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PÓS-VENDA (33)

Douglas dos Santos Dias Vendas e negociação Concursos Públicos Portuguese

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PÓS-VENDA (33)

OBJETIVO
- REDUZIR
  - PREOCUPAÇÕES
    - CLIENTE
      - APÓS
        FECHAMENTO
NÃO
- OCORRER
  - ADEQUADAMENTE
    - O CLIENTE PODE SE ARREPENDER DA COMPRA
OBJETIVO
- GARANTIR
  - INTEGRIDADE
    - PRDOUTO
      - E SE ESTE FOR ENTREGUE DANIFICADO DEVE SER FEITA A TROCA DELE
OBJETIVO
- PRESTAR
  - ASSITÊNCIA
    - CLIENTE
      - AJUDAR O CLIENTE A RESOLVER UM PROBLEMA OU RESOLVER O PROBLEMA DO CLIENTE
OBJETIVO
- RESOLVER
  - PROBLEMAS
    - C/PRODUTO
      - /SERVIÇO
        RESOLVER CASO O PRODUTO SEJA ENTREGUE ERRADO OU O SERVIÇO SEJA FEITO ERRADO
OBJETIVO
- SOLUCIONAR
  - RECLAMAÇÕES
    - CLIENTE
OBJETIVO
- CUMPRIR
  - PRAZOS
    - DA ENTREGA DO PRODUTO OU DA RALIZAÇÃO DO SERVIÇO.
OBJETIVO
- REFORÇAR
  - Q/CLIENTE
    - FEZ
      - BOM
        NEGÓCIO
ENVOLVE
- RETOMADA
  - CONTATO
    - C/CLIENTE
- PEGAR
  - SUGESTÕES
    - MELHORIA
      - SOBRE O PRODUTO OU SERVIÇO QUE FOI ADQUIRIDO PELO CLIENTE
É POSSÍVEL
- MENSURAR
  - NÍVEL
    - SATISFAÇÃO
      - CLIENTE
- ORIENTAR
  - CLIENTE

Description: Concursos Públicos Vendas e negociação Mind Map on PÓS-VENDA (33), created by Douglas dos Santos Dias on 04/04/2023.
Created by: Douglas dos Santos Dias
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