Applying the balanced scorecard for better performance of intellectual capital

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Applying the balanced scorecard for better performance of intellectual capital
alejandra milena
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Applying the balanced scorecard for better performance of intellectual capital
  1. Economías
    1. Tradicionales
      1. Activos físicos
      2. Nuevas
        1. Aplicación del conocimiento y aplicabilidad en la empresa
      3. BSC
        1. Marco de medición del desempeño estratégico
          1. Traduce la estrategia corporativa
            1. En metas y objetivos
          2. 4 Perspectivas de desempeño
            1. Aprendizaje y crecimiento
              1. Acciones para mejorar y crear valor
              2. Procesos internos
                1. Encontrar el diferencial de la empresa
                2. Cliente
                  1. Como el cliente ve a la empresa
                    1. Identificar segmentos de clientes em el mercado
                      1. Atributos del producto
                        1. Construcción de marca
                        2. Financiera
                          1. Como los accionistas ven a la empresa
                            1. Mide las consecuencias de las acciones tomadas
                              1. Crecimiento de ingresos y mezcla
                                1. Reducción de costos
                                  1. Mejora de la productividad y utilidad de actvos
                            2. 4 Procesos en la gestión estratégica
                              1. Visión
                                1. Comunicación y enlace
                                  1. Integrar acciones comerciales y financieras
                                  2. Planificación de negocios
                                  3. Pasos para generar un BSC
                                    1. Preparación
                                      1. Entrevistas
                                        1. Taller ejecutivo
                                          1. Implementación
                                            1. Revisiones periodicas
                                            Show full summary Hide full summary

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