Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente

Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente

1. Selección de Clientes a quienes se brindara servicio.

   • Las compañias deben seleccionar sólo a los clientes que es capaz de atender bien y de manera redituable.

2. Selección de una propuesta de valor

   • La propuesta de valor de una marca es el conjunto de beneficios que promete entregar a los consumidores para satisfacer sus necesidades

3. Orientaciones de la administración del marketing

   • El concepto de producción señala que los consumidores favorecen los productos que están disponibles y que son accesibles, y que la organización debe enfocarse en incrementar la producción y la eficiencia en la distribución.
   • El concepto de producto nos indica que los consumidores prefieren productos que ofrecen lo mejor en cuanto a calidad en el desempeño e innovación, por lo tanto, la empresa debe dirigir sus esfuerzos a mejorar continuamente sus productos.
   • El concepto de ventas nos menciona que los consumidores no comprarán un número suficiente de los productos de la organización si ésta no realiza una labor de ventas y promoción a gran escala.
   • El concepto de marketing es la filosofía según la cual el logro de las metas de la organización depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de proporcionar las satisfacciones deseadas de mejor manera que los competidores.
   • El concepto de marketing social es la idea de que las decisiones de marketing de una compañía deberían tomar en cuenta los deseos de los consumidores, las necesidades de la compañía y los intereses a largo plazo tanto de los consumidores como de la sociedad.