Quiz
Comunicação e feedback
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Perguntas do quiz (10)
1A comunicação, cujo significado seria "tornar comum", "partilhar", "repartir", "associar","trocar opiniões" e "conferenciar", implica em:
- AParticipação, interação, troca de mensagens, emissão ou recebimento de informações novas
- BParticipação, interação, troca de mensagens ao receptor apenas
- CRecebimento de informações prévias do emissor apenas
2Quais são os elementos que estão envolvidos na comunicação?
- AMeio,emissor, receptor, feedback e ruído somente
- BEmissor, receptor, meio e feedback somente
- CEmissor, receptor, mensagem meio, feedback e ruído
3Exerce um papel fundamental na comunicação escrita:
- AA tutoria
- BA percepção
- CO ambiente virtual
4Não se pode confundir posturas cooperativas com ausência de intervenção pois este erro pode representar o fracasso de um processo
de ensino e aprendizagem. Por isso, o tutor precisa estar atendo ao tempo para dar o retorno. Faz parte da rotina da tutoria nos processos de comunicação no ambiente virtual:
- AFazer intervenções intempestivas
- BMediar debates nos fóruns de discussão
- CComentar atividades sempre positivamente sem explicar o porque
5Pode ser uma barreira fatal para a comunicação eficaz no AVA, uma vez que o diálogo fica comprometido:
- AA troca de informações por mensagens curtas
- BA sutileza
- CO preconceito
6atitude(s) que pode(m) tornar a comunicação no AVA eficaz:
- AO elogio exagerado
- BO reconhecimento da necessidade do estudo aprofundado sobre o assunto
- CA calma, atenção a sutileza
7O feedback significa "informação de retorno". E no AVA é essencial que ele aconteça pois tem por objetivo:
- AApontar os erros dos estudantes
- BElogiar, esclarecer e corrigir atividade ou comportamento
- CFavorecer as conversas em ambientes virtuais
8Método de feedback que permite ao tutor iniciar e terminar a conversa com uma palavra positiva.
- ADescritivo
- BSanduíche
- CSutil
9É o principal responsável pela mediação dos conteúdos do curso e o cursista no ambiente virtual:
- ACoordenação
- BTutor
- CProfessor coordenador
10Um dos grandes desafios do tutor na Ead é mediar conflitos, principalmente porque no processo de mediação ele pode ser mal interpretado, podendo ocorrer barreiras que impeçam a comunicação eficiente . Por isso faz-se necessário que ao dar o feedback, o tutor sempre utilize:
- AUma linguagem apropriada, clara, direta e com informações completas
- BA simpatia ao invés da empatia
- CO silêncio virtual
Informações
- Descrição
- Teste seus conhecimentos em relação aos conteúdos sobre a comunicação no ambiente virtual de aprendizagem.
- Autor
- Josseane Costa
- Idioma
- Português
- Visualizações
- 290
- Etiquetas
- Avaliação
- 4,5 de 5 · 4 avaliações Avalie este quiz