Comunicação e feedback

Descripción

Teste seus conhecimentos em relação aos conteúdos sobre a comunicação no ambiente virtual de aprendizagem.
Josseane Costa
Test por Josseane Costa, actualizado hace más de 1 año
Josseane Costa
Creado por Josseane Costa hace casi 9 años
273
7

Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
A comunicação, cujo significado seria "tornar comum", "partilhar", "repartir", "associar","trocar opiniões" e "conferenciar", implica em:
Respuesta
  • Participação, interação, troca de mensagens, emissão ou recebimento de informações novas
  • Participação, interação, troca de mensagens ao receptor apenas
  • Recebimento de informações prévias do emissor apenas

Pregunta 2

Pregunta
Quais são os elementos que estão envolvidos na comunicação?
Respuesta
  • Meio,emissor, receptor, feedback e ruído somente
  • Emissor, receptor, meio e feedback somente
  • Emissor, receptor, mensagem meio, feedback e ruído

Pregunta 3

Pregunta
Exerce um papel fundamental na comunicação escrita:
Respuesta
  • A tutoria
  • A percepção
  • O ambiente virtual

Pregunta 4

Pregunta
Não se pode confundir posturas cooperativas com ausência de intervenção pois este erro pode representar o fracasso de um processo de ensino e aprendizagem. Por isso, o tutor precisa estar atendo ao tempo para dar o retorno. Faz parte da rotina da tutoria nos processos de comunicação no ambiente virtual:
Respuesta
  • Fazer intervenções intempestivas
  • Mediar debates nos fóruns de discussão
  • Comentar atividades sempre positivamente sem explicar o porque

Pregunta 5

Pregunta
Pode ser uma barreira fatal para a comunicação eficaz no AVA, uma vez que o diálogo fica comprometido:
Respuesta
  • A troca de informações por mensagens curtas
  • A sutileza
  • O preconceito

Pregunta 6

Pregunta
atitude(s) que pode(m) tornar a comunicação no AVA eficaz:
Respuesta
  • O elogio exagerado
  • O reconhecimento da necessidade do estudo aprofundado sobre o assunto
  • A calma, atenção a sutileza

Pregunta 7

Pregunta
O feedback significa "informação de retorno". E no AVA é essencial que ele aconteça pois tem por objetivo:
Respuesta
  • Apontar os erros dos estudantes
  • Elogiar, esclarecer e corrigir atividade ou comportamento
  • Favorecer as conversas em ambientes virtuais

Pregunta 8

Pregunta
Método de feedback que permite ao tutor iniciar e terminar a conversa com uma palavra positiva.
Respuesta
  • Descritivo
  • Sanduíche
  • Sutil

Pregunta 9

Pregunta
É o principal responsável pela mediação dos conteúdos do curso e o cursista no ambiente virtual:
Respuesta
  • Coordenação
  • Tutor
  • Professor coordenador

Pregunta 10

Pregunta
Um dos grandes desafios do tutor na Ead é mediar conflitos, principalmente porque no processo de mediação ele pode ser mal interpretado, podendo ocorrer barreiras que impeçam a comunicação eficiente . Por isso faz-se necessário que ao dar o feedback, o tutor sempre utilize:
Respuesta
  • Uma linguagem apropriada, clara, direta e com informações completas
  • A simpatia ao invés da empatia
  • O silêncio virtual
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