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Description
Mind Map by fernando gutierrez, updated more than 1 year ago
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Created by fernando gutierrez
almost 3 years ago
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Relaciones laborales
- la finalidad de las relaciones
laborales es el
establecimiento de un clima
organizacional sano
mediante mecanismos de
comunicación y motivación
que promuevan la existencia
de relaciones armónicas y
estables entre los
trabajadores y la empresa.
- funciones
- relaciones sindicales
- contratos de trabajo
- salarios y prestaciones
- horarios
- condiciones de trabajo
- reglamentaciones
- huelgas y suspensiones
- contratos de trabajo
- relaciones obrero-patronales
- es indispensable contar con especialistas en
el área legal para salvaguardar los derechos e
intereses no solo de los trabajadores, si no de
la empresa
- es indispensable contar con especialistas en
el área legal para salvaguardar los derechos e
intereses no solo de los trabajadores, si no de
la empresa
- comunicación
- Mediante la comunicación se logra la
coordinación de esfuerzos con el fin de
alcanzar los objetivos de la empresa;
un buen sistema de comunicación
permite que los empleados
manifiesten sus inquietudes,
necesidades y quejas con el fin de que
sean atendidas, y al mismo tiempo se
enteren de las necesidades, avances,
logros y objetivos de la organización.
- Buzón de sugerencias
- Encuestas de clima.
- Entrevistas.
- Periódicos murales.
- Revistas y boletines informativos
- Juntas y reuniones informativas, formales e informales
- Buzón de sugerencias
- Mediante la comunicación se logra la
coordinación de esfuerzos con el fin de
alcanzar los objetivos de la empresa;
un buen sistema de comunicación
permite que los empleados
manifiesten sus inquietudes,
necesidades y quejas con el fin de que
sean atendidas, y al mismo tiempo se
enteren de las necesidades, avances,
logros y objetivos de la organización.
- motivación
- 2 factores
- causalidad
- finalidad
- causalidad
- 2 enfoques básicos
- teorías de contenido (las teorías de las
necesidades o de contenido parten del
principio de que los motivos del
comportamiento humano residen en el
propio individuo: su motivación para
actuar y comportarse se deriva de fuerzas
que existen en su interior
- Abraham Maslow (pirámide de necesidades)
- fisiológicas.-sueldos y salarios, incentivos y bonos
- seguridad.-servicios y prestaciones, fondo de
vivienda, cajas de ahorro etc
- sociales.-actividades deportivas, culturales y recreativas
- reconocimiento.- ascensos, promociones, incentivos y
premios, planes de carrera y planes de vida
- autorrealización.-plan de carrera
- autorrealización.-plan de carrera
- reconocimiento.- ascensos, promociones, incentivos y
premios, planes de carrera y planes de vida
- sociales.-actividades deportivas, culturales y recreativas
- seguridad.-servicios y prestaciones, fondo de
vivienda, cajas de ahorro etc
- fisiológicas.-sueldos y salarios, incentivos y bonos
- Frederick Herzberg (factores higiénicos y
factores motivacionales)
- • factores higiénicos. Que
incluyen: sueldos y condiciones
de trabajo, políticas de la
organización y la
administración, capacidad del
jefe y relaciones con el jefe,
estabilidad en el puesto y
relaciones con los compañeros
de trabajo. El autor denomina a
estos factores como higiénicos
o de mantenimiento, porque
son los básicos para poder
desempeñar una labor. Los
factores higiénicos no motivan
a los trabajadores, pero su
ausencia produce
insatisfacción.
- • Factores motivacionales.
Estos factores son los que
inciden en la motivación del
empleado. Entre éstos
destacan: delegación de la
responsabilidad, libertad de
decidir cómo realizar el
trabajo, ascensos, utilización
de las habilidades
personales, formulación de
objetivos y evaluación, y
enriquecimiento del puesto.
La existencia de estos
factores provoca elevados
niveles de motivación y de
productividad.
- • factores higiénicos. Que
incluyen: sueldos y condiciones
de trabajo, políticas de la
organización y la
administración, capacidad del
jefe y relaciones con el jefe,
estabilidad en el puesto y
relaciones con los compañeros
de trabajo. El autor denomina a
estos factores como higiénicos
o de mantenimiento, porque
son los básicos para poder
desempeñar una labor. Los
factores higiénicos no motivan
a los trabajadores, pero su
ausencia produce
insatisfacción.
- David McClelland
- poder.- La motivación se
fundamenta en el interés por
obtener prestigio, reputación y
tener influencia sobre los demás,
así como la capacidad de decisión.
- Pertenencia.- La pertenencia o
afiliación se refiere al agrado por
tener buenas relaciones con los
demás y disfrutar de la compañía
de otros
- logro.- Las personas se orientan a
los resultados, su motivación es
el logro y la posibilidad de
mejoras mediante el desempeño,
les agrada la responsabilidad y la
posibilidad de desarrollar su
creatividad.
- logro.- Las personas se orientan a
los resultados, su motivación es
el logro y la posibilidad de
mejoras mediante el desempeño,
les agrada la responsabilidad y la
posibilidad de desarrollar su
creatividad.
- Pertenencia.- La pertenencia o
afiliación se refiere al agrado por
tener buenas relaciones con los
demás y disfrutar de la compañía
de otros
- poder.- La motivación se
fundamenta en el interés por
obtener prestigio, reputación y
tener influencia sobre los demás,
así como la capacidad de decisión.
- Abraham Maslow (pirámide de necesidades)
- teorías de proceso (También conocidas
como conductistas, explican y analizan
cómo se estimula, orienta y mantiene la
conducta. Entre éstas destacan: Vroom,
teoría de expectativas; Skinner, teoría del
refuerzo del aprendizaje; Locke, teoría de
fijación de objetivos.)
- Victor Vroom
- Objetivos individuales, es decir, la satisfacción de las
metas personales influyen para alcanzar los objetivos
organizacionales.
- Relación que el individuo percibe entre la
productividad y el logro de sus objetivos
individuales.
- Capacidad del individuo para influir en su nivel de
productividad, en la medida en que posee las
habilidades y voluntad para poder hacerlo.
- Capacidad del individuo para influir en su nivel de
productividad, en la medida en que posee las
habilidades y voluntad para poder hacerlo.
- Relación que el individuo percibe entre la
productividad y el logro de sus objetivos
individuales.
- Objetivos individuales, es decir, la satisfacción de las
metas personales influyen para alcanzar los objetivos
organizacionales.
- Victor Vroom
- teorías de contenido (las teorías de las
necesidades o de contenido parten del
principio de que los motivos del
comportamiento humano residen en el
propio individuo: su motivación para
actuar y comportarse se deriva de fuerzas
que existen en su interior
- 2 factores
- clima organizacional
- Clima organizacional
es el conjunto de
características del
ambiente interno
que influyen en la
motivación,
conducta,
satisfacción y moral
de los integrantes de
la organización.
- Clima organizacional
es el conjunto de
características del
ambiente interno
que influyen en la
motivación,
conducta,
satisfacción y moral
de los integrantes de
la organización.
- relaciones sindicales
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