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PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRAS
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PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRAS
FASES
- DECISIÓN DE COMPRA O NO
- BUSQUEDA DE INFORMACION
- SENTIMIENTOS O SENSACIONES POSTERIORES A LA COMPRA
- RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA
- EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS
INFLUIDO POR
- VARIABLES INTERNAS
- MOTIVACIÓN
- PERCEPCIÓN
- EXPERIENCIA
- CARACTERISTICAS PERSONALES
- ACTITUDES
- VARIABLES EXTERNAS
- ENTORNO ECONÓMICO
- CULTURAS
- GRUPOS DE REFERENCIAS
- FAMILIA
- INFLUENCIAS PERSONALES
- DETERMINANTES SITUACIONALES
- MARKETING
- PRODUCTO
- PRECIO
- PLAZA
- PROMOCIÓN
- VARIABLES INTERNAS
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- Mind Map on PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRAS, created by Leidy suarez on 04/17/2020.
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- Leidy suarez
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