MODELO OPERATIVO

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Mind Map on MODELO OPERATIVO, created by Karla Raya on 17/11/2016.
Karla Raya
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MODELO OPERATIVO
  1. Obtención de "materia prima"
    1. Establecer los servicios que necesitamos tener para conseguir proveedores
      1. Tener una selección de posibles proveedores con contacto y referencias
        1. Hacer una comparación de precios evaluando su oferta
          1. Hacer una negociación y llevar a un acuerdo mediante un contrato con precios y beneficios establecidos
            1. Evaluar posibilidades y hacer convenios basados en un contrato con los lugares donde se pueden llevar a cabo las ceremonias
    2. Publicidad y difusión
      1. Página web oficial con todos los servicios, costos y medios de contacto
        1. Páginas oficiales en redes sociales como Facebook y Twitter para conocer la opinión del público
      2. Presentación y entrega al cliente final
        1. Primer contacto con el cliente vía telefónico o presencial en la sucursal para ofrecer informes
          1. Primera cita agendada para comenzar la planeación en la cual se ven detalles como:
            1. * Paquete a contratar *Número de invitados *Elección del lugar *Servicios adicionales
              1. Presentar el presupuesto total con el % de nuestra ganancia
                1. Se habla del anticipo del 40% al inicio y establecer las mensualidades
                2. En caso de cambios en decoración o banquete hay 100% de flexibilidad pero si la nueva elección cuesta 30% más de lo presupuestado la diferencia será pagada
                3. Se establecen los detalles de decoración, temática y gustos de los novios
                  1. Se lleva un avance semanal que se le presenta a la novia para informarla y si se requiere hacer cambios
                    1. Dos semanas antes de la boda se hace un repaso de todos los detalles y se hacen los últimos cambios
                      1. El día de la boda: encargarnos de la suite, el transporte, la organización y decoración antes y durante la ceremonia
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