Administración de Empleados Diversos en un Entorno Multicultural

La creciente diversidad de la fuerza laboral y del entorno
1. Edad
2. Género
3. Raza y Origen Étnico
4. Religión
5. Capacidades y Discapacidades
6. Antecedentes Socioeconómicos
7. Orientación Sexual
8. Otra Clase de Diversidad
Los Gerentes y la Administración Eficaz de la Diversidad
1. Roles Gerenciales Cruciales
  1. Interpersonal
    1. Autoridad
    2. Líder
    3. Enlace
  2. Informativo
    1. Monitor
    2. Difusor
    3. Portavoz
  3. Tomador de Decisiones
    1. Emprendedor
    2. Solucionado de Problemas
    3. Asignados de Recursos
    4. Negociador
2. La Exigencia Ética de Administrar con Eficacia la Diversidad
  1. Justicia Distribuitiva
    1. Principio Moral que sostiene que la distribución justa de:
      1. Sueldos
      2. Ascensos
      3. Recursos Organizacionales
  2. Justicia Procesal
    1. Principio Moral que exige la aplicación de:
      1. Procedimientos Equitativos
      2. Resultados
3. La Administración Eficaz de la Diversidad es de Sentido Común para el Negocio
  1. Diversidad de Miembros
  2. Fuerza Laboral
  3. Brindar Bienes y Servicios
Percepción
1. Factores que Influyen en la Percepción Gerencial
  1. Esquemas
  2. Modelos Mentales de Géneros
  3. Ideas preconcebidas sobre la naturaleza de hombres y mujeres
    1. Rasgos
    2. Actitudes
    3. Conductas
    4. Preferencas
2. La Percepción como Determinante de un Trato Injusto
  1. Estereotipo
    1. Ideas simplificadoras y a menudo equivocadas
      1. Género
      2. Raza
      3. Edad
  2. Prejuicio
    1. Tendencia a usar información sobre los demás
3. Discriminación Abierta
  1. Rechazo resuelto y consciente a que individuos tengan
    1. Oportunidades
    2. Recompenzas
Como Administrar con Eficacia la Diversidad
1. Medidas para Administrar con Eficacia la Diversidad
  1. Obtener el Compromiso de la Alta Dirección
  2. Esforzarse por Incrementar la Precisión de las Percepciones
  3. Aumentar la Conciencia de la Diversidad
  4. Aumentar las Habilidades de la Diversidad
  5. Fomentar la Flexibilidad
  6. Prestar Mucha Atención a cómo se Evalúa a los Empleados
  7. Ponderar las Cifras
  8. Otorgar Empowerment a los Empleados para que combatan Conductas, Acciones y Observaciones Discriminatorias
  9. Premiar a los Empleados
  10. Impartir Capacitaciones
  11. Fomentar la Tutoria
Acoso Sexual
1. Formas del Acoso Sexual
  1. Acosos Sexual a Cambio de una Compesación
  2. Acoso Sexual en un Entorno Laboral Hostil
2. Medidas que los Gerentes pueden tomar para Erradicar el Acoso Sexual
  1. Formular y Comunicar una política sobre el acoso sexual
  2. Procedimiento de Quejas
  3. Impartir EDUCACIÓN Sexual

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