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Description
Mind Map by Karen Bedoya, updated more than 1 year ago
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Created by Karen Bedoya
over 3 years ago
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Procesamiento de pedidos
- Pedido Industrial
- Ciclo
- Las peticiones de los clientes se introducen al sistema de procesamiento de
pedidos ya sea por el personal de ventas o por los clientes directamente
- Los pedidos son informados al represetaante de servicio al cliente, quien luego se
comunica con el gerente de ventas
- El gerente de ventas revisa la información y realiza las correcciones necesarias
- Los pedidos se envian a los empleados para que los preparen y anoten las observaciones
respectivas
- Posteriormente se envian al departamento de contabilidad para la comprobación del
crédito
- Se pasan los pedidisos al departamento de ventas para la verificación de precios
- Finalmente se procede a revisar el pedido y preparar un comprobante para ser enviado al cliente para su
verificación
- Las peticiones de los clientes se introducen al sistema de procesamiento de
pedidos ya sea por el personal de ventas o por los clientes directamente
- Ciclo
- Pedido al menudeo
- Posee un sistema de distribución directo desde el proveedor y
sin necesidad de ser almacenados llegan al cliente
- Cadena de suministros
- los clientes se comunican con el distribuidor y le hacen saber
toda la información necesaria
- El distribuidor se comunica con el encargado de la logística
- Se pasa el pedido al proveedor con las especificaciones necesarias
- se recopila, clasifica y separa el producto
- El proveedor distribuye el producto a los clientes
- los clientes se comunican con el distribuidor y le hacen saber
toda la información necesaria
- Cadena de suministros
- Posee un sistema de distribución directo desde el proveedor y
sin necesidad de ser almacenados llegan al cliente
- Pedido del cliente
- Pasos
- El cliente realiza el pedido vía telefónica o por internet con todas las especificaciones
- La persona toma el pedido y las especificaciones y revisa el inventario, se calculan los precios ,
el costo del envío y la forma de pago
- Se envía el pedido al almacén para posteriormente ser entregados al cliente por medio
de mensajería
- El cliente realiza el pedido vía telefónica o por internet con todas las especificaciones
- Pasos
- Pedido basado en la web
- Beneficios
- Genera una repuesta rápida y eficiente a la demanda de los envíos gracias a la
comunicación en tiempo real
- Los miembros de la cadena de suministros opera de manera independiente
pero comparten información para operar eficientemente
- El centro de información actúa como eje para la toma de decisiones
- Se usa efecitvamente apra la planeación de flujos de pedidos y es la manera mas
atractiva de reducir costos
- Genera una repuesta rápida y eficiente a la demanda de los envíos gracias a la
comunicación en tiempo real
- Beneficios
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