EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD, surgió a finales del siglo XVIII y principios del siglo XIX, aconteció la Revolución Industrial.

EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD, surgió a finales del siglo XVIII y principios del siglo XIX, aconteció la Revolución Industrial.

1. Etapa preindustrial

   • ARTESANAL
     • ARTESANO

2. Etapa Industrial

   • Inspectores
     • CONTROL DE LA CALIDAD

3. ETAPA POS-INDUSTRIAL

   • Aseguramiento de la Calidad
     • COORDINADOR DE CALIDAD

4. ETAPA ACTUAL

   • Gestión calidad total
     • TODOS

5. ISO-9000:2005

   • Describe los fundamentos de un sistema de gestion de calidad
     • Especifica la terminologia
       • ISO-9001:2008
         • Especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad

6. ISO-9004:2000

   • Eficacia y eficiencia de un sistema de gestión de calidad
     • ISO 19011
       • Orientación a las auditorias de sistemas gestion de calidad y ambiental.