CMP pide a los sujetos que piensen en todos los colegas de trabajo que
hayan tenido, y que describan a la persona con quien menos disfrutaron laborar al calificarla en una
escala de 1 a 8 en 16 conjuntos de adjetivos opuestos (por ejemplo, agradable-desagradable, efi cien
te-ineficiente, abierto-reservado, cáHdo-hostil). Si el colega menos preferido es descrito en términos
relativamente positivos (puntuación alta en el CMP), entonces Fiedler califica al individuo como
orientado a la relación. Por el contrario, si el compañero menos preferido se describe en términos
relativamente desfavorables (baja puntuación en el CMP), entonces quien responde s
- 7 El modelo de contingencia de
Fiedler establece que el
desempeño eficaz del grupo
depende de la coincidencia
adecuada entre el estilo del líder
y el grado de control que le
permite la situación.
- teoria de liderazgo situacional
- se enfoca en los seguidores y plantea que un liderazgo
exitoso depende de que se seleccione el estilo de
liderazgo correcto el cual debe se contigente a la
dispocision de los reguidores es decri el grado en el qeu
etsan motivados y dispuestos a realizarf cada tarea
asiganada
- teoria de camino hacia la meta
- es cuando el llider a que sus seguidorwes alcanzen las metas asi como
promocionar la rdireccion o el apoyo el apoyo necesario para segurarse
de que susu metas sean compatibles con llos objetivos generales del
grupo o la orgsnizacion
- modelo de participacion del lider
- Teoría del intercambio
líder-miembro (TILM)
- teoría del intercambio líder-miembro (TILM ),35 la cual plantea que, debido a las presiones de
tiempo, los líderes establecen una relación especial con un grupo pequeño de sus seguidores.
Estos individuos constituyen el círculo interno: son confiables, reciben una cantidad
desproporcionada de la atención del líder y tienen mayores probabilidades de recibir
privilegios especiales. Los demás seguidores caen en el círculo externo
- Liderazgo
carismático
- ¿Qué es el liderazgo carism átko? El sociólogo Max Weber definió el caiisma (de la palabra griega que
significa “obsequio”) hace más de un siglo como “cierta cualidad en la personalidad de un individuo, la cual
lo separa de la gente común y hace que se le trate como si estuviera dotado con poderes o cualidades
supematurales, sobrehumanas o, al menos, bastante excepcionales. Estos poderes no son accesibles a las
personas comunes y se consideran de origen divino o ejemplares, y con base en ellos, el individuo al que
se le asignan es tratado como líder”.43 Weber planteó que el liderazgo carismático era uno de varios tipos
ideales de autoridad
- ¿Los líderes carismátícos
nacen o se hacen?
- Cómo influyen los líderes
carismáticos en sus
seguidores
- Comienza con la creación de una visión atractiva, es decir, una
estrategia de largo plazo para alcanzar una meta al relacionar el
presente con un mejor futuro para la organización. Las visiones
atractivas se ajustan a la época y a las circunstancias, y reflejan la
singularidad de la organización. Steve Jobs impulsó el iPod en Apple
al afirmar que “es tan digno de Apple como algo que Apple nunca ha
hecho”. El personal de la compañía también debe creer que la visión
es ambiciosa pero asequible
- declaración de visión, es decir, la expresión
formal de la visión o misión de una
organización. Los líderes carismáticos
utilizan enunciados de visión para inspirar
en sus seguidores una meta y un propósito
fundamentales; aumentan la autoestima y
la confianza de sus seguidores con altas
expectativas de desempeño y la creencia de
que estos pueden lograrlas. Luego, con
palabras y acciones, el líder transmite un
nuevo conjunto de valores y brinda un
ejemplo para que los seguidores imiten. Un
estudio de los empleados de un banco
israelí demostró que los líderes
carismáticos eran más eficaces porque sus
trabajadores se identificaban
personalmente con ellos. Los líderes
carismáticos también establecen un tono de
cooperación y de apoyo mutuo. Un estudio
de 115 empleados del gobierno reveló que
experimentaban un mayor sentimiento de
pertenencia personal en el trabajo, cuando
contaban con líderes carismáticos, lo cual a
la vez aumentaba su disposición para
mostrar un comportamiento de ayuda y o
- declaración de visión, es decir, la expresión
formal de la visión o misión de una
organización. Los líderes carismáticos
utilizan enunciados de visión para inspirar
en sus seguidores una meta y un propósito
fundamentales; aumentan la autoestima y
la confianza de sus seguidores con altas
expectativas de desempeño y la creencia de
que estos pueden lograrlas. Luego, con
palabras y acciones, el líder transmite un
nuevo conjunto de valores y brinda un
ejemplo para que los seguidores imiten. Un
estudio de los empleados de un banco
israelí demostró que los líderes
carismáticos eran más eficaces porque sus
trabajadores se identificaban
personalmente con ellos. Los líderes
carismáticos también establecen un tono de
cooperación y de apoyo mutuo. Un estudio
de 115 empleados del gobierno reveló que
experimentaban un mayor sentimiento de
pertenencia personal en el trabajo, cuando
contaban con líderes carismáticos, lo cual a
la vez aumentaba su disposición para
mostrar un comportamiento de ayuda y o
- Comienza con la creación de una visión atractiva, es decir, una
estrategia de largo plazo para alcanzar una meta al relacionar el
presente con un mejor futuro para la organización. Las visiones
atractivas se ajustan a la época y a las circunstancias, y reflejan la
singularidad de la organización. Steve Jobs impulsó el iPod en Apple
al afirmar que “es tan digno de Apple como algo que Apple nunca ha
hecho”. El personal de la compañía también debe creer que la visión
es ambiciosa pero asequible
- ¿El liderazgo carismático eficaz
depende de la situación?
- ¿El liderazgo carismático eficaz depende de
la situación? Las investigaciones muestran
correlaciones impresionantes entre el
liderazgo carismático y el alto rendimiento
y la satisfacción de sus seguidores.53 Las
personas que laboran para líderes
carismáticos están motivadas para hacer
un esfuerzo adicional y, debido a que
sienten respeto y agrado por su líder,
expresan mayor satisfacción. Las
organizaciones con directores generales
carismáticos también son más rentables,
en tanto que los profesores universitarios
con carisma obtienen evaluaciones más
altas en sus cursos.54 Sin embargo, parece
que el carisma es más exitoso cuando la
tarea de los seguidores tiene un
componente ideológico, o cuando hay altos
niveles de estrés e incertidumbre en el
entorno.55
- El lado oscuro del liderazgo
carismático
- las compañías querrían tener un director general
carismático, y para atraerlos, los consejos de administración
les dieron autonomía y recursos sin precedentes: el uso de
jets privados y departamentos de lujo multimillonarios,
préstamos sin intereses para comprar casas en la playa y
obras de arte, personal de seguridad y prestaciones dignas
de la realeza. Un estudio mostró que los ejecutivos
carismáticos podían gozar de salarios muy elevados aun
cuando su desempeño fuera mediocre
- las compañías querrían tener un director general
carismático, y para atraerlos, los consejos de administración
les dieron autonomía y recursos sin precedentes: el uso de
jets privados y departamentos de lujo multimillonarios,
préstamos sin intereses para comprar casas en la playa y
obras de arte, personal de seguridad y prestaciones dignas
de la realeza. Un estudio mostró que los ejecutivos
carismáticos podían gozar de salarios muy elevados aun
cuando su desempeño fuera mediocre
- ¿El liderazgo carismático eficaz depende de
la situación? Las investigaciones muestran
correlaciones impresionantes entre el
liderazgo carismático y el alto rendimiento
y la satisfacción de sus seguidores.53 Las
personas que laboran para líderes
carismáticos están motivadas para hacer
un esfuerzo adicional y, debido a que
sienten respeto y agrado por su líder,
expresan mayor satisfacción. Las
organizaciones con directores generales
carismáticos también son más rentables,
en tanto que los profesores universitarios
con carisma obtienen evaluaciones más
altas en sus cursos.54 Sin embargo, parece
que el carisma es más exitoso cuando la
tarea de los seguidores tiene un
componente ideológico, o cuando hay altos
niveles de estrés e incertidumbre en el
entorno.55
- Cómo influyen los líderes
carismáticos en sus
seguidores
- ¿Qué es el liderazgo carism átko? El sociólogo Max Weber definió el caiisma (de la palabra griega que
significa “obsequio”) hace más de un siglo como “cierta cualidad en la personalidad de un individuo, la cual
lo separa de la gente común y hace que se le trate como si estuviera dotado con poderes o cualidades
supematurales, sobrehumanas o, al menos, bastante excepcionales. Estos poderes no son accesibles a las
personas comunes y se consideran de origen divino o ejemplares, y con base en ellos, el individuo al que
se le asignan es tratado como líder”.43 Weber planteó que el liderazgo carismático era uno de varios tipos
ideales de autoridad
- teoría del intercambio líder-miembro (TILM ),35 la cual plantea que, debido a las presiones de
tiempo, los líderes establecen una relación especial con un grupo pequeño de sus seguidores.
Estos individuos constituyen el círculo interno: son confiables, reciben una cantidad
desproporcionada de la atención del líder y tienen mayores probabilidades de recibir
privilegios especiales. Los demás seguidores caen en el círculo externo
- teoria de liderazgo que ofrece un conjunto de reglas para determinar la
forma y las diferentes decisiones que se toman en cada ocacion
respoecto en la situacion en la que se encuentre
- Teoría del intercambio
líder-miembro (TILM)
- es cuando el llider a que sus seguidorwes alcanzen las metas asi como
promocionar la rdireccion o el apoyo el apoyo necesario para segurarse
de que susu metas sean compatibles con llos objetivos generales del
grupo o la orgsnizacion
- se enfoca en los seguidores y plantea que un liderazgo
exitoso depende de que se seleccione el estilo de
liderazgo correcto el cual debe se contigente a la
dispocision de los reguidores es decri el grado en el qeu
etsan motivados y dispuestos a realizarf cada tarea
asiganada
- □ modelo de
Fiedler
- Parece que algunos líderes inflexibles adquieren
muchos admiradores cuando se hacen cargo de
empresas en dificultades y las sacan de la situación
problemática. Home Depot y Chrysler no contrataron al
antiguo director general Bob Nardelli por su
personalidad triunfadora. Sin embargo, este tipo de
líderes se descartan rápidamente cuando la situación
se estabiliza
- Liderazgo carismático y liderazgo
transformacional
- líderes transformacionales Quienes hspiran a sus
seguidores para que trasciendan a sus intereses
personales y que son capaces de tener un efecto
profundo y extraordinario sobre los seguidores.
- lederes transaccionales aquellos que guian o motivan a los
seguidoes en la busqueda de metas esytablecidad al alclarar
los requisitos del rol y tareas
- Como funciona el liderazgo
transformacional?
- Son más eficaces porque
son más creativos, pero
también alientan a sus
seguidores a ser más
creativos Son capaces de
incrementar la autoeficacia
de sus seguidores,
proporcionando al grupo un
espíritu de “poder hacer”,
Crea compromiso en los
seguidores e infunde mayor
confianza en el líder.
- Son más eficaces porque
son más creativos, pero
también alientan a sus
seguidores a ser más
creativos Son capaces de
incrementar la autoeficacia
de sus seguidores,
proporcionando al grupo un
espíritu de “poder hacer”,
Crea compromiso en los
seguidores e infunde mayor
confianza en el líder.
- Liderazgo transformacional frente al
transaccional
- Estudios confirman con que
el liderazgo
transformacional se
relaciona más con los bajos
índices de rotación, mayor
satisfacción del personal o
de productividad y menores
niveles de estrés
- Estudios confirman con que
el liderazgo
transformacional se
relaciona más con los bajos
índices de rotación, mayor
satisfacción del personal o
de productividad y menores
niveles de estrés
- Liderazgo transformacional
frente al carismático
- El liderazgo carismático hace u
poco más de énfasis en la
manera en la cual los líderes se
comunican El transformacional
se concentra más en el mensaje
que comunican. Ambas se
encargan en la capacidad del
líder para inspirar a sus
seguidores y tienden a hacerlo
de la misma manera
- El liderazgo carismático hace u
poco más de énfasis en la
manera en la cual los líderes se
comunican El transformacional
se concentra más en el mensaje
que comunican. Ambas se
encargan en la capacidad del
líder para inspirar a sus
seguidores y tienden a hacerlo
de la misma manera
- líderes transformacionales Quienes hspiran a sus
seguidores para que trasciendan a sus intereses
personales y que son capaces de tener un efecto
profundo y extraordinario sobre los seguidores.
- Liderazgo responsable
- liderazgo
auténtico
- Los líderes auténticos saben quiénes son, saben qué es
lo que creen y valoran, y actúan abierta y francamente a
partir de esos valores y creencias. Sus seguidores los
consideran personas éticas. Por tanto, la principal
cualidad de un liderazgo auténtico es la confianza. Los
líderes auténticos comparten información, estimulan
una comunicación abierta y se adhieren a sus ideales. El
resultado: la gente llega a tener fe en ellos
- Liderazgo con ética
- Los especialistas consideraron recientemente el liderazgo ético desde
un nuevo enfoque al estudiar el liderazgo de servicio.98 Los líderes de
servicio van más allá de sus propios intereses y se concentran en las
oportunidades para lograr que sus seguidores crezcan y se
desarrollen; no utilizan el poder para lograr los fines; hacen hincapié
en la persuasión
- liderazgo de servicio
- liderazgo positivo
- desaroolo de la confianza
- a integridad se refiere a la honestidad y a la veracidad. Parece ser la característica
más importante cuando se evalúa la confiabilidad de un individuo.110 Cuando se
entregó a 570 trabajadores de cuello blanco una lista de 28 atributos relacionados
con el liderazgo, la honestidad fue calificada por mucho como la más
importante.111 La integridad también implica que haya congruencia entre lo que
se dice y lo que se hace. “Nadase nota con mayor rapidez [...] que una
discrepancia entre lo que predican los ejecutivos y lo que sus empleados esperan
que hagan
- tendencia de confiar
- cxonfianza y cultura
- la funcion del tiempo
- recuperacion de confianza
- tutoria
- Tutoría Un mentor es un
empleado de alto nivel que
patrocina y apoya a un trabajador
menos experimentado, es decir, a
un protegido. Los mentores
exitosos son buenos maestros;
presentan sus ideas con claridad,
escuchan bien y son empáticos
con los problemas de los
protegidos. Las relaciones de
tutoría cumplen objetivos
profesionales y psicológicos
- El compromiso del mentor resulta fundamental para la eficacia de
un programa; los mentores deben considerar que la relación es
benéfica tanto para ellos como para el protegido. A su vez, el
protegido debe sentir que aporta algo a la relación; cuando un
individuo siente que le imponen las cosas, solo actuará por seguir
la corriente.129 Los programas formales de tutoría también
tienen más probabilidades de ser exitosos si se ajustan al estilo
laboral, las necesidades y las habilidades tanto del protegido
como del tutor
- El compromiso del mentor resulta fundamental para la eficacia de
un programa; los mentores deben considerar que la relación es
benéfica tanto para ellos como para el protegido. A su vez, el
protegido debe sentir que aporta algo a la relación; cuando un
individuo siente que le imponen las cosas, solo actuará por seguir
la corriente.129 Los programas formales de tutoría también
tienen más probabilidades de ser exitosos si se ajustan al estilo
laboral, las necesidades y las habilidades tanto del protegido
como del tutor
- Tutoría Un mentor es un
empleado de alto nivel que
patrocina y apoya a un trabajador
menos experimentado, es decir, a
un protegido. Los mentores
exitosos son buenos maestros;
presentan sus ideas con claridad,
escuchan bien y son empáticos
con los problemas de los
protegidos. Las relaciones de
tutoría cumplen objetivos
profesionales y psicológicos
- tendencia de confiar
- a integridad se refiere a la honestidad y a la veracidad. Parece ser la característica
más importante cuando se evalúa la confiabilidad de un individuo.110 Cuando se
entregó a 570 trabajadores de cuello blanco una lista de 28 atributos relacionados
con el liderazgo, la honestidad fue calificada por mucho como la más
importante.111 La integridad también implica que haya congruencia entre lo que
se dice y lo que se hace. “Nadase nota con mayor rapidez [...] que una
discrepancia entre lo que predican los ejecutivos y lo que sus empleados esperan
que hagan
- confianza
- La confianza es un estado psicológico que ocurre cuando el individuo accede a mostrarse
vulnerable ante otra persona, porque tiene expectativas positivas sobre la forma en que
resultarán las cosas. La confianza es uno de los principales atributos asociados con el liderazgo;
traicionarla podría tener una influencia adversa sobre el desempeño de un grupo.105 Como
señaló un autor, “parte de la tarea del líder ha sido — y continúa siendo— trabajar con las
personas para encontrar y resolver problemas, pero el hecho de que el líder tengan acceso a los
conocimientos y al pensamiento creativo que necesita para resolver los problemas depende del
grado de confianza que los demás depositan en él.
- efectos de la confianza
- la confiazna fomenta la toma de riesgos
- la confianza facilita el echo de comprartir informacion
- los grupos confiables con mas eficazes
- la confianza incrementa la productividad
- la confiazna fomenta la toma de riesgos
- La confianza es un estado psicológico que ocurre cuando el individuo accede a mostrarse
vulnerable ante otra persona, porque tiene expectativas positivas sobre la forma en que
resultarán las cosas. La confianza es uno de los principales atributos asociados con el liderazgo;
traicionarla podría tener una influencia adversa sobre el desempeño de un grupo.105 Como
señaló un autor, “parte de la tarea del líder ha sido — y continúa siendo— trabajar con las
personas para encontrar y resolver problemas, pero el hecho de que el líder tengan acceso a los
conocimientos y al pensamiento creativo que necesita para resolver los problemas depende del
grado de confianza que los demás depositan en él.
- desaroolo de la confianza
- se caracteriza por trancender los propios intereses del lider y
que se concentra en las oportunidades para ayudar al
crecimiento t desarrollo de sus seguidores
- liderazgo positivo
- Los especialistas consideraron recientemente el liderazgo ético desde
un nuevo enfoque al estudiar el liderazgo de servicio.98 Los líderes de
servicio van más allá de sus propios intereses y se concentran en las
oportunidades para lograr que sus seguidores crezcan y se
desarrollen; no utilizan el poder para lograr los fines; hacen hincapié
en la persuasión
- Los líderes auténticos saben quiénes son, saben qué es
lo que creen y valoran, y actúan abierta y francamente a
partir de esos valores y creencias. Sus seguidores los
consideran personas éticas. Por tanto, la principal
cualidad de un liderazgo auténtico es la confianza. Los
líderes auténticos comparten información, estimulan
una comunicación abierta y se adhieren a sus ideales. El
resultado: la gente llega a tener fe en ellos
- liderazgo
auténtico
- desfios para entender el liderazgo
- El liderazgo como atribución
- La teoría de la atribución del liderazgo establece que el liderazgo es solo una
atribución que la gente hace a ciertos individuos.134 De esta manera, a los
líderes se les atribuyen características como inteligencia, personalidad
extrovertida, grandes dotes verbales, dinamismo, buena comprensión y
laboriosidad.135 A nivel organizacional, tendemos a considerar a los líderes, de
manera correcta o incorrecta, como individuos responsables de un
desempeño en extremo negativo o positivo
- La teoría de la atribución sugiere que lo importante es
proyectar la apariencia de ser un líder, más que enfocarse
en los logros reales. Los aspirantes a líderes que pueden dar
la impresión de ser inteligentes, agradables, con habilidad
verbal, dinámicos, trabajadores y con un estilo congruente
pueden aumentar la probabilidad de que sus jefes, colegas y
empleados los consideren líderes eficaces.
- La teoría de la atribución sugiere que lo importante es
proyectar la apariencia de ser un líder, más que enfocarse
en los logros reales. Los aspirantes a líderes que pueden dar
la impresión de ser inteligentes, agradables, con habilidad
verbal, dinámicos, trabajadores y con un estilo congruente
pueden aumentar la probabilidad de que sus jefes, colegas y
empleados los consideren líderes eficaces.
- La teoría de la atribución del liderazgo establece que el liderazgo es solo una
atribución que la gente hace a ciertos individuos.134 De esta manera, a los
líderes se les atribuyen características como inteligencia, personalidad
extrovertida, grandes dotes verbales, dinamismo, buena comprensión y
laboriosidad.135 A nivel organizacional, tendemos a considerar a los líderes, de
manera correcta o incorrecta, como individuos responsables de un
desempeño en extremo negativo o positivo
- Sustitutos y neutralizadores del
liderazgo
- e los sustitutos que suelen remplazar la necesidad del apoyo o las habilidades de un líder para crear
una estructura. Las características de las organizaciones, como el establecimiento de metas
formales y explícitas, reglas y procedimientos rígidos, y grupos de trabajo cohesivos, también
pueden remplazar un liderazgo formal; mientras que la indiferencia ante las recompensas de la
organización neutralizaría sus efectos. Los neutralizadores impiden que el comportamiento del líder
haga alguna diferencia en los resultados del seguidor
- e los sustitutos que suelen remplazar la necesidad del apoyo o las habilidades de un líder para crear
una estructura. Las características de las organizaciones, como el establecimiento de metas
formales y explícitas, reglas y procedimientos rígidos, y grupos de trabajo cohesivos, también
pueden remplazar un liderazgo formal; mientras que la indiferencia ante las recompensas de la
organización neutralizaría sus efectos. Los neutralizadores impiden que el comportamiento del líder
haga alguna diferencia en los resultados del seguidor
- liderazgo en línea
- Proponemos que los líderes en línea deben planear cuidadosamente las acciones que desean iniciar con sus
mensajes digitales. Estos líderes enfrentan desafíos únicos, y parece que el más importante de ellos es
desarrollar y mantener la confianza. La confianza basada en la identificación, que se fundamenta en la
comprensión mutua de las intenciones y el reconocimiento de los deseos del otro, es especialmente difícil
de lograr sin una interacción cara a cara.147 Y las negociaciones en línea también pueden verse afectadas
porque las partes expresan bajos niveles de confianza
- Selección de
líderes
- Todo el proceso que atraviesan las
organizaciones para cubrirlos
puestos directivos es, en esencia, un
ejercicio para tratar de identificar a
líderes eficaces. La búsqueda
comienza por revisarlos
conocimientos, aptitudes y
habilidades que se necesitan para
hacer el trabajo de manera eficaz.
Las pruebas de personalidad
detectan algunos rasgos asociados
con el liderazgo: extroversión,
escrupulosidad y apertura a la
experiencia. Los individuos que se
vigilan a sí mismos son mejores para
comprender las situaciones y
adaptar su comportamiento en
consecuencia. Los candidatos con
una elevada inteligencia emocional
suelen tener una ventaja,
especialmente en situaciones que
requieren de un liderazgo
transformacional.149 La experiencia
no es muy útil para predecir la
eficacia del líder, aunque es
importante la experiencia en
situaciones específicas.
- Todo el proceso que atraviesan las
organizaciones para cubrirlos
puestos directivos es, en esencia, un
ejercicio para tratar de identificar a
líderes eficaces. La búsqueda
comienza por revisarlos
conocimientos, aptitudes y
habilidades que se necesitan para
hacer el trabajo de manera eficaz.
Las pruebas de personalidad
detectan algunos rasgos asociados
con el liderazgo: extroversión,
escrupulosidad y apertura a la
experiencia. Los individuos que se
vigilan a sí mismos son mejores para
comprender las situaciones y
adaptar su comportamiento en
consecuencia. Los candidatos con
una elevada inteligencia emocional
suelen tener una ventaja,
especialmente en situaciones que
requieren de un liderazgo
transformacional.149 La experiencia
no es muy útil para predecir la
eficacia del líder, aunque es
importante la experiencia en
situaciones específicas.
- Capacitación de los
líderes
- ¿qué pueden enseñar las organizaciones
que se relacione con líderes más
eficaces? Quizá no puedan enseñar a
“crear una visión”, aunque es probable
que sean capaces de desarrollar
habilidades de implementación. La gente
es susceptible de capacitarse para
desarrollar “una comprensión de temas
de contenido crítico para las visiones
eficaces”.153 También se pueden
enseñar habilidades como inspirar
confianza y la función de mentor. A los
líderes se les enseñarían habilidades
para el análisis de situaciones, para
evaluar las situaciones y modificarlas de
modo que se ajusten mejor a su estilo, ya
evaluar cuáles comportamientos de
liderazgo son más eficaces en situaciones
dadas. Organizaciones como BHP Billiton,
Best Buy, Nokia y Adobe han contratado
a entrenadores para que ayuden de
manera personal a sus altos ejecutivos a
mejorar sus habilidades interpersonales,
así como a actuaren forma menos
autocratica
- ¿qué pueden enseñar las organizaciones
que se relacione con líderes más
eficaces? Quizá no puedan enseñar a
“crear una visión”, aunque es probable
que sean capaces de desarrollar
habilidades de implementación. La gente
es susceptible de capacitarse para
desarrollar “una comprensión de temas
de contenido crítico para las visiones
eficaces”.153 También se pueden
enseñar habilidades como inspirar
confianza y la función de mentor. A los
líderes se les enseñarían habilidades
para el análisis de situaciones, para
evaluar las situaciones y modificarlas de
modo que se ajusten mejor a su estilo, ya
evaluar cuáles comportamientos de
liderazgo son más eficaces en situaciones
dadas. Organizaciones como BHP Billiton,
Best Buy, Nokia y Adobe han contratado
a entrenadores para que ayuden de
manera personal a sus altos ejecutivos a
mejorar sus habilidades interpersonales,
así como a actuaren forma menos
autocratica
- Proponemos que los líderes en línea deben planear cuidadosamente las acciones que desean iniciar con sus
mensajes digitales. Estos líderes enfrentan desafíos únicos, y parece que el más importante de ellos es
desarrollar y mantener la confianza. La confianza basada en la identificación, que se fundamenta en la
comprensión mutua de las intenciones y el reconocimiento de los deseos del otro, es especialmente difícil
de lograr sin una interacción cara a cara.147 Y las negociaciones en línea también pueden verse afectadas
porque las partes expresan bajos niveles de confianza
- Descubrimiento y creación de líderes
eficaces
- El liderazgo como atribución
- implicaciones para los gerentes
- asegurarse que sus decisiones sobre la
estructura de iniciacion y las dimenciones de
consideracion sean las adecuadas para su
dinamica y cultura de labores
- contratar al personal que exhiban cualidades
de liderazgo transformacionaly que hay logrado
una vision a largo plazo y exitoso trabajo con
otras personas
- Contratar candidatos que considere que pueden
ocupar roles gerenciales de forma ética y
confiable, con la finalidad de incrementar la
eficiencia del liderazgo
- Considere la posibilidad de invertir en
capacitación para el liderazgo como cursos
formales, talleres, etc.
- asegurarse que sus decisiones sobre la
estructura de iniciacion y las dimenciones de
consideracion sean las adecuadas para su
dinamica y cultura de labores
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