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Description
Mind Map by ELIANA CEVALLOS, updated more than 1 year ago
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Created by ELIANA CEVALLOS
over 7 years ago
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IMPORTANCIA Y DIFERENCIAS DE LOS COSTOS DE
LA CALIDAD
- Los costos de calidad son los costos totales asociados al sistema de gestión de
calidad y se utilizan también como medidas de desempeño del sistema de calidad
- Se dividen en:
- Costos originados en la empresa para asegurar la calidad en
los productos.
- Costos por no tener calidad que resultan en as diferencias en
productos y procesos
- Costos originados en la empresa para asegurar la calidad en
los productos.
- Facilita los esfuerzos de la mejora de la caliad
enfocados a oportunidades de reducción de costos
operativos
- Costos de Calidad
- Inversión
- Prevensión
- Destinados a evitar y prevenir
errores, fallas y desviaciones o
defectos durante cualquier
etapa del proceso productivo
- Destinados a evitar y prevenir
errores, fallas y desviaciones o
defectos durante cualquier
etapa del proceso productivo
- Evaluación
- Utilizados para medir, verificar y
evaluar la calidad de los
materiales, asi como para
mantener y controlar la
producción dentro de los niveles
de calidad previamente
establecidos.
- Utilizados para medir, verificar y
evaluar la calidad de los
materiales, asi como para
mantener y controlar la
producción dentro de los niveles
de calidad previamente
establecidos.
- Prevensión
- Inversión
- Costos de la No
Calidad
- Pérdidas
- Costos Fallas Internas
- Originados por fallas, defectos o
incumplimiento de especificaciones
como requisitos de materiales,
elementos, productos, servicios entre
otras fallas detectadas dentro de la
empresa antes de la entrega al cleinte
- Originados por fallas, defectos o
incumplimiento de especificaciones
como requisitos de materiales,
elementos, productos, servicios entre
otras fallas detectadas dentro de la
empresa antes de la entrega al cleinte
- Costos Fallas Externas
- Resultan de la falla, defecto o
incumplimiento de los requisitos de
calidad establecidos, cuya falla se
expone después de su embarque y
entrega al cliente
- Resultan de la falla, defecto o
incumplimiento de los requisitos de
calidad establecidos, cuya falla se
expone después de su embarque y
entrega al cliente
- Costos Fallas Internas
- Pérdidas
- Costos de Calidad
- Se dividen en:
- La importancia de la calidad radica en clientes satisfechos, generar menores constos para una
mejora en cuanto a la competencia de precios, tiempos de entrega. entre otros factores propios de
la producción Si la empresa se enfoca en la mejora continua de la calidad inviertiendo más y mejor
en la prevención, disminuirian los costos de calidad mencionados en este trabajo. Son los costos de
calidad el fundamento base de mejora en la calidad y productividad de la empresa, la competitividad
tiene que ver con la calidad de producto; el prevenir errores, redundará en menores costos de
calidad y obtendremos la tan anhelada ventaja competitiva.
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