Excelência Stone

Excelência Stone

1. Funil de Vendas

   • Prospecção
     • Apresentação
     • Encontrar TD
     • Preparação
   • Qualificação
     • Criação de rapport com TD
       • - conexão  - quero entender o seu negócio - elogiar estabelecimento  - utilizar outras referências da área
     • Identificação de Dores do TD
       • - Dores e Motivação
     • Apresentaçao da Stone e seus diferenciais
     • Como é ?
       • - Quanto você passa por mês de cartão ?  - Como funciona o serviço que você recebe?  - Como você faz a gestão dos seus recebíveis hoje ?  - Como você se certifica de que está sendo cobrado corretamente? - Quais são as insatisfações que você tem em relação a isso ?
     • Como deveria ser?
       • - Que tipo de atendimento você gostaria de ter ?  - Como deveria funcionar essa questão da transparência e do controle que você recebe ?  - O quanto você gostaria de aumentar suas vendas ? 
     • O que o impede?
       • - O que precisa ser diferente para você parar de gastar tempo com a conferência dos seus recebíveis? - O que impede hoje de ter essa transparência e facilidade para gerir os seus recebíveis? - De tudo o que me falou, o que precisaria mudar primeiro? 
     • Retorno
       • - Se você não precisasse mais ficar todos os dias contando cada filipeta para bater com o que você recebe, como seria o seu dia?  - Se conseguisse aumentar as suas vendas da maneira como disse, o que te permitiria fazer no seu estabelecimento ?  - O quanto o seu dia seria poupado se você sempre fosse atendido de forma rápida e eficiente ?
   • Proposta
     • Apresentar proposta que faz mais sentido para ajudar o cliente
       • Intenção genuína de ajudar
   • Fechamento
     • Orientação para os próximos passos
   • Regras de ouro
     • Escutatória
       • Estratégia de abordagem

2. Visitar de Onboarding

   • Boas Vindas
   • Encantamento

3. Visitas de vida

   • Retenção
   • Reativação
   • Migração
   • Rentabilização
   • Incidente

4. Planejamento de Rota

   • Microrrotas
     • divisão por dias