"Modelo de mejora continua para el ámbito educativo" Jose luis Caudillo Vargas

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CULTURA DE LA CALIDAD EN LOS PROCESOS EDUCATIVOS
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"Modelo de mejora continua para el ámbito educativo" Jose luis Caudillo Vargas
  1. Mejora continua
    1. Shewart, Deming, Juran y Crosby
      1. Planear
        1. Ejecutar
          1. Verificar
            1. evaluar
              1. clientes adecuacion de planes y programas , aplicar reformas, nueva oferta, clientes, adecuación de planes y programas y aplicar reformas
              2. Calidad total
              3. Un modelo general para la mejora continua
                1. Involucrar a todo el personal de todos los niveles en toma de decisiones
                  1. Lograr cambios significativos en el clima y cultura de la organización
                    1. PMC
                      1. Focalización del cliente y sus necesidades
                        1. Proceso de dirección
                          1. Participación de las personas
                            1. control de procesos criticos
                          2. Visión directa, Plan estrategico, Comprensión de servicio e innovar
                            1. Procesos de dirección
                              1. Liderazgo
                                1. Blake y Mounton
                                  1. Orientación a la tarea
                                    1. Orientacion a las personas
                                  2. Redes de comunicación
                                    1. Mecanismos de comunicación
                                    2. Responsabilidad-autoridad
                                      1. Dictar política
                                        1. Establecer objetivo claros
                                          1. Responsable del proceso
                                            1. Responsabilidades y autoridad de puestos
                                              1. Vigilar y evaluar
                                    3. Participación de las personas
                                      1. Participación de las personas
                                        1. Participación leve
                                          1. Participación moderada
                                            1. Participación elevada
                                            2. Control de procesos críticos
                                              1. Aplicación de fundamentos operativos
                                                1. Utilización de la tecnología
                                                  1. Contrataciión adecuada
                                                    1. Establecimiento de normas
                                                      1. Clasificar problemas
                                                        1. Triviales
                                                          1. Vitales
                                                            1. Ajenos
                                                              1. Personales
                                                      2. Un modelo particular para la mejora continua
                                                        1. Etapas
                                                          1. Preparación del camino
                                                            1. Formación del comité interno
                                                              1. Planeación del PCM
                                                                1. Capacitación
                                                                  1. Difusión
                                                                    1. EMC
                                                                      1. Solucion de problemas
                                                                        1. Reconocimiento
                                                                          1. Evaluación del proceso
                                                          2. Preparación del camino
                                                            1. Proposito
                                                              1. Estrategias
                                                                1. Actividades relevantes
                                                                  1. Lineamientos y criterios de implantación
                                                                    1. Control de proceso critico
                                                                      1. Practicas directivas
                                                                        1. Involucrar al personal
                                                                        2. Formación del comite interno del PMC
                                                                          1. Estrategias
                                                                            1. Actividades Relevantes
                                                                              1. Definir
                                                                                1. Determinar
                                                                                  1. Promover
                                                                                    1. Impulsar
                                                                                      1. Planear
                                                                                        1. Analizar
                                                                                          1. Promover y llevar acabo
                                                                                        2. Planeación del PMC
                                                                                          1. amientos y condiciones de implantación
                                                                                            1. Claridad
                                                                                              1. Paciencia
                                                                                                1. Perseverancia
                                                                                              2. Capacitación
                                                                                                1. Estratégico
                                                                                                  1. Táctico
                                                                                                    1. Operativo
                                                                                                2. Difusión
                                                                                                  1. Integración de equipos de mejora continua (EMC)
                                                                                                    1. Equipos tacticos
                                                                                                      1. Equipos operativos
                                                                                                      2. Solución de problema
                                                                                                        1. Definición del problema
                                                                                                          1. Determinación de causas problemas
                                                                                                            1. Investigación de causas problemas
                                                                                                              1. Definición de alternativas de mejora
                                                                                                                1. Selección de alternativas
                                                                                                                  1. Planeación de la acción correctiva
                                                                                                                    1. Poner en marcha acción correctiva
                                                                                                                      1. Evaluar los Resultados
                                                                                                        2. Reconocimiento
                                                                                                          1. Estimulos
                                                                                                            1. economico
                                                                                                              1. Especie
                                                                                                                1. Simbólico
                                                                                                                  1. De valor intrínseco
                                                                                                                    1. Combinación de anteriores
                                                                                                            2. evaluación del desempeño
                                                                                                              1. Control y supervisión efectiva
                                                                                                                1. Realimentación con sentido de logro
                                                                                                            3. Evaluación del proceso
                                                                                                            4. NAZARETH HERNANDEZ SOLIS
                                                                                                              1. CICAP
                                                                                                                1. MAESTRIA EN EDUCACIÓN
                                                                                                              Show full summary Hide full summary

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                                                                                                              6.- Gestión de la Calidad (Capítulo 8)
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                                                                                                              Norma ISO 19011
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