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Description
Mind Map by Guiss Nava, updated more than 1 year ago
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Created by Guiss Nava
over 7 years ago
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INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
- El mkt digital se refiere al uso de las
plataformas técnologicas digitales, combinada
con los medios tradicionales.
- También implica el uso de medios
digitales y el uso de otras técnologias,
como bases de datos para la
administración de la relación con el
cliente (CRM).
- También implica el uso de medios
digitales y el uso de otras técnologias,
como bases de datos para la
administración de la relación con el
cliente (CRM).
- Principales características de
la estrategia de marketing
digital
- Estar alineada con
la estrategia del
negocio
- Tener objetivos claros
para el negocio y el
desarrollo de la marca
- Ser coherentes con los tipos
de clientes que utilizan en el
canal
- Definir una propuesta de valor
diferente y atractiva para el
canal
- Especificar la combinación de
herramientas de comunicación
en línea & fuera de línea
- Apoyar el recorrido de los
clientes a través del proceso
de compra
- Administrar el ciclo de vida
de los clientes en línea a
través de las etapas de
atracción de visitantes
- Administrar el ciclo de vida
de los clientes en línea a
través de las etapas de
atracción de visitantes
- Apoyar el recorrido de los
clientes a través del proceso
de compra
- Especificar la combinación de
herramientas de comunicación
en línea & fuera de línea
- Definir una propuesta de valor
diferente y atractiva para el
canal
- Ser coherentes con los tipos
de clientes que utilizan en el
canal
- Tener objetivos claros
para el negocio y el
desarrollo de la marca
- Estar alineada con
la estrategia del
negocio
- Aplicaciones del mkt digital
- Medio publicitario
- Medio de respuesta directa
- Plataforma para transacciones e ventas
- Método de generación de prospectos
- Canal de distribución
- Mecanismo de servicio al cliente
- Medio para establecimiento de
relaciones
- Medio para establecimiento de
relaciones
- Mecanismo de servicio al cliente
- Canal de distribución
- Método de generación de prospectos
- Plataforma para transacciones e ventas
- Medio de respuesta directa
- Medio publicitario
- Beneficios del mkt digital
- Identificación
- Anticipación
- Satisfacción
- Penetración
de
mercado
- Desarrollo de Mercados
- Desarrollo de productos
- Diversificación
- Diversificación
- Desarrollo de productos
- Desarrollo de Mercados
- Penetración
de
mercado
- Satisfacción
- Anticipación
- Identificación
- Web 2.0
- Conjunto de servicios web que facilitan la
interacción de los usuarios web con un
sitio para crear contenido generado por el
usuario y estimular ciertos
comportamientos en línea.
- Conjunto de servicios web que facilitan la
interacción de los usuarios web con un
sitio para crear contenido generado por el
usuario y estimular ciertos
comportamientos en línea.
- Beneficios de los medios digitales
- Interactividad
- Inteligencia
- Individualización
- Integración
- Reestructuración de la industria
- Independencia de la ubicación
- Independencia de la ubicación
- Reestructuración de la industria
- Integración
- Individualización
- Inteligencia
- Interactividad
- Principales conceptos de comunicaciones del marketing
- Participación del cliente
- Marketing de permiso
- Marketing de contenido
- Marketing de contenido
- Marketing de permiso
- Participación del cliente
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