Qualidade de software

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Qualidade de Software nada mais é que um grau de conformidade com o sistema ou processo dos respectivos quesitos do cliente

CARACTERISTICAS

Funcionalidade

O software tem que prover o bom funcionamento pro cliente

Adequação: Capacidade dele prover com um bom grau de precisão o que o usuário quer.

Acurácia: Capacidade de entrega os resultados ou efeitos pedidos com um bom grau de precisão

Interoperabilidade: Capacidade do software interagir com os sistemas especificados

Segurança: Capacidade do produto proteger as informações

Conformidade: O software estar de acordo com as regras

Confiabilidade

O software manter um nível de desempenho proposto quando usado para o que foi feito

Maturidade: Capacidade de manter o desempenho

Tolerância a falhas: Conseguir se manter em caso de defeito

Recuperação: Capacidade de se restabelecer caso ocorra falhas

Conformidade: O software estar de acordo com as regras

Usuabilidade

A capacidade do produto de software ser compreendido, aprendido, operado e atraente ao usuário, quando usado sob condições específicas.

Note que esse conceito é bastante abrangente e se aplica mesmo a programas que não possuem uma interface para o usuário final. Por exemplo, um programa batch executado por uma ferramenta de programação de processos também pode ser avaliado quanto a sua usabilidade, no que diz respeito a ser facilmente compreendido, aprendido etc.

Inteligibilidade: Capacidade do software ser claro ao usuário em questão do seu uso, e quais tarefas ele é direcionado

Apreensibilidade: Capacidade do usuário compreender a sua aplicação

Operacionalidade: Capacidade de deixar o usuário operá-lo ou controlá-lo

Proteção frente a erros de usuários: Como prevenir os erros do usuário

Estética/Atratividade: Capacidade do produto atrair um potencial usuário para o sistema

Acessibilidade: refere-se a inclusão de pessoas com alguma deficiência para que todos possam usar

Conformidade: O software estar de acordo com as regras

Eficiência

O tempo de execução e os recursos envolvidos são compatíveis com o nível de desempenho do software.

Comportamento em Relação ao Tempo: que avalia se os tempos de resposta (ou de processamento) estão dentro das especificações;

Utilização de Recursos que mede tanto os recursos consumidos quanto a capacidade do sistema em utilizar os recursos disponíveis

Conformidade: O software estar de acordo com as regras

Manutenção

Capacidade o produto ser modificado, para melhorias ou extensões futuras

Analise: Identificar com facilidade e se diagnosticar

Modifica: Facilidade para se fazer manutenção

Estabilidade: Evitar futuros erros

Teste: Fase de debug, para ver se estar tudo bem

Conformidade: O software estar de acordo com as regras

Portabilidade

Poder ir para outros tipos de ambientes, tanto softwares ( Como banco de dados, sistemas operacionais, linguagens etc ) e Hadwares ( Como ambientes, processador, memorias etc )

Adaptação: Se adapatar facilmente, sem ações adicionais

Capacidade de se instalar: Ser facilmente instalado e usado

Coexistência: facilidade de conviver com outros softwares

Conformidade: O software estar de acordo com as regras

Qualidade em Uso

Capacidade do produto de software permitir que usuários especificados atinjam metas especificadas com eficácia, produtividade, segurança e satisfação em contextos de uso específicos.

Eficácia: capacidade do produto de software permitir que usuários atinjam metas especificadas com acurácia e completitude, em um contexto de uso específico.

Produtividade: Capacidade do software de permitir níveis aceitáveis de riscos de danos pessoais, negócios, software, propriedades ou ao ambiente, em um contexto de uso específico.

Satisfação: Garantir a aprovação do usuário

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