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Wichtig beim Telefongespräch mit Kunden
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Wichtig beim Telefongespräch mit Kunden
Charaktereigenschaften
- ruhig
- höflich
- nicht aus lachen
- geduldig
- Interesse zeigen
- motiviert
Sonstiges
- motivierte und klare Begrüssung und Verabschiedung
- keine plumpe Entscheide
- Kunde ausreden lassen
- alles beantworten
- nichts in Frage stellen
- gut zuhören, vll. nachfragen
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- Wichtig beim Telefongespräch mit Kunden
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- Neo Viotti · Jan 2018
- Updated
- Jan 16, 2018
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