6518077
Description
Mind Map by RAMSES CORONADO GALINDO, updated more than 1 year ago
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Created by RAMSES CORONADO GALINDO
about 9 years ago
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MARKETING
- HERRAMIENTAS
- Investigación y desarrollo
- hardware
- propuesta
unica de
venta
(puv)
- basada en
el
producto
- basada en
el precio
- basada en
el surtido
- basada
en el
servicio
- basada en
el
producto
- base de
datos de
los clientes
- aprovecha
la
informacion
- conoce a
los
clientes
- usar facturas
- aprovecha
la
informacion
- propuesta
unica de
venta
(puv)
- software
- manejo
eficiente de
productos
- exclusivas
- provocativas
- atractivas
- selectivas
- temporales
- exclusivas
- manejo
eficiente de
productos
- investigación de
mercados
- Sentido ético
- Un escepticismo
sano
- Método científico
- Creatividad en la
investigación
- Uso de métodos
múltiples
- Interdependencia de
datos y modelos
- Valor y costo de la
información
- Sentido ético
- hardware
- Investigación y desarrollo
- DEFINICION
- ¿QUE ES EL MARKETING?
- Philip Kotler: el Marketing
consiste en identificar y
satisfacer las necesidades de las
personas y de la sociedad
- Marketing es un sistema total de
actividades que incluye un
conjunto de procesos mediante
los cuales se identifican las
necesidades o deseos de los
consumidores o clientes para
luego satisfacerlos de la mejor
manera posible
- puntos críticos
- beneficio para
la empresa
- lograr clientes satisfechos,
y por otra, a generar una
determinada utilidad o
ganancia para la empresa,
o algún tipo de beneficio
para las organizaciones sin
fines de lucro
- lograr clientes satisfechos,
y por otra, a generar una
determinada utilidad o
ganancia para la empresa,
o algún tipo de beneficio
para las organizaciones sin
fines de lucro
- Promover el
intercambio de
productos
- Dicho en otra forma, se le
da a un cliente un
producto o servicio de
valor (que lo necesita o
desea y es satisfecho por
este) y a cambio se recibe
algo de valor
- Dicho en otra forma, se le
da a un cliente un
producto o servicio de
valor (que lo necesita o
desea y es satisfecho por
este) y a cambio se recibe
algo de valor
- Satisfacción de
las
necesidades
- se las debe conceptualizar en
un producto o servicio capaz
de lograr la satisfacción del
mercado meta, a un precio
que pueda ser pagado
- se las debe conceptualizar en
un producto o servicio capaz
de lograr la satisfacción del
mercado meta, a un precio
que pueda ser pagado
- Identificación
de las
necesidades
- se pueden definir
como aquellas
situaciones en las que
el ser humano siente
la falta o privación de
algo; en cambio, los
deseos son
necesidades
- se pueden definir
como aquellas
situaciones en las que
el ser humano siente
la falta o privación de
algo; en cambio, los
deseos son
necesidades
- conjunto de
procesos
- la actividades de
Marketing que se realicen
deben seguir un orden
(paso a paso)
- la actividades de
Marketing que se realicen
deben seguir un orden
(paso a paso)
- Es un sistema
total de
actividades
- son las actividades que sean
necesarias realizar
(investigación de mercados,
elaboración de planes de
marketing, participación
activa en el desarrollo de
producto(s) o servicios(s),
fijación de precios)
- son las actividades que sean
necesarias realizar
(investigación de mercados,
elaboración de planes de
marketing, participación
activa en el desarrollo de
producto(s) o servicios(s),
fijación de precios)
- beneficio para
la empresa
- puntos críticos
- Philip Kotler: el Marketing
consiste en identificar y
satisfacer las necesidades de las
personas y de la sociedad
- ¿QUE ES EL MARKETING?
- ENFOQUE
- ¿QUE ES?
- la eficiencia de la producción
y la distribución
- los distintos tipos
de enfoques
- intercambio
- Trata la relación de
intercambio que se
produce entre dos o
mas partes
- Trata la relación de
intercambio que se
produce entre dos o
mas partes
- gerencial
- analizan los procesos
involucrados en la
toma de decisiones
- analizan los procesos
involucrados en la
toma de decisiones
- funcionalista
- s el estudio de las
funciones que lleva a cabo
la empresa en especial en
el área comercial
- s el estudio de las
funciones que lleva a cabo
la empresa en especial en
el área comercial
- institucionalista
- son las instituciones
comerciales, es decir los
productores, los mayoristas y
las asociaciones comerciales
- son las instituciones
comerciales, es decir los
productores, los mayoristas y
las asociaciones comerciales
- producto:
- tipos de productos
desde que sale de su
producción hasta llegar
al destino final
- tipos de productos
desde que sale de su
producción hasta llegar
al destino final
- aplicación de un enfoque
permitirá
- Revalorizar los
recursos de la
empresa
- Centralizarse en la
satisfacción de las
necesidades de los
consumidores.
- Ofrecer ofertas
competitivas a los
consumidores
- Interactuar al
mercado con las
demás áreas de la
empresa.
- Definición de ofertas importantes
en donde se desataque el
aseguramiento de su entrega y
lograr mantener la fidelidad del
cliente.
- Revalorizar los
recursos de la
empresa
- intercambio
- los distintos tipos
de enfoques
- la eficiencia de la producción
y la distribución
- ¿QUE ES?
- El proceso de
marketing
- Comprensión del mercado
y de las necesidades y
deseos del cliente
- Diseño de una
estrategia de
marketing
orientada al
cliente
- Construcción de un
programa de
marketing que
proporciona un valor
superior
- Creación de
relaciones
rentables y del
agrado del
client
- Captura de valor
de los clientes
para crear
bene cios y capital
en forma de
clientes
- Captura de valor
de los clientes
para crear
bene cios y capital
en forma de
clientes
- Creación de
relaciones
rentables y del
agrado del
client
- Construcción de un
programa de
marketing que
proporciona un valor
superior
- Diseño de una
estrategia de
marketing
orientada al
cliente
- Comprensión del mercado
y de las necesidades y
deseos del cliente
- MARKETIG TURISTICO
- ¿QUE ES?
- Marketing turístico:es el
especializado en las áreas y
empresas especializadas en el
negocio del turismo. Desde playas
a centros comerciales, éste se
encarga en volver atractivos y
turísticos varios sitios diseñados en
esa índole
- LAS CUATRO
P'S
- ¿QUE ES?
- Son aspectos mas
importantes de la promoción,
que corresponde a uno de los
cuatro puntos mas relevantes
de la mercadotecnia,
- precio
- producto
- plaza
- promoción
- medios
promocionales
- Exhibiciones
- Campañas por
correo
- Cupones de
descuentos
- Campañas por redes
sociales
- Muestras
- Exhibiciones
- precio
- Son aspectos mas
importantes de la promoción,
que corresponde a uno de los
cuatro puntos mas relevantes
de la mercadotecnia,
- ¿QUE ES?
- ¿sabias que? La
industria turística es
la mayor del mundo y
la de mayor
internacionalización
- TIPOS DE MARKETING
TURISTICO
- HOTELERIA
- son el transporte,
alojamiento, comidas,
bebida y entretenimiento
depende mucho del sector
de viajes en su conjunto
- son el transporte,
alojamiento, comidas,
bebida y entretenimiento
depende mucho del sector
de viajes en su conjunto
- VIAJES
- El sector de viajes va a
requerir profesionales de
marketing que comprendan la
globalidad y que puedan
responder a las necesidades
cambiantes de los
consumidores mediante
estrategias creativas basadas
en unos conocimientos de
marketing sólidos
- BRINDAR EL MEJOR
SERVICO
- BRINDAR EL MEJOR
SERVICO
- El sector de viajes va a
requerir profesionales de
marketing que comprendan la
globalidad y que puedan
responder a las necesidades
cambiantes de los
consumidores mediante
estrategias creativas basadas
en unos conocimientos de
marketing sólidos
- HOTELERIA
- LAS CUATRO
P'S
- Marketing turístico:es el
especializado en las áreas y
empresas especializadas en el
negocio del turismo. Desde playas
a centros comerciales, éste se
encarga en volver atractivos y
turísticos varios sitios diseñados en
esa índole
- ¿QUE ES?
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