Teorias

Teorias

1. Geral dos Sistemas

   • Abordagem Clássica
     • Reducionismo
       • Todas as coisas podem ser decompostas e reduzidas em seus elementos fundamentais simples.
         • Taylorismo
     • Pensamento Analítico
       • A análise consiste em decompor o todo nas partes mais simples para a explicação do todo. A explicação do todo resulta da explicação das partes.
         • Pensamento Cartesiano : Descartes
     • Mecanicismo
       • Relação simples de causa – efeito entre dois fenômenos. Um fenômeno constitui a causa de outro quando ele é necessário e suficiente para provocá-lo.
         • Visão determinística: Sistema Fechado
   • Princípios intelectuais
     • Pensamento Sintético
       • O fenômeno é visto como parte de um sistema maior e é explicado pelo seu papel. A abordagem sistêmica está interessada em juntar os elementos.
     • Expansionismo
       • Todo fenômeno é parte de um fenômeno maior. Não nega que cada fenômeno seja constituído de parte, mas foca no todo do qual o fenômeno faz parte.
         • Abordagem Sistêmica
     • Teleologia
       • A causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. A relação causa-efeito não é determinística, mas probabilística
         • Inter-relação: O todo é diferente das partes
   • Origens da Teoria de Sistemas.
     • Biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy (1960)
       • Não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas.
       • Busca produzir teorias e formulações conceituais para aplicações na realidade empírica.
   • A teoria dos sistemas desenvolve princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas ciências envolvidas, visando ao objetivo da unidade da ciência.
     • Premissas básicas
       • Os sistemas existem dentro de sistemas.
       • Os sistemas são abertos.
       • As funções de um sistema dependem de sua estrutura.
   • Análise sistêmica
     • Permite reconceituar os fenômenos dentro de uma abordagem global;
       • Permitindo a inter-relação e a integração de assuntos que são, na maioria das vezes, de naturezas completamente diferentes.
   • Conceitos
     • CIBERNÉTICA
       • Conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado.
     • SISTEMA
       • Conjunto ou combinações de coisas ou partes formando um todo unitário.
   • Tipos de sistemas
     • Quanto à sua constituição
       • Sistemas físicos ou concretos
         • São compostos de equipamentos, maquinaria, objetos e coisas reais. São denominados hardware. Podem ser descritos em termos quantitativos de desempenho.
       • Sistemas abstratos ou conceituais
         • São compostos de conceitos, filosofias, planos, hipóteses e idéias. Aqui, os símbolos representam atributos e objetos, que muitas vezes só existem no pensamento das pessoas. São denominados software.
     • Quanto a sua natureza
       • Sistemas fechados
         • Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda. Sendo assim, não recebem influência do ambiente e nem influenciam o ambiente.
       • Sistemas abertos
         • Apresentam relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras entradas e saídas. São adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente às condições do meio.

2. Neoclássica

   • Contexto
     • Início da década de 1950 – Pós Segunda Guerra Mundial. Notável desenvolvimento industrial e econômico. Surgimento da televisão, do motor a jato e esboço das telecomunincações. Organizações: mudanças e transformações
   • Abordagem Neoclássica
     • Autores clássicos: princípios não deixaram de existir
       • Departamentalização
       • Racionalização do trabalho
       • Estrutura linear ou funcional
     • Teorias posteriores
       • Teoria Clássica como ponto de partida ou como crítica para tentar uma posição diferente
     • “Redenção” da Teoria Clássica – atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações
   • Fundamentos
     • Processo operacional comporto por funções – Planejamento, organização, direção e controle
     • Princípios básicos que tenham valor preditivo
     • Princípios universais
     • Princípios verdadeiros
     • Cultura e universo físico e biológico afetam o meio ambiente do administrador
   • Autores
     • Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz, Cyril O'Donnell, Michael Jucius, William Newman, Ralph Davis, George Terry, Morris Hurley, Louis Allen
       • “Teoria Neoclássica”: movimento heterogêneo (Escola Operacional ou Escola do Processo Administrativo)
   • Características
     • Ênfase na prática da administração
       • Teoria somente tem valor quando operacionalizada na prática.
     • Reafirmação dos postulados clássicos
       • Reação à influência das ciências do comportamento em detrimento dos aspectos econômicos e concretos.
       • Retomam a Teoria clássica ajustada às contingencias atuais
     • Ênfase nos princípios gerais de administração
       • Planejar, organizar, dirigir, controlar
       • 96 princípios gerais de Alvin Brown
     • Ênfase nos objetivos e nos resultados
       • Administração por Objetivos (APO)
       • Organização não existe para si mesma
     • Ecletismo nos conceitos
       • Teoria Clássica atualizada com conteúdo de outras teorias mais recentes
   • Organização
     • Conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços.
       • Princípios Básicos de Organização
         • Divisão do trabalho
           • Maior produtividade, maior eficiência e redução dos custos de produção
           • Níveis administrativos
         • Especialização
           • funções e tarefas específicas centrais aos neoclássicos
         • Hierarquia
           • Princípio escalar
             • Autoridade
             • Responsabilidade
             • Delegação
         • Amplitude administrativa
           • Número de subordinados que um administrador pode supervisionar
   • Eficiência e eficácia
     • EFICÁCIA
       • Medida do alcance de resultados
     • EFICIÊNCIA
       • Medida da utilização dos recursos nesse processo.
       • Relação entre custo e benefício
   • Centralização versus Descentralização
     • Centralização
     • Descentralização

3. Comportamental

   • Teoria das Decisões
     • Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. Toda decisão envolve seis elementos
       • 1. Tomador de decisão 2. Objetivos 3. Preferências 4. Estratégia 5. Situação 6. Resultado
         • Processo Decisório
   • Abordagem
     • Também chamada behaviorista (em função do behaviorismo na psicologia)
     • Mais forte influência das ciências do comportamento (mais especificamente da psicologia organizacional) na teoria administrativa
     • Busca de novas soluções democráticas, humanas e flexíveis para os problemas organizacionais.
     • Preocupação com
       • processos organizacionais
       • comportamento organizacional como um todo
     • Ênfase nas pessoas (inaugurada com a Teoria das Relações Humanas), mas dentro de um contexto organizacional que lhe serve de meio ambiente mais próximo
   • Comportamento
     • Maneira pela qual um indivíduo ou uma organização age ou reage em suas interações com o seu meio ambiente e em resposta aos estímulos que dele recebe.
       • O homem é um animal social dotado de necessidades
         • Convívio com outras pessoas
       • O homem é um animal dotado de um sistema psíquico
         • Capacidade de organizar suas percepções em um todo cognitivo integrado
       • O homem tem capacidade de articular a linguagem com o raciocínio abstrato
         • Capacidade de abstração da realidade e de comunicação com as outras pessoas
       • O homem é um animal dotado de aptidão para aprender
         • Mudar seu comportamento e atitudes em direção a padrões cada vez mais elevados, complexos e eficazes
       • O comportamento humano é orientado para objetivos
         • Objetivos individuais são complexos e mutáveis
       • O homem caracteriza-se por um padrão dual de comportamento
         • Pode tanto cooperar como competir com os outros
   • Teoria Comportamental da Administração
     • Abordagem das ciências do comportamento (behavioral sciences approach)
     • Abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores (Teorias Clássica, das Relações Humanas e da Burocracia)
     • Adoção de posições explicativas e descritivas
     • Ênfase nas pessoas, mas dentro do contexto organizacional mais amplo
     • Principais autores
       • Herbert Simon, Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis Likert e Chris Argyris. Também Abraham Maslow, Frederick Herzberg e David McClelland.
     • Origens
       • Oposição à Teoria das Relações Humanas (profunda ênfase nas pessoas) e à Teoria Clássica (profunda ênfase nas tarefas e na estrutura organizacional)
       • Desdobramento da Teoria das Relações Humanas, com a qual se mostra eminentemente crítica e severa. Rejeita as concepções tidas como ingênuas e românticas da Teoria das Relações Humanas
       • Critica a Teoria Clássica: antítese à teoria da organização formal, aos princípios gerais de administração, ao conceito de autoridade formal e à posição rígida e mecanística dos autores clássicos
       • Critica a Teoria da Burocracia, principalmente no que se refere ao "modelo de máquina“
       • 1947: livro que marca o início da Teoria Comportamental na administração – O Comportamento Administrativo de Herbert A. Simon; – O livro constitui um ataque aos princípios da Teoria Clássica e a aceitação – com os devidos reparos e correções – das principais ideias da Teoria das Relações Humanas.
   • Motivação humana
   • Hierarquia das necessidades, segundo Maslow
     • Abraham H. Maslow (1908-1970), um dos maiores especialistas em motivação humana.
   • Teoria dos dois fatores de Herzberg
     • Frederick Herzberz (n. 1923), psicólogo e consultor americano, professor de Administração da Universidade de Utah
   • Fatores motivacionais e fatores higiênicos

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