Administracion estrategica

Administracion estrategica

1. Se define como el arte y la ciencia de formular implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten que una empresa, alcance sus objetivos.

   • Integra la administración, el marketing, las financias, la contabilidad, la producción, las operaciones, la investigación y el desarrollo.

2. Se emplea para referirse a la formulación, implementación y evaluación de estrategias.

3. El propósito es crear y aprovechar oportunidades nuevas y diferentes para el futuro.

   • Un plan estrategico es el plan de juego de la empresa.
     • La empresa debe contar de un buen plan estrategico para competir con éxito.

4. El proceso consta de tres etapas: Formulación, implementación y evaluación.

   • 1. La formulación de estrategias: Misión y visión y matriz DOFA. Establecer objetivos a largo plazo.
     • En la formulación se deben tratar temas cómo: Nuevos negocios para incursionar, que negocios abandonar, expandir operaciones y como evitar una adquisición hostil.
   • 2. La implementación de la estrategia: La empresa debe establecer objetivos anuales, crear políticas que motiven a los empleados y asignar recursos para que las estrategias formuladas puedan ejecutarse.
     • A la implementación de la estrategia se le conoce como la etapa de acción de la administración estrategica significa movilizar tanto empleados como directivos para poder poner en práctica las estrategias planteadas.
   • 3. Evaluación de las estrategias: Es la etapa final. Los directivos necesitan saber si las estrategias están funcionando, es el medio principal para obtener esta información. La evaluación de la estrategia consta de tres actividades fundamentales.
     • 1. Revisar los factores externos e internos.
     • 2. Medir el desempeño.
     • 3. Aplicar acciones correctivas.
     • En las grandes empresas las actividades de formulación, implementación y evaluación se dan en tres niveles jerarquicos: corporativo, divisional y funcional
       • Términos claves de la administración estratégica.
         • Ventaja competitiva: Puede definirse cómo cualquier cosa que una empresa haga especialmente bien en comparación con las empresas rivales.
         • Estrategas: Son las personas en las que recae la mayor responsabilidad del éxito o el fracaso, los estrategas tienen diversos títulos, por ejemplo CEO, presidente, dueño, director ejecutivo, entre otros.
         • Declaración de la visión: Responde a la pregunta ¿En qué nos queremos convertir? Definir la visión es el primer paso en la planeación estratégica y precede incluso a la declaración de la misión.
         • Declaración de la misión: es una afirmación perdurable a cerca del propósito que distingue a una empresa de otras similares, identifica el alcance de las operaciones de una empresa en términos de producto y mercado y responde a la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio?
         • Oportunidades y amenazas externas: se refieren a las tendencias y acontecimientos económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales, políticos, legales, gubernamentales, tecnológicos y competitivos que podrían beneficiar o perjudicar de modo significativo a una organización, las oportunidades y amenazas están por fuera del control de una sola empresa, veremos algunos ejemplos de esta.
           • Los consumidores esperan operaciones y productos ecológicos.
           • Las tasas de interés están en aumento.
           • Las tasas de desempleo y subempleo permanecen altas.
           • El marketing está trasladándose con rapidez a internet.
         • Adaptarse al cambio: El proceso de administración estratégica se basa se basa en la creencia de que las empresas deben deben monitorear continuamente las tendencias y los eventos internos y externos, con el fin de efectuar los cambios necesarios y oportunos, según el ritmo en que vaya la compañía. Las empresas como los organismos deben ser expertos en la adaptación si desean sobrevivir.
           • La necesidad de adaptarse a los cambios ha ocasionado que las organizaciones se planteen las siguientes preguntas: ¿En qué tipo de negocios nos debemos convertir? Estamos en el mercado correcto? ¿Deberíamos rediseñar nuestro negocio? ¿Cuáles nuevos competidores están incursionando en nuestra industria? ¿Qué estrategias debemos adaptar? ¿Cómo están cambiando nuestros clientes?
         • Fortalezas y debilidades internas: Son las actividades que una organización puede controlar y cuyo desempeño es muy bueno o muy malo, estas actividades están relacionadas con la administración, marketimg, finanzas, contabilidad, producción, operaciones, investigación, desarrollo y sistemas de administración de información de una empresa. Identificar y evaluar las fortalezas y debilidades de las organizaciones en las áreas funcionales de una empresa constituye una tarea fundamental en la administración estrátegica.
         • Objetivos a largo plazo: Los objetivos se definen como los resultados específicos que una organización busca alcanzar siguiendo su misión básica, a largo plazo significa un periodo superior a un año, los objetivos son esenciales para el éxito de una empresa por que señalan la dirección, ayudan en la evaluación, crean sinergia y revelan las prioridades.
         • Estrategias: Son los medios a través de los cuales se alcanzan los objetivos a largo plazo, algunas estrategias de negocio son la expansión geográfica, la diversificación, la adquisición, el desarrollo de productos, la penetración en el mercado y las reducciones presupuestarias. Las estrategias son posibles cursos de acción que requieren de decisiones por parte de los altos directivos y de grandes cantidades de recursos de la empresa, afectan la prosperidad a largo plazo de la organización.
         • Objetivos anuales: Son metas a corto plazo que las organizaciones deben alcanzar para poder lograr sus objetivos a largo plazo, al igual que estos objetivos a largo plazo los objetivos anuales deben ser medibles, cuantitativos, desafiantes, realistas, consistentes, y jerarquizados. En una empresa grande estos objetivos deben establecerse en los niveles corporativo, divisional y funcional, los objetivos anuales deben formularse en términos de logros en el área de la administración, el marketing, finanzas, contabilidad, producción, operaciones, investigación, desarrollo y sistemas de administración de información.
         • Políticas: Son los medios para alcanzar los objetivos anuales, consisten en directrices, reglas y procedimientos establecidos para apoyar los esfuerzos realizados para alcanzar dichos objetivos, orientan la toma de decisiones y el manejo de situaciones repetitivas o recurrentes, por lo general las políticas se formulan en término de las actividades de administración, marketing, finanzas, contabilidad, producción, operaciones, investigación, desarrollo y sistemas de administración de información. Las políticas pueden establecerse a nivel corporativo y aplicarse a todas las divisiones de la organización o destinarse a una sola división, pueden orientarse a cada nivel funcional y aplicarse a algunas de las actividades operativas o departamentos determinados.

5. Modelo de la administración estratégica: Las siguientes son las preguntas más importantes que debemos realizarnos al momento de desarrollar un plan estratégico, ¿En dónde estamos en este momento? ¿Hacia dónde queremos ir? ¿Cómo llegaremos? Identificar la visión, misión, objetivos y las estrategias vigente de una empresa son el punto de partida lógico para para la administración estratégica, ya que la situación y condición actual de una empresa puede impedir la adopción de ciertas estrategias y son las que dictan el curso de los pasos a seguir.

   • Beneficios de la administración estratégica: La administración estratégica permite que una organización sea más proactiva que reactiva en lo que se refiere a dar forma a su futuro, permite que una empresa inicie e influya las actividades en vez de solo responder a ellas y de esta manera ejercer control sobre su propio destino. Los dueños de pequeñas empresas, directores generales, presidentes y gerentes de muchas organizaciones con y sin fines de lucro han reconocido y comprendido los beneficios de la administración estratégica.
     • Beneficios financieros: Las investigaciones indican que las organizaciones que utilizan los conceptos de la organización estratégica son más rentables y exitosas que aquellas que no lo hacen. Las empresas que hacen uso de los conceptos de administración estratégica muestran mejoría significativa en áreas cómo ventas, rentabilidad y productividad. Las empresas de alto desempeño tienden a llevar a cabo una planeación sistemática como preparación ante futuras fluctuaciones en sus ambientes externos e internos.
     • Beneficios no financieros: las empresas pueden evitar un fracaso financiero, la organización estratégica ofrece otros beneficios como una mayor conciencia sobre las amenazas externas, mejor comprensión de las estrategias de los competidores, aumento de la productividad de los empleados, menor resistencia al cambio y comprensión más clara entre desempeño y las recompensas. Algunos de los ejemplos de los beneficios no financieros es que permite que se destinen menos recursos y tiempo en corregir acciones decisiones erróneas o improvisadas, actitud favorable al cambio, permite que se tomen decisiones importantes en apoyo de los objetivos establecidos, permite identificar, jerarquizar y explotar las oportunidades, proporciona una visión objetiva de los problemas administrativos.
       • El proceso de administración estratégica sienta las bases para que gerentes y empleados identifiquen y racionalicen la necesidad de un cambio , les ayuda a ver el cambio como una oportunidad y no como una amenaza.
   • ¿Por qué algunas empresas no llevan a cabo una planeación estratégica? Algunas empresas no llevan a cabo ninguna planeación estratégica por que no reciben apoyo suficiente de sus empleados, algunas de las razones de una planeación estratégica mediocre o de su omisión son:
     • Falta de conocimiento o experiencia en la planeación estratégica: No hay capacitación sobre esta.
     • Deficiencia de las estructuras de recompensas: Cuando una organización alcanza el éxito se olvida de recompensarlo, cuando fracasa castiga.
     • Holgazanería: Las personas quizá no deseen hacer un esfuerzo necesario para formular un plan.
     • Soluciones de emergencia: Una organización puede estar tan ocupada en resolver crisis y problemas de último momento que no reservan tiempo para la planeación.
     • Intereses personales: Cuando una persona ha alcanzado cierto estatus y privilegios o nivel de autoestima por haber usado un sistema de manera efectiva a menudo percibe cualquier nuevo plan como una amenaza.
     • Miedo al fracaso: Si no se actúa el riesgo de fracaso es mínimo a menos que surja un problema urgente, siempre que se intente algo que vale la pena existe el riesgo a fracasar.
     • Desconfianza: Es posible que los empleados no confíen en la administración.
     • Malas experiencias anteriores: Quizá se haya tenido alguna mala experiencia con la planeación, es decir, casos de errores en la planeación estrategica.
     • Errores de la planeación estratégica: Es un proceso complejo que lleva a una organización a un territorio inexplorado, no es una receta para alcanzar el éxito, sino una guía para la organización, estar conscientes de las posibles trampas y estar preparados para enfrentarlas.
       • Algunos errores que se deben evitar.
         • Utilizar la planeación estratégica para obtener el control de las decisiones y los recursos.
         • Realizar la planeación estratégica sólo para satisfacer requisitos regulatorios o de acreditación.
         • Pasar por demasiada rapidez del desarrollo de la misión a la formulación de estrategias.
         • Dejar que los altos directivos tomen muchas decisiones intuitivas que entre en conflicto con el plan formal.
         • No crear un clima de colaboración que apoye al cambio.
         • No utilizar los planes como estándar para medir el desempeño.
         • Delegar la planeación a un planeador en ves de involucrar a todos los gerentes.
   • Directrices para una administración estratégica y eficaz: Hasta el plan estratégico con la técnica más perfecta servirá de poco si no se implementa, el cambio se produce a través de la implementación y la evaluación, no a través del plan, se logra más con un plan técnicamente imperfecto bien implementado que con uno perfecto que nunca se pone en práctica.
     • Mantenga el proceso de administración estratégica tan simple y espontáneo como le sea posible, elimine los tecnicismo y lenguaje arcaico relativo a la planeación, recuerde que la administración estratégica es un procesos para fomentar el aprendizaje y la acción y no solo un sistema formal de ocntrol.
     • Construya una cultura corporativa en la que se entiendan tanto el papel de la administración estratégica como sus propósitos esenciales, no permita que los técnicos se adueñen del proceso.
     • En última instancia se trata de un proceso de aprendizaje y de acción, hable de el en estos términos, preste atención a sus dimensiones psicológicas, sociales y políticas, así cómo a su infraestructura de la información y a los procedimientos administrativos en que se basa.
     • Un consejo importante para una administración estratégica efectiva es tener una mentalidad abierta, la disposición y el entusiasmo para considerar nueva información, nuevos puntos de vista, nuevas ideas y nuevas posibilidades son esenciales, todos los miembros de la organización deben compartir un espíritu inquisitivo y de aprendizaje.
     • Debemos hacer elecciones difíciles sobre que negocios mantener cuáles abandonar.