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Examen Teórico
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Perguntas do quiz (189)
1CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS, COMPLETE:
Producto Cliente Actividades Procesos Servicio
Es la forma de gestionar toda la organización basándose en los[blank_start]… …[blank_end], siendo
definidos estos como una secuencia de [blank_start]… …[blank_end]orientadas a generar un valor
añadido sobre una entrada para conseguir un resultado, y una salida que a su vez satisfaga
los requerimientos del[blank_start]… …..[blank_end] La administración por procesos da un enfoque total al
cliente externo desplegando al interior de la compañía sus necesidades y sus expectativas,
siendo el cumplimiento de éstas últimas las que generan valor agregado al
[blank_start]… ……[blank_end]. o [blank_start]…[blank_end]- AProcesos
- BActividades
- CCliente
- DProductos
- EServicios
2QUÉ ES PARA USTED, LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:
MARQUE CON VISTO BUENO LAS OPCIONES CORRECTAS:- APlaneación Estratégica se refiere a la capacidad de observación y anticipación frente
a Desafíos y oportunidades - BTiene que ver con las veedurías sociales para saber si se está administrando con
transparencia - CGenera las condiciones externas a una organización de su realidad interna.
- DEs la forma en que se manejan los recursos financieros de una organización.
- EEl diagnóstico tanto interno como externo nos sirve para platear estrategias con la
intención de alcanzar objetivos y metas planteadas. - FTiene relación directa con teoría sociológica de las relaciones laborales nos permite,
saber cómo evoluciono la empresa y su entorno. - GIntención de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto,
mediano o largo plazo
- APlaneación Estratégica se refiere a la capacidad de observación y anticipación frente
3Cuál es el propósito de la planeación prospectiva?
- AGenerar visiones
- BProporcionar impulso para la acción
- CEstablecer valores y reglas
- DTodas las anteriores
- ENinguna.
4CULTURA ORGANIZACIONAL: Encierre en un círculo Verdadero o falso.
Cultura organizacional, cultura institucional, cultura administrativa, cultura corporativa,
cultura empresarial, o cultura de negocios, son algunas expresiones utilizadas para
designar un determinado concepto de cultura (el que la entiende como el conjunto de
experiencias, hábitos, costumbres, creencias, y valores, que se generan en cada empresa.- AVerdadeiro
- BFalso
5ENCIERRE LA RESPUESTA CORRECTA
En la Teoría de Henri Fayol cuántos principios son:- A8
- B10
- C14
- DNinguna de las anteriores
6Subraye la respuesta correcta. ¿En qué teoría se origina la Escuela del Desarrollo Organizacional?
- ATeoría Humanista
- BTeoría del Comportamiento
- CTeoría de la Calidad Total
- DTeoría Neo-humano relacionista
7¿Quién desarrolló la teoría de la Calidad Total?
- AKAORU ISHIKAWA
- BABRAHAM MASLOW
8Con que presidente la Contabilidad Gubernamental inicio en nuestro País.
- AGabriel García Moreno
- BIsidro Ayora
- CJuan José Flores
9- A que conlleva la estimación del valor en uso de un activo
- AEstimar las entradas y salidas futuras de efectivos derivadas tanto en la utilización como en su
disposición final. - BLos activos miden el precio que sería recibido por su venta.
- CAplicar la tasa de descuento adecuada a estos flujos de efectivo futuro.
- AEstimar las entradas y salidas futuras de efectivos derivadas tanto en la utilización como en su
10En que año nuestro País tiene sus inicios en la Contabilidad Gubernamental
- A1955
- B1923
- C1927
11Cuáles son los usuarios Externos
- AEl gobierno Nacional
- BContratistas del estado
- CFunción legislativa
- DOrganismo de control
- ETodas las anteriores
12¿Cuál es el objetivo más importante de los estados financieros?
- Ase relaciona con la responsabilidad que tienen los administradores públicos de rendir cuentas
por sus actuaciones. - BRepresenta una transferencia de responsabilidad por los recursos y actuaciones que hacen los
ciudadanos o la comunidad, a otras personas tales como el grupo administrativo de una entidad
gubernamental. - CLos informes financieros deben comunicarla información necesaria a los usuarios.
- DTodas las anteriores
- Ase relaciona con la responsabilidad que tienen los administradores públicos de rendir cuentas
13Conteste según corresponda sobre lo que establece la ley dentro del Sector Público.
- ALa Ley Orgánica del Sistema de Administración Financiera rige la materia de finanzas
públicas en el Ecuador - BEn el sector público la ley establece lo que puede hacerse en cada entidad.
- CExisten normas internacionales de uso obligatorio en la contabilidad gubernamental
ecuatoriana
- ALa Ley Orgánica del Sistema de Administración Financiera rige la materia de finanzas
14- Indique cuáles son los personajes más relevantes en la historia de Martin Luter King frente al boicot de autobuses y su línea filosófica.
- AMartin Luther
- BAlberta Williams
- CChristine King Farris
- DAlfred Daniel Williams King
- ERalph Abermathy
- FEdgar Nixon
- GHenry David Thoreau
- HMahatma Gahdi
15Algunos autores dicen que los líderes deben dividir su tiempo en 3 partes para alcanzar el éxito de la empresa
- AFinanzas
- BCalidad
- CRelaciones interpersonales
- DDesarrollar personas para que alcance su visión
16- La filosofía estudia:
- AEs la oportunidad de verificar la realidad en el pasado
- BEs la concepción e interpretación del mundo tal como es en la actualidad
- CEs la revisión de los materiales en el lugar de investigación
17Funciones de la investigación teórica o científica
- AEnriquecimiento del conocimiento teórico en cuanto al fenómeno objeto de estudio.
(conceptos, leyes, teorías). - BLa utilización de la información de la sociedad y los administradores públicos sobre la eficacia
y transparencia tendiente a lograr una gestión fiscal eficiente.
- AEnriquecimiento del conocimiento teórico en cuanto al fenómeno objeto de estudio.
18- Funciones aplicada de la investigación.
- ASoluciones a problemas científicos (prototipos, metodologías, estrategias, técnicas,
textos). - BLa función aplicada logra mantener informada al sector administrativo.
- ASoluciones a problemas científicos (prototipos, metodologías, estrategias, técnicas,
19La principal herramienta que dispone la humanidad para generar conocimiento
científico es:- AEl método científico
- BLa experiencia humana
- CLa religión
- DLa oratoria
20-Cuál de las siguientes opciones corresponde al proceso de la investigación científica
- ADescribir al fenómeno como se presenta a nuestros sentidos
- BUtilizar la teoría para interpretar los datos a nuestros sentidos
- CLimitarse al análisis porcentual de los datos
- DAjustar a la teoría existente.
21SEÑALE la respuesta que corresponda
¿Las normas APA donde se usan más?
- AEn diferentes grupos reglamentarios
- BEn los trabajos de las universidades, en proyectos y en las empresas.
- CEn diseños, en correspondencias, en trabajos académicos.
- DEn educación básica, en planes, en fuentes.
22- Elija la respuesta según corresponda: ¿Qué es Citar?
- AEs una forma abreviada de referencia inserta entre paréntesis en el teto y que se complementa
con la referencia al final del texto. - BEs agregar en el texto la lista de referencias.
- CEs la fuente que se utilizan de apoyo en el trabajo para sustentar los argumentos.
- DEs aquel elemento que se utiliza para redactar datos.
- AEs una forma abreviada de referencia inserta entre paréntesis en el teto y que se complementa
23 Elija la respuesta según corresponda: ¿Qué es referenciar?
- AEs un conjunto de elementos que se utilizan para redactar datos.
- BEs un conjunto de datos que se utilizan para referenciar el texto.
- CEs un conjunto de texto aclaratorio que amplía la información sobre algún concepto.
- DEs un conjunto de datos bibliográficos que permiten la identificación de un documento
24 ¿Cuál es el orden que deben llevar los elementos de las referencias? Elija el literal que corresponda:
- AAutor, país, editorial, apellido, Título en cursiva, (Año) y ciudad.
- BApellido autor, Iniciales nombre autor, (Año), Titulo en cursiva, Ciudad y país, Editorial.
- CEditorial, Apellido autor, (Año), Titulo en cursiva, Iniciales y país.
- DTitulo en cursiva, Apellido autor, país, (Año) Iniciales, y Editorial.
25- Elija la respuesta según corresponda: ¿Que es el proceso de investigación científica?
- AEs un medio simple de efectividad al localizar la información para un proyecto de investigación
- BEs un proceso mediante un documento que formaliza y establece las normas más importantes de
una investigación. - CEs aquello que aplica el pensamiento lógico racional
- DEs un proceso que se estudia de la realidad por lo que es imposible transformar
26Elija la respuesta según corresponda: ¿Qué es método de investigación científica?
- AEs el procedimiento para lograr los objetivos.
- BEs un conjunto de procedimientos que sirven para lograr los objetos de la investigación.
- CEs un proceso racional y lógico que consiste en plantear problemas de investigación y darles
respuestas. - DEs el estudio del método
27Señale la respuesta: ¿Que es planteamiento del problema?
- AEs argumentar de que no se encontró datos bibliográficos.
- BEs expresar una relación entre dos o más variables.
- CEs el método de investigación científica.
- DEs afinar y estructurar mas formalmente la idea de investigación.
28- ¿Qué son las normas APA?
- ASon metodologías científicas.
- BSon un conjunto de reglas que ayudan a codificar componentes de la escritura científica con el
fin de facilitar la comprensión de la lectura. - CSon formaciones básicas de la ciencia.
- DSon proyectos de la investigación
29 ¿Cuáles son las medidas que debe tener el margen de un trabajo académico?
- A2,54
- B2,58
- C2,65
- D2,80
30Elija la respuesta según corresponda: ¿Que es investigar?
- AEs un conjunto de normas que se realizan para los métodos científicos.
- BEs una logística.
- CEs un proceso que, a través de la aplicación del método científico, orienta a la consecución de
información respetable y verdadera, para concebir, comprobar, corregir o emplear el
conocimiento - DEs un proceso científico que equivale el método.
31¿Qué es un objeto de investigación? Subraye la opción que corresponda.
- AEs el valor social de toda investigación.
- BEs la posibilidad de ayudar a mejorar la vida de los demás.
- CEs un experimento óptico.
- DEs el lugar que se estudia de la realidad por lo que es imposible transformar aquello que no se
conoce, ni investigar un área que no se domina.
32¿Que expone la justificación de un trabajo científico? De las siguientes opciones señale la
que corresponda:- AExpone las razones personales y sociales por las cuales la investigación es importante y valiosa
- BExpone la orientación de un valor social.
- CExpone una pérdida de tiempo.
- DExpone las ideas para tenerlas claras
33¿En qué consiste la codificación? Señale el literal que corresponda:
- AConsiste en reunir a un grupo de personas.
- BConsiste en analizar opiniones combinadas.
- CConsiste en propiciar la discusión y observar el desarrollo de las personas.
- DConsiste en asignar un numero o letra a cada una de las categorías de respuestas de cada una de
las preguntas de un cuestionario.
34¿A qué se refiere el proceso de investigación científica?
- ALa investigación se refiere al afán por descubrir, por conocer algo, e implica siempre un
aprendizaje, por más trivial o improductiva que pudiera parecer. - BEl proceso de investigación es un medio simple de efectividad al localizar la información para
un proyecto de investigación, sea esta documental, una presentación oral, o algo más asignado
por el profesor - CEl proceso de investigación se define como una lógica racional y objetiva para plantear y
resolver problemas de investigación - DEl proceso de investigación es un medio de efectividad al localizar la información para un
proyecto de investigación, sea esta documental, una presentación oral, o algo más asignado por
el profesor
- ALa investigación se refiere al afán por descubrir, por conocer algo, e implica siempre un
35 ¿Cuál es la diferencia entre Proceso de Investigación y Proyecto de Investigación?
- ALa Investigación es un proceso que, a través de la aplicación del método científico, orienta a la
consecución de información respetable y verdadera, para concebir, comprobar, corregir o
emplear el conocimiento. - BEs un proceso racional y lógico que consiste en plantear problemas de investigación y darles
respuesta. - C) El proceso de investigación se define como una lógica racional y objetiva para plantear y
resolver problemas de investigación. Mientras que el proyecto de investigación es un documento que formaliza, describe y establece las normas, objetivos, técnicas y los
procedimientos más importantes a seguir para una investigación específica. - DEl proceso de investigación se define como una lógica irracional y objetiva para plantear y
resolver problemas de investigación. Mientras que el proyecto de investigación es un
documento que formaliza, describe y establece las normas, objetivos, técnicas y los
procedimientos más importantes a seguir para una investigación específica.
- ALa Investigación es un proceso que, a través de la aplicación del método científico, orienta a la
36¿Qué es investigar? Señale el literal que corresponda:
- ALa Investigación es un proceso que, a través de la aplicación del método científico, orienta a la
consecución de información respetable y verdadera, para concebir, comprobar, corregir o
emplear el conocimiento. - BLa Investigación es un proceso que, a través de la aplicación del método cualitativo, orienta a la
consecución de información respetable y verdadera, para concebir, comprobar, corregir o
emplear el conocimiento - CDebe trabajarse un objeto o práctica que sea de interés para el investigador
- DLa Investigación es un proceso mediante el cual se aplica el método científico, orienta a la
consecución de información respetable y verdadera, para concebir, comprobar, corregir o
emplear el conocimiento
- ALa Investigación es un proceso que, a través de la aplicación del método científico, orienta a la
37 Señale el literal que corresponda: ¿Por qué es importante investigar?
- AExisten investigaciones que producen gran riqueza: el desarrollo del automóvil, el refinamiento
del petróleo para obtener gasolina, la construcción de autos más veloces y más seguro - BExisten investigaciones que no producirán un valor en términos de dinero, aunque sí en otro
orden del petróleo para obtener gasolina - CExisten investigaciones que no producen gran riqueza: el desarrollo del automóvil, el
refinamiento del petróleo para obtener gasolina, la construcción de autos más veloces y más
seguro - DExisten investigaciones que producen gran riqueza: el desarrollo del automóvil, el refinamiento
del petróleo para facilitar la obtención de gasolina, la construcción de autos más veloces y más
seguro
- AExisten investigaciones que producen gran riqueza: el desarrollo del automóvil, el refinamiento
38Señale el literal que corresponda: ¿Qué es un objeto o tema de investigación?
- AEs el lugar objetivo que se estudia de la realidad por lo que es posible transformar aquello que no
se conoce, ni investigar un área que no se domina.es una parcela de la realidad que se
selecciona para ser analizada - BEs el lugar objetivo que se estudia de la realidad por lo que es imposible transformar aquello que
no se conoce, ni investigar un área que no se domina.es una parcela de la realidad que se
selecciona para ser analizada - CEl objeto de investigación es expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el
proceso de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse. - D) El objeto de investigación es investigar un área que no se domina.es una parcela de la realidad
que se selecciona para ser analizada
- AEs el lugar objetivo que se estudia de la realidad por lo que es posible transformar aquello que no
39¿A qué nos referimos con la ética hacia el objeto de investigación? Elija la opción correspondiente:
- AAl método de investigación científica que consiste en plantear problemas de investigación y
darles respuesta - BNuestra sociedad fomenta el afán de fama y riqueza, hasta el punto de que muchas personas
harían cualquier cosa por obtenerlas - CNuestra sociedad fomenta el afán de fama y gloria, hasta el punto de que muchas personas harían
cualquier cosa por obtenerlas - DNuestra sociedad fomenta el afán de fama y riqueza, hasta el punto de que muchas personas
harían cualquier cosa por obtenerlas sin importas las consecuencias
- AAl método de investigación científica que consiste en plantear problemas de investigación y
40 Señale el literal que corresponda: ¿De qué se trata el método de investigación científica?
- AEl método de investigación científica se refiere a la metodología aplicada en el estudio del
método - BEl método de investigación científica es un proceso racional y lógico que consiste en plantear
problemas de investigación y darles respuestas - CEn este proceso el marco teórico actúa como un modelo orientador de las decisiones que hace el
investigador para lograr los objetivos - DEl método de investigación científica es un proceso racional y lógico que consiste en plantear
problemas de investigación y no darles respuesta
- AEl método de investigación científica se refiere a la metodología aplicada en el estudio del
41¿Cuál es la Diferencia entre Método y Metodología?
- AEl método es el procedimiento para lograr los objetivos.
- BLa metodología es el enlace entre el sujeto y el objeto de conocimiento
- CEl método es un proceso orientado a solucionar un problema en cuestión.
- DLa metodología es el estudio analítico y crítico de los métodos de investigación
42Son estándares creados por la American Psychological Association, con el fin de unificar
la forma de presentación de trabajos escritos a nivel internacional, diseñadas
especialmente para proyectos de grado o cualquier tipo de documentos de investigación.
Es la definición de:- ANormas ACE
- BNormas APA
- CNormas APE
- DNormas ACA
43¿Qué se debe citar en un documento académico o científico?
Subraye la que no corresponda- ALas ideas, opiniones o teorías de otra persona
- BCualquier dato, estadística, gráfica, imagen –cualquier información- que no sea de
conocimiento público (hechos para los que no es necesario citar la fuente) - CCualquier referencia a las palabras de otra persona
- DEl parafraseo de las palabras propias.
44A que literal corresponde la siguiente definición: “Son las características y propiedades
cuantitativas o cualitativas de un objeto o fenómeno que adquieren distintos valores, o
sea, varían respecto a las unidades de observación”.- AVariables de la investigación
- BConstantes de la investigación
- CPropiedades de la investigación
- DProblemas de la investigación
45El plagio en un escrito ocurre cuando el autor usa palabras de otro como si fueran respectivo crédito: Para evitar el plagio se debe:
- AUtilizar comillas “ ” y negrilla para indicar las palabras exactas del otro. Cada vez que se
parafrasee a otro autor (resuma un pasaje o reacomode al orden de una oración y cambie
algunas palabras), necesita darle crédito a la fuente en el texto - BUtilizar comillas “ ” para indicar las palabras exactas del otro. Cada vez que se parafrasee a
otro autor (resuma un pasaje o reacomode al orden de una oración y cambie algunas palabras),
necesita darle crédito a la fuente en el texto - CUtilizar negrilla en el texto para indicar las palabras exactas del otro Cada vez que se
parafrasee a otro autor (resuma un pasaje o reacomode el orden de una oración y cambie
algunas palabras), necesita darle crédito a la fuente en el texto. - DUtilizar paréntesis ( ) para indicar las palabras exactas del otro. (resuma un pasaje o reacomode
el orden de una oración y cambie algunas palabras), necesita darle crédito a la fuente en el
texto
- AUtilizar comillas “ ” y negrilla para indicar las palabras exactas del otro. Cada vez que se
46 a qué corresponde la siguiente definición: “Se refiere a la presentación de documentos o
investigaciones propias realizadas con anterioridad como si fueran documentos nuevos”.- ACopia
- BPlagio
- CTranscripción
- DAuto plagio
47Citas de material sin paginación:
Todo material en línea que sea utilizado como fuente debe ser debidamente situado, indicando
autor, año y número de página entre paréntesis. En el caso que no se encuentre un número de
página, se debe citar indicando en su lugar el número del párrafo en el que se encuentra la cita
directa del material utilizando la abreviatura siguiente: (Elija una de ellas)- Apa.
- Bp.
- Cpar.
- Dparr.
48Un ensayo se estructura ordenadamente de la siguiente manera:
- AIntroducción, portada, desarrollo temático, fuente de investigación y conclusión.
- BPortada, introducción, desarrollo temático, conclusión y fuentes de investigación.
- CPortada, introducción, desarrollo temático, conclusión, justificación, fuentes de investigación.
- DIntroducción, portada, introducción, desarrollo temático, conclusión, justificación, fuentes de
investigación, desarrollo temático, conclusión, justificación, fuentes de investigación.
49 El ensayo de un trabajo académico corresponde a:
- ASe le considera un arte que puede enmarcarse en cualquier área del conocimiento humano y
trata temas de diversa índole: filosófica, humanística, política, social, cultural, deportiva,
científica - BSe lo considera un género periodístico que puede enmarcarse en cualquier área del
conocimiento humano y trata temas de diversa índole: filosófica, humanística, política, social,
cultural, deportiva, científica - CSe le considera un género literario que puede enmarcarse en cualquier área del conocimiento
humano y trata temas de diversa índole: filosófica, humanística, política, social, cultural,
deportiva, científica - DSe considera género artístico que puede enmarcarse en cualquier área del conocimiento
humano y trata temas de diversa índole: filosófica, humanística, política, social, cultural,
deportiva, científica.
- ASe le considera un arte que puede enmarcarse en cualquier área del conocimiento humano y
50- ¿Qué es la investigación? Elija la opción correcta:
- AEs cualquier actividad humana orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su
aplicación a la vida diaria - BEs considerada una actividad humana orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su
aplicación para solución de problemas - CEs una actividad inhumana orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su aplicación
para la solución de problemas - DEs un método particular orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su aplicación para
la solución de problemas
- AEs cualquier actividad humana orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su
51 Defina el Concepto de Investigación
- AConsiste en extraer textualmente las ideas formuladas en otro texto, para incorporarla en
nuestro trabajo - BEs un proceso intelectual y experimental que comprende un conjunto de métodos aplicados de
modo sistemático, con la finalidad de indagar sobre un asunto o tema. - CEs un tipo de texto escrito en prosa en el cual un autor expone, analiza y examina, con
variados argumentos, un tema determinado, con el propósito de fijar posición al respecto,
siguiendo un estilo argumentativo propio.
- AConsiste en extraer textualmente las ideas formuladas en otro texto, para incorporarla en
52Elija el literal que corresponda: ¿Cuál es el propósito de la actividad investigativa o
investigación?- AEs general por lo que explica los hechos particulares inscribiéndoles en pautas generales
- BDescifrar incógnitas sobre la naturaleza, la sociedad y el propio ser humano
- CInvestigación experimental
53Elija el literal correspondiente: ¿Qué es Metodología de la Investigación Científica?
- AEs una ciencia cuyo objeto de estudio es el proceso de investigación, el cual consta de una
serie de pasos, lógicamente estructurados y relacionados entre sí. - BEs un documento que formaliza, describe y establece las normas, objetivos, técnicas y los
procedimientos mas importantes a seguir para una investigación - CFigura retórica de pensamiento por medio de la cual una realidad o concepto se expresan por
medio de una realidad o concepto diferentes con los que lo representado guarda cierta relación
de semejanza
- AEs una ciencia cuyo objeto de estudio es el proceso de investigación, el cual consta de una
54Elija la opción correcta: ¿Cuáles son las etapas del proceso de investigación científica?
- AAcadémica, conceptual, metodológico
- BPlaneamiento, criterio, conveniencia
- CProceso de la investigación, diseño de la investigación, elaboración de análisis y resultados,
elaboración del informe final.
55Elija la opción correcta: ¿Cuáles son los aspectos principales que debe llevar la investigación científica?
- AObjetiva, metodológica, dinámica
- BDiscreta, afectiva, condicionada.
- CControlada, rigurosa, sistemática, empírica, valida, verificable, critica.
56- ¿Cuál es la definición de citar?
- AEs la idea que se extrae de un documento de manera textual o parafraseada que sirve de
fundamento al trabajo de investigación - BCuerpo de un escrito, prescindiendo de las notas, los comentarios, las portadas, las
ilustraciones. - CEs un conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como un todo
- AEs la idea que se extrae de un documento de manera textual o parafraseada que sirve de
57A que literal corresponde: “Consiste en extraer textualmente las ideas formadas en otro
texto, para incorporar a nuestro trabajo- AAnálisis de cita
- BCita textual y directa
- CNo es necesario utilizar ningún signo
58A que literal corresponde: “Es un documento que formaliza, describe y establece las
normas, objetivos, técnicas y los procedimientos más importantes a seguir para una
investigación especifica.”- AParéntesis
- BActa de investigación
- CProyecto de investigación
59 ¿Cuáles son los objetivos de la metodología de la investigación?
- AProporcionar las herramientas efectivas para planificación y ejecución de un Proyecto
investigativo que contribuya al desarrollo de las ciencias administrativas En búsqueda del
aporte real de los futuros profesionales del país; - BPermitirá ampliar el campo interdisciplinario profesional, mejorando sus habilidades de
comunicación para recolectar, y formular planes, diseñar proyectos de trabajo - CUtilizar la metodología aplicada a las Ciencias sociales, como la observación, Dramatización,
que ayudan a la hora de codificar varios componentes de la escritura científica.
- AProporcionar las herramientas efectivas para planificación y ejecución de un Proyecto
60 A que literal corresponde: “ ¿En qué consiste el proceso de investigación científica?
- AProceso de Investigación
- BLa Entrevista.
- CEl proyecto de investigación
- DTécnicas de Muestreo
61Identifique las técnicas de Muestreo
- AMuestreo poblacional
- BMuestreo Sectorial
- CMuestreo Estratificado.
62Elija el(los) literal(es) que correspondan: “Un proyecto de investigación se desarrolla en
tres fases:”- AInvestigación preliminar, Análisis de los datos, recolectar datos
- BAnálisis de la información.
- CFase de planeación
- DFase de ejecución
- EFase de publicación y difusión.
63Señale el literal que corresponda a la división del método científico
- ADiseño Cuantitativo Y Científico
- BDiseño Cuantitativo Y Cualitativo
- CDiseño Metodológico
64¿Cuáles son los tipos de diseño de investigación?
- AExperimental, Cuasi-experimental, no experimental
- BExperimental, Cuasi-experimental, independientes
- CExperimental, Cuasi-experimental, observacional
65- ¿Identifique la clasificación del auténtico problema de investigación científica?
- AConceptual, Metodológico, Académico
- BConceptual, Metodológico, explicativos
- CConceptual, Metodológico, explicativos comprensivos
66- Las normas APA tienen en cuenta varios tipos de figura como los siguientes:
- ATabla, fotografías, dibujos, cuadro, bibliografía
- BGráficos, fotografías, dibujos, diagramas, mapa
- CReferencia, tabla, gráficos, diagrama, mapa
- DTodas son correctas
- ENinguna de las anteriores
67Que es la referencia bibliográfica
- AEs un conjunto de datos precisos y detallados con los que un autor facilita la remisión a
fuentes documentales - BEs una forma abreviada de referencia inserta entre paréntesis en el texto y que se complementa
con la referencia al final del capítulo o al final de todo el texto - CEn esta entrada se describe como referenciar las figuras en la lista de referencias.
- DTodas son correctas
- AEs un conjunto de datos precisos y detallados con los que un autor facilita la remisión a
68Que representa el diagrama en las normas APA
- ARepresenta la información con ilustraciones
- BSon representaciones visuales de la información.
- CRepresenta información no cuantitativa, por ejemplo, un diagrama de flujo o de procesos
- DRepresentan la relación cuantitativa entre dos ejes, por ejemplo, un gráfico 1de barras.
69En la procedencia de datos que se debe extraer en las normas APA
- ASus características editoriales
- BNúmero correlativo que le adjudica automáticamente el procesador de textos
- CPortada del documento que se necesita citar
- DTodas son incorrectas
70¿Cuáles son las informaciones principales que se debe recolectar para hacer la cita?
- AMarcador de posición, bibliografía, soporte, comentarios, año de publicación.
- BAutor, año de publicación, título del libro, ciudad y país, editorial.
- CAutor, año de publicación, título del libro, ciudad y país, editorial, estilo
- DAutor, índice, año de publicación, título del libro, ciudad y país, editorial
71Cuales características de las referencias en normas APA
- ALos argumentos o hechos basados en otro trabajo escrito deben estar referenciado
- BCada vez que se hace una cita en el texto se debe agregar a la lista de referencias
- CLa lista de referencias debe tener interlineado 1,5
- DLa lista de referencias debe tener sangría francesa
- ETodas son correctas
72Cual es documento formal que generalmente sigue al proyecto respectivo y que da cuenta principalmente de los resultados y conclusiones de la investigación
- AProyecto de Investigación
- BInforme final de una investigación
- CProceso de Investigación
- DAnálisis de la cita investigativa
73Concepto del proceso de investigación científica
- AEs el medio simple de efectividad al localizar la información para un proyecto de
investigación, sea esta documental, una presentación oral, o algo más asignado por el profesor - BEs el documento formal que generalmente sigue al proyecto respectivo y que da cuenta
principalmente de los resultados y conclusiones de la investigación - CEs el lugar objetivo que se estudia de la realidad por lo que es imposible transformar aquello
que no se conoce.
- AEs el medio simple de efectividad al localizar la información para un proyecto de
74Término equivalente al de método de investigación científica. Se define como una lógica
racional y objetiva para plantear y resolver problemas de investigación.- AProyecto de investigación
- BInforme final de una investigación
- CProceso de investigación
75Método de investigación que se basa en: observación científica, medición y
experimentación.- AMétodo teórico
- BMétodo empírico
- CMétodo científico
76Es el camino que conduce al conocimiento es un procedimiento o conjunto de
procedimientos que sirven de instrumentos para lograr los objetivos de la investigación.- ALa metodología
- BEl Método
- CMarco teórico
77Expone las razones personales y sociales por las cuales la investigación es importante y
valiosa.- AMarco teórico
- BObjetivo
- CJustificación
- DDesarrollo
78 ¿Cómo inicia un problema de investigación?
- AIdentificando el problema de investigación
- BDefiniendo el objetivo
- CIdentificando causa y efectos
79¿Cuáles son los tipos de profesiones que existen?
- AProfesiones libres y Profesiones Reguladas.
- BProfesiones libres y Profesiones Dependiente.
- CProfesiones Reguladas y Profesiones momentánea.
80- La Profesión, que se deriva del latín professĭo, es la acción y efecto de profesar
- ALo cual nos hace pensar en cómo ejercer en la Política.
- BNos permite pensar como un mejor Profesional según su rama.
- CLo cual significa ejercer un oficio, una ciencia o un arte)
- DHace que las Personas sientan satisfacción por la ocupación en una empresa
81La profesión nos impone una serie de exigencias básicas:
- ALa competencia o dominio del saber que se necesita para ejercerla es la primera de las
condiciones. - BLa autonomía didáctica al ejercer una profesión dentro de la Empresa.
- CEn la etapa educativa para que las personas estudien para que en un futuro puedan ejercer una
profesión - DLa responsabilidad en el ejercicio profesional es, por otra parte, el complemento indispensable
del saber
- ALa competencia o dominio del saber que se necesita para ejercerla es la primera de las
82Cuál de los siguientes conceptos de profesión es el correcto
- ALa palabra profesión es una actividad que se desarrolla en un are de trabajo
- BLa palabra profesión es una actividad constante que determina la entrada en un grupo
laboral - CLa palabra profesión es una actividad para los profesionales sin título adquirido
83Un profesional es
- AAlguien calificado para dar ordenes
- BSon personas que ejercen un cargo
- CEs un individuo que se ha preparado académicamente para efectuar un oficio en particular
84- Se considera el acto conciencia individual, que se manifiesta en un comportamiento social
responsables acerca de los deberes de una profesión, después de haber asumido un código
de ética a- AÉtica
- BÉtica profesional
- CÉtica normativa
- DÉtica aplicada
85¿Cuál es el nombre que recibe el documento que reúne las normas, criterios
y valores que resumen el buen ejercicio de una actividad profesional, especialmente en lo
que concierne a la ética?- ACódigo de conducta
- BCódigo de practica
- CCódigo de ética
- DNormas de conducta
86El siguiente enunciado a que corresponde
“Defender sus creencias y valores, rechazando la hipocresía y la escrupulosidad y no
adoptar ni defender la filosofía de que el fin justifica los medios, echando a un lado sus
principios.”- AIntegridad
- BCompromiso
- CLealtad
- DHonestidad
87Dentro de la ética profesional la lealtad y el compromiso que tienen los trabajadores con
la empresa es considerada una:- AOportunidad
- BDesventaja
- CVirtud
- DVentaja
88La responsabilidad y honestidad que deben tener todas las personas, especialmente las
profesionales, que con su conocimiento tienen mayor acceso al poder y, por lo tanto,
mayor responsabilidad es un concepto que corresponde.- AObjetivo de la ética profesional
- BImportancia de la ética profesional
- CVentaja de la ética profesional
- DResponsabilidad de la ética profesional
89Ser diligentes, emprendedores y estar bien preparado para ejercer su labor con
responsabilidad y eficacia es un enunciado que corresponde a- AEjemplo
- BDedicación
- CLealtad
- DExcelencia
90El siguiente enunciado con relación a los problemas ético profesional a quien corresponde
Aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio de dar un trato especial o favor a alguien
como retribución por actos inherentes a sus funciones.- ASoborno
- BEncubrimiento
- CAbuso de poder
- DIncompetencia
91- La fundamentación en la naturaleza racional del ser humano que sabe diferenciar entre
bien y mal, entre lo correcto y lo incorrecto es considerada una- AVentaja
- BDesventaja
- CCaracterísticas
- DRegla
92De acuerdo a los conceptos presentados sobre la ética profesional es considerada como un
conjunto de normas que se aplican a todas las profesiones acompañada de- AValores
- BCódigos
- CPrincipios
- DReglas
93- Existe un principio fundamental que rige a todas las profesiones donde manifiesta que el
ejercicio de cualquier profesión no puede perjudicar o lastimar a otro ser humano- AResponsabilidad
- BImparcialidad
- CCompromiso
- DMaleficencia
94Una persona establece su ética profesional mediante dos puntos fundamentales que son:
el código de ética profesional y los- AValores personales
- BExperiencias
- CActos
- DVivencias
95La capacidad que tiene el profesional para la toma de decisiones en donde se busca el
equilibrio y la equidad para evitar conflictos éticos y de intereses es un- AObjetivo
- BPrincipio
- CCaracterística
- DFin
96Dentro de la ética profesional el bien se refiere a que la profesión constituye
una comunidad dirigida al logro de una cierta finalidad:- ALa prestación de un buen servicio
- BLa obtención de mejores logros
- CUn mejor desempeño
- DEl fortalecimiento del trabajo
97- El origen de conflictos entre los miembros de la organización es considerada como
- ACaracterística
- BVentaja
- CDesventaja
- DOportunidad
98Cuando un trabajador no se siente bien anímicamente y aun así realiza con éxito sus
deberes laborales, está cumpliendo con:- ALas ordenes de un jefe
- BLas normas que rigen a la empresa
- CLa responsabilidad
- DLa ética que exige su profesión
99Señale la respuesta correcta:
La Ética ciudadana, nos permite movernos en un ambiente sano y agradable donde todos
somos un equipo trabajando en el mismo plan en beneficio de todos, utilizando.- AValores propios
- BValores positivos
- CValores relativos
- DValores equitativos
100Seleccione el literal correcto con el siguiente enunciado:
A la existencia de una ética ciudadana, en las que todos debemos coincidir,
independientemente de nuestras diferencias le podemos llamar- AÁmbito de tareas y de obligaciones
- BÁmbito de leyes y de estatutos
- CÁmbito de ideas y de conductas
- DÁmbito de escuelas y de universidades
101Escoja la literal correcta:
Que debemos tener en nuestra mente para ser buenos ciudadanos ya sea en el ámbito familiar, laboral y social- APeleas
- BComunicación
- CPerseverancia
- DConvivencia
102 Seleccione la respuesta correcta:
Los principios que sustenten un buen ciudadano son:- AResponsabilidad, Respeto, Transcurso, Justicia, y Libertad
- BResponsabilidad, Respeto, Transparencia, Justicia, y Libertad
- CResponsabilidad, Respeto, Transparencia, Derechos, y Libertad
- DResponsabilidad, Deberes, Transparencia, Justicia, y Libertad
103-Escoja el literal correcto con referencia al siguiente enunciado:
La ética tiene un comportamiento tanto personal como social. En este sentido, todo lo que
hacemos con conciencia, voluntad y libertad, de alguna o de múltiples maneras repercute
en nuestra sociedad a través del.- ASer humano
- BSer respetuoso
- CSer amigable
- DSer inerte
104Seleccione lo correcto:
Con la expresión ética ciudadana se alude al específico y peculiar modo de vivir y de
formular; en la sociedad, la ética ciudadana se presenta como la superación de las
incompatibilidades, aparentes o reales- ALa reciprocidad
- BLa rebeldía
- CLa moral
- DLa variedad
105Con los siguiente literales marque lo correcto:
Sin una; donde el centro no sea más que la búsqueda del bienestar social no lograremos la tan
anhelada paz social- ARelación
- BÉtica
- CVelocidad
- DTolerancia
106Seleccione lo correcto: a qué nos ayuda la Ética ciudadana:
La disciplina filosófica de la ética nos conduce a; y diferenciar el bien y el mal; de ahí que se
sostenga que los actos humanos pueden ser moralmente buenos o moralmente malos;
éticamente buenos o éticamente malos.- AAsistir
- BDirigir
- CPercibir
- DDiscernir
107Escoja la respuesta correcta:
La ética, como una rama de la filosofía, está considerada como una ciencia normativa, porque se
ocupa de las normas de la:- AConducta histórica
- BConducta peruana
- CConducta humana
- DConducta ecuatoriana
108Complete y escoja el literal correcto:
La ética es hacer justicia, decir la verdad y actuar bien, principios olvidados por líderes
políticos y ciudadanía en general, transformar este universo de conductas enclavadas en
el ser requiere reconocer la:- ACrisis ética que hoy se revive.
- BCrisis ética que hoy se vive.
- CCrisis ética que hoy se persigue
- DCrisis ética que hoy se consigue
109Seleccione la respuesta correcta:
En la ética ciudadana, actuando con justicia y equidad, sin acepción de personas, en el
cumplimiento de nuestro deber y desarrollando nuestro trabajo como ciudadanos con.- AVerdad y honestidad.
- BValentía y honestidad.
- CVeracidad y honestidad.
- DVelocidad y honestidad.
110Escoja el literal correcto:
La ética ciudadana moldea y mejora las relaciones del mundo.- AEsterilizado
- BCauterizado
- CCivilizado
- DApaciguado
111Señale el literal correcto:
En la ética ciudadana se refiere a la condición social de un miembro nativo o naturalizado de
una Ciudad o Estado. Posición de miembro de un; con derechos y deberes definidos.- AApretado
- BEstado
- CPastado
- DEstabilizado
112Con el siguiente enunciado y escoja la respuesta correcta:
Uno de los problemas más sensibles que aqueja a la sociedad en su conjunto es la debilidad en
el carácter a la hora de actuar éticamente. Hoy priman nuevos principios en prácticas o
comportamientos sociales que; en su disposición de hacer las cosas bien- AFragilizan la voluntad del ser humano
- BFragilizan la voluntad del anciano
- CFragilizan la voluntad del ciudadano
- DFragilizan la voluntad del campesino
113- Seleccione el literal correcto con el siguiente enunciado:
Reflexionar sobre el valor moral en la vida cotidiana de todas las personas que conforman
una sociedad, la cual nos permite movernos en un ambiente sano, agradable y la
dignificación de la vida humana a través del respeto de los- ADerechos penales
- BDerechos de la vida
- CDerechos civiles
- DDerechos humanos
114Cuales son la principal consecuencia de la desigualdad social para el futuro de las
personas:- AInmigración y marginación
- BMigración y trabajo
- CBonos y Prestamos
- DDeportaciones y Arresta miento
115Que derecho Fundamental se ve afectado en la persona en contexto de la desigualdad
social.- AVotar
- BAgua
- CEducación
- DInternet
116Qué medidas se pueden tomar para que exista la diversidad en la organización
- ACrear espacios específicos para el intercambio, la negociación y el desarrollo de iniciativas.
- BSensibilizar y formar en competencias interculturales
- CDejar que los empleados actúen como lo crean conveniente
- DPoner un paréntesis a las necesidades del trabajador
117La diversidad requieren no sólo verse atendidas por los poderes públicos, las
comunidades, las organizaciones y las empresas, sino que, además, reivindican l valor de
lo distinto como fuente de:- ARiqueza, de creatividad, de inequidad, de aprendizaje y felicidad.
- BRiqueza, de creatividad, de convivencia, de aprendizaje y felicidad.
- CRiqueza, de creatividad, de convivencia, de frustración y felicidad.
- DRiqueza, de creatividad, de convivencia, de aprendizaje y desigualdad.
118A que concepto pertenece lo siguiente:
Problema de las sociedades contemporáneas, producto del desarrollo desigual de las diversas
regiones del globo y de la imposición de ciertas ideologías o valoraciones de unos seres
humanos por encima de otros- ADefinición de Profesión
- BLa convivencia y sus valores
- CDesigualdad Social en el Mundo
- DValores Éticos
119A que nos referimos cuando hablamos de:
Principales obstáculos para el desarrollo social. No sólo se trata del elemento económico o de
las rentas mínimas. También tiene que ver con la cobertura de necesidades básicas o
derechos que, por diversas causas, en un buen número de casos no pueden hacerse
efectivos.- ACombatir la desigualdad social
- BÉtica ciudadana
- CÉtica y Moral
- DL a convivencia y sus valores
120Seleccione las razones por las que se producen guerras y conflictos armados.
- AReligiosas
- BEducación
- CCulturales
- Dmigración
- Eideológicas
- FSalud
121Selecciones las zonas del mundo más desarrolladas en donde los migrantes van para
obtener una mejor vida- AMéxico, Perú
- BEuropa O Estados Unidos.
- CCuba, Italia
- DEcuador, Hungría
122-¿A que nos referimos cuando hablamos de que las empresas comienzan a apostar por la
diversidad promoviendo el desarrollo de políticas y medidas más equitativas e inclusivas?- ADiversidad en la sociedad
- BDiversidad en las organizaciones
- CDiversidad en el gobierno
123Señale una característica de una organización que promueve la diversidad
- AParticipa y patrocina a partidos políticos
- BParticipa y patrocina a eventos de casinos y juegos
- CPatrocina y participa en actividades interculturales o causas solidarias
124Señale una característica de una organización que promueve la diversidad.
- AParticipa y patrocina a partidos políticos
- BParticipa y patrocina a eventos de casinos y juegos.
- CPatrocina y participa en actividades interculturales o causas solidarias.
125Qué podemos hacer para evitar las desigualdades y respetar la diversidad
- APotenciar la vida y relación entre las personas y animales para que tengan una interconexión
mutua y un conjunto convivir - BPotenciar los espacios y dinámicas de encuentro, de influencia mutua e interconexión, superar
conflictos y construir un aprendizaje mutuo y conjunto para convivir - CRealizar interconexiones con las personas dándole bonos de solidaridad y así se acabe la
pobreza y desigualdad socioeconómica y aprendan a convivir y sean felices - DTodas son correctas
- APotenciar la vida y relación entre las personas y animales para que tengan una interconexión
126COMO COMBATIR LA DESIGUALDAD ENTRE HOMBRES Y MUJERES
- AReducir discriminación salarial, ocupar puestos de centro de belleza, participar en la fuerza de
trabajo, participación en el hogar, ocupación de puestos de gestión - BParticipar en todos los puestos de trabajo rudo y fácil, combatir la discriminación salarial,
participación en la política, evitar la corrupción fiscal - CCreación de sistemas y fiscales justo, participación en la fuerza de trabajo, educación, la
participación en la política, la ocupación de puestos de gestión y control, combatir la
discriminación salarial - DTodas las anteriores
- AReducir discriminación salarial, ocupar puestos de centro de belleza, participar en la fuerza de
127Marque con una (x) el literal correcto
El siguiente concepto pertenece a:
Es una situación socioeconómica que se presenta cuando una comunidad, grupo social o
colectivo recibe un trato desfavorable con respecto al resto de miembros del entorno al
que pertenecen; no solo se manifiesta en aspectos como el poder adquisitivo, que es sin
duda la causa principal de la exclusión y la falta de oportunidades en muchos lugares del
mundo.- AConvivencia y valores
- BDiversidad social
- CDesigualdad social
- DDiversidad en las organizaciones
128Señale cuales son los tipos de formas de desigualdad
- ADesigualdad económica
- BDesigualdad social
- CDesigualdad jurídica
- DDesigualdad entre sexos
- EExclusión social
- FSistemas fiscales inequitativos
- GDesigualdad informática y educativa
- HDesigualdad cultural
- IDesigualdad entre géneros
129 Cuáles son las Principales cusas de la desigualdad
- ACorrupción, sistemas fiscales Privatización de servicios públicos, Distribución injusta de la
inversión y el gasto público, Acceso desigual al conocimiento, Guerras y conflictos armados. - Bhonestidad, responsabilidad
- Cvalores, principios, actitudes
- ACorrupción, sistemas fiscales Privatización de servicios públicos, Distribución injusta de la
130- ¿Que es la corrupción?
- Aactos delictivos cometidos por funcionarios y autoridades públicas que abusan de su poder e
influencian a realizar un mal uso intencional de los recursos financieros y humanos a los que
tienen acceso - Bsentimiento de respeto y fidelidad hacia una persona, compromiso, comunidad,
organizaciones, principios morales, entre otros - Cconjunto de normas codificadas que el Estado, a través de los organismos competentes, dicta,
hace cumplir y sanciona cuando son irrespetadas, suprimiendo la acción o inacción que generó
la afectación del bien común
- Aactos delictivos cometidos por funcionarios y autoridades públicas que abusan de su poder e
131¿QUÉ ES UN HOJAS DE VERIFICACIÓN?
- ASon formatos tabulados, que permite recaudar información de forma metódica y sistemática,
de tal forma que resulte fácil de revisar y observar tendencias en el comportamiento. - BEs una gráfica de dos dimensiones que se construye listando las causas de un problema en el
eje horizontal, empezando por la izquierda que tiene un mayor efecto sobre el problema y van
disminuyendo en orden de magnitud. - CSe trata de una lista de elementos preestablecidos, que requieren ser evaluados. Se utilizan
para certificar el cumplimiento de ciertas actividades o para evaluar en qué nivel de
cumplimiento se encuentran algunos procesos - DSon una forma especial de diagrama de barras y se utilizan para describir la tendencia central,
dispersión y forma de una distribución estadística. A diferencia del diagrama de control, el
histograma no tiene en cuenta la influencia del tiempo en la variación existente en la
distribución.
- ASon formatos tabulados, que permite recaudar información de forma metódica y sistemática,
132SELECCIONA LA RESPUESTA CORRECTA
A qué tipo de instrumentos de control de calidad pertenece el siguiente enunciado:
También llamado análisis de causa y efecto o diagrama de espina de pescado se utiliza para
identificar las posibles causas de un problema h sus efectos por medio de la relación entre el
efecto y todas las posibles causas que puedan contribuir a tal fin- ADiagrama de dispersión
- BDiagrama de Pareto
- CDiagrama de Ishikawa Fishhone
- DDiagrama de flujo
133ESCOJA LA OPCIÓN CORRECTA REFERENTE AL CONCEPTO DE LOS
INSTRUMENTOS DE CONTROL DE CALIDAD- APermite identificar el mejor camino que el producto o servicio recorrerá en el proceso
- BSe trata de un recurso gráfico utilizado para establecer un orden en las causas de las pérdidas y
como deben ser subsanadas. - CSe utilizan para determinar, medir, analizar y proponer soluciones a los problemas
identificados que interfieren con el rendimiento de los procesos de la organización, ayudando a
mejorar los indicadores de calidad - DSon formatos tabulados, que permite recaudar información de forma metódica y sistemática,
de tal forma que resulte fácil de revisar y observar tendencias en el comportamiento
134CUÁL DE LAS SIGUIENTES OPCIONES NO ES LA CORRECTA ACERCA DE
CUÁNDO SE DEBE USAR EL DIAGRAMA DE PARETO EN UNA ORGANIZACIÓN.- AAl identificar un producto o servicio para el análisis para mejorar su Calidad y/o cuando existe
la necesidad de llamarla atención a los problemas o causas de una forma sistemática. - BAl identificar oportunidades para mejorar
- CUna vez que las causas probables hayan sido identificadas, empezar a preguntar “¿Por qué
así?” o “¿Por qué está pasando esto?”. - DAl buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad de las soluciones
- AAl identificar un producto o servicio para el análisis para mejorar su Calidad y/o cuando existe
135. ¿QUÉ SON LOS MODELOS DE CALIDAD?
- AEs una descripción simplificada de una realidad que se trata de comprender, analizar y, en su
caso modificar. - BExisten modelos de calidad orientada a la calidad total y la excelencia.
- CSon referencias que las organizaciones utilizan para mejorar su gestión
- DUn modelo de referencia para la organización y gestión de una empresa.
- AEs una descripción simplificada de una realidad que se trata de comprender, analizar y, en su
136 ¿Cuántas y cuáles son las fases del ciclo de Deming?
- A3: Planear, Hacer y Verificar.
- B2: Planear y Hacer.
- C4: Planear, Hacer, Verificar y Actuar.
- D5: Planear, Hacer, Verificar, Actuar, Organizar.
137¿Cuándo y por quién fue creado el Modelo Iberoamericano de Excelencia de la Calidad?
- ACreado en 1976 por la Unión Europea.
- BCreado en 1985 por la Fundación Iberoamericana
- CCreado en 1989 por Baldrige
- DCreado en 1999 por la Fundación Iberoamericana
138¿CUÁL ES LA COMPOSICIÓN DEL MODELO EFQM?
- APersonas, liderazgo, resultado clave, política estratégica, proceso, control, alianza y recurso,
resultado en los clientes. - BResultado clave, eficiencia, control, resultado en los clientes, liderazgo, personas, procesos.
- CLiderazgo, política estratégica, personas, alianza y recursos, procesos, resultado en los
clientes, resultado en las personas, resultado de la sociedad, resultado clave
- APersonas, liderazgo, resultado clave, política estratégica, proceso, control, alianza y recurso,
139DENTRO DE LOS 11 VALORES QUE FUNDAMENTAN EL MODELO BALDRIGE
SE ENCUENTRA:- ALiderazgo, honestidad y perseverancia
- BLiderazgo, responsabilidad social y calidad basada en el cliente.
- CMejora y aprendizaje, organizativo, trabajo en equipo.
- DVisión a largo plazo del futuro, gestión del cliente y liderazgo
140 ¿CÓMO ES MAYORMENTE CONOCIDO EL SIX SIGMA?
- AConocido como letra de reconocimiento laboral
- BTambién conocido como seis sigmas o 6 sigma
- CEs conocida como la única que muestra un rendimiento superior constante.
- DNinguna de las anteriores
141LOS PRINCIPIOS DE SEIS SIGMAS IMPLICA UN CAMBIO EN LA FORMA DE
REALIZAR LAS OPERACIONES Y DE TOMAR DECISIONES SIENDO LA
ESTRATEGIA DESDE LOS NIVELES MÁS ALTOS DE LA DIRECCIÓN Y
ORGANIZACIÓN- ALiderazgo comprometido de arriba hacia abajo, Estructura directiva que incluye personal tiempo
completo, Formación/entrenamiento, Acreditación orientada al cliente y enfocada a los
procesos. - BLa forma de manifestar el compromiso por seis sigmas es creando una estructura directiva que
integre líderes de negocio, proyectos, expertos y facilitadores - CEsta metodología busca que todos los procesos cumplan con los requerimientos del cliente y que
los niveles de calidad y desempeño cumplan con los estándares de seis sigmas. - DTodas las anteriores
- ALiderazgo comprometido de arriba hacia abajo, Estructura directiva que incluye personal tiempo
142EL PROCESO SIX SIGMA SE CARACTERIZA POR 5 ETAPAS CONCRETAS,
¿CUÁLES SON?- AModificar, Organizar, Trabajar, Conocer y Especificar
- BDefinir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar
- CMedir, Gobernar, Brindar, Especificar y Justificar
- DNinguna de las anteriores
143MENCIONE 3 VENTAJAS DE SIX SIGMA PARA LAS EMPRESAS.
- ASostenibilidad, Satisfacción del cliente, Aumento del valor
- BServicios, Compra, Venta
- CCalidad, Justificativo, Capacitación
- DTodas las anteriores
144¿EN QUÉ AÑO FUE CREADO EL SERVICIO ECUATORIANO DE
NORMALIZACIÓN INEN?- A25 de septiembre de 1980
- B28 de agosto de 1970
- C20 de enero de 1856
- D31 de agosto de 2000
145SELECCIONE LA OPCIÓN QUE NO PERTENECE AL SISTEMA ECUATORIANO
DE LA CALIDAD
El sistema ecuatoriano de la calidad está conformado por varias instituciones gubernamentales,
tales como:- AComité Interministerial de la Calidad (CIMC),
- BOrganización Internacional para la Estandarización (ISO)
- COrganismo de Acreditación Ecuatoriano (OAE),
- DMinisterio de Industrias y Productividad (MIPRO)
146SUBRAYE LA RESPUESTA CORRECTA:
La norma ISO 9001 es él conjunto de recomendaciones o reglas que incorpora él ciclo.- ACiclo PHVA
- BCiclo SGC
- CCiclo ISO
- DCiclo OAE
147SELECCIONE LA OPCIÓN CORRECTA SEGÚN EL ENUNCIADO:
La Corporación Ecuatoriana de Calidad Total otorga y fomenta en las empresas la inmersión de la
cultura de calidad a través del- APremio Nacional de Calidad (PNC).
- BConsejo de la calidad (CDC).
- CSistema de gestión de calidad (SGC).
- DOrganización del sistema de calidad
148. CUÁL DE LAS SIGUIENTES OPCIONES NO ES LA CORRECTA ACERCA DE
CUÁNDO SE DEBE USAR EL DIAGRAMA DE PARETO EN UNA ORGANIZACIÓN.- AAl identificar un producto o servicio para el análisis para mejorar su Calidad
y/o cuando existe la necesidad de llamarla atención a los problemas o
causas de una forma sistemática. - BAl identificar oportunidades para mejorar
- CUna vez que las causas probables hayan sido identificadas, empezar a
preguntar “¿Por qué así?” o “¿Por qué está pasando esto?” - DAl buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad
de las soluciones
- AAl identificar un producto o servicio para el análisis para mejorar su Calidad
149¿LOS INSTRUMENTOS DE CONTROL DE CALIDAD QUE FUNCIÓN TIENE EL
DIAGRAMA DE PARETO?- APermite clasificar gráficamente la información de mayor a menor relevancia, con el objetivo
de reconocer los problemas más importantes en los que deberías enfocarte y solucionarlos. - BPermite determinar irregularidades de una organización, identificar sus puntos de mejora y
definir cuál plan de acción es primordial para atacar sus pérdidas - CLos literales A y B son correctos.
- DNinguna de las anteriores
- APermite clasificar gráficamente la información de mayor a menor relevancia, con el objetivo
150 ¿CUÁNDO Y POR QUIÉN FUE CREADO EL MODELO IBEROAMERICANO DE
EXCELENCIA DE LA CALIDAD?- ACreado en 1976 por la Unión Europea.
- BCreado en 1985 por la Fundación Iberoamericana.
- CCreado en 1989 por Baldrige.
- DCreado en 1999 por la Fundación Iberoamericana.
151Dentro de los 11 valores que fundamentan el Modelo Baldrige se encuentra:
- ALiderazgo, honestidad y perseverancia
- BLiderazgo, responsabilidad social y calidad basada en el cliente
- CMejora y aprendizaje, organizativo, trabajo en equipo.
- DVisión a largo plazo del futuro, gestión del cliente y liderazgo
152¿CUÁLES SON LOS PUNTOS FOCALES DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD?
- ACalidad, productividad, la mejora de costos, la motivación, integración y reorganización
- BPlanificación, organización dirección y control
- CParticipación, formación, respeto y comunicación
- DContribuir, solucionar, concientizar e integrar
153 ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE LOS CÍRCULOS DE LA CALIDAD?
- ALos círculos pueden colaborar a incrementar la productividad en un sentido más amplio y en
todas las áreas de la empresa - Beliminar su reputación de producir productos
- Cbaratos, si querían encontrar un lugar en el mercado internacional
- DSu principal propósito es dar solución a los problemas que utilizan métodos estadísticos
simples, para investigar y decidir soluciones a los problemas
- ALos círculos pueden colaborar a incrementar la productividad en un sentido más amplio y en
154.¿EN QUE SE BASAN SON LOS CÍRCULOS DE CALIDAD?
- AEn una serie de técnicas y procedimientos
- BEn lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno
- CEn el supuesto de que las causas de los problemas de calidad o productividad son desconocidas
para los trabajadores y la gerencia - DSon esenciales para que las personas puedan desarrollar su potencial individual, ya que estos
vínculos son los que permiten la constitución de diversas sociedades que tienen distintos
órdenes
155¿CUÁNDO Y EN DONDE SE ORIGINÓ “LOS CÍRCULOS DE CALIDAD”?
- A1930 (Estados unidos)
- B1980 (Rusia)
- C1949 (Japón)
- D1953 (España)
156¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD EN LAS
EMPRESAS?- AGenera productos y servicios mejorados, disminuye costes y permite aumentar la rentabilidad
financiera de las empresas. - BConsiste en crear conciencia de calidad y productividad en todos y cada uno de los miembros de
una organización, a través del trabajo en equipo y el intercambio de experiencias y
conocimientos - CResolución de problemas que afecten el adecuado desempeño y la calidad de un área de trabajo
- DEs un factor de motivación e integración de los trabajadores, ya que es el objetivo que orienta
todas las actuaciones en las organizaciones.
- AGenera productos y servicios mejorados, disminuye costes y permite aumentar la rentabilidad
157SELECCIONE CUAL ES LA VENTAJA DE LA ORGANIZACIÓN
INTERNACIONAL DE ESTANDARIZACIÓN.- AMotivar al personal que labora en la empresa generando comunicación dentro y entre
departamentos - BLa capacidad que tienen los líderes ayuda a lograr la mejora en el proceso de la productividad
- CAumentar el grado de satisfacción del consumidor por medio de la calidad del producto o
servicio que éste adquiera - DBrindar herramientas para facilitar las transacciones a nivel internacional tanto de objetos,
bienes y servicios como de desarrollos científicos, actividades intelectuales, tecnológicas y
económicas
- AMotivar al personal que labora en la empresa generando comunicación dentro y entre
158QUE DETALLAN LAS ISO 9001
- ADetalla sistemas de gestión de la calidad − fundamentos y vocabulario. En ella se definen
términos relacionados con la calidad y establece lineamientos generales para los sistemas de
gestión de la calidad - BDetalla todos aquellos requisitos que se necesita al momento de cumplir con el sistema de
calidad demostrando el desempeño de un proveedor en el diseño exigido cuando se haya
establecido un contrato entre dos partes. - CDetalla tanto los recursos humanos como técnicos y los procesos en administración para
certificar la efectividad del sistema de calidad que existe en la organización - DDetalla procedimientos que ayuda a mejorar el desempeño en la empresa
- ADetalla sistemas de gestión de la calidad − fundamentos y vocabulario. En ella se definen
159EL PREMIO MALCOM BALDRIGE POSEE TRES CATEGORIAS INDIQUE
CUALES SON:- AFabricación, Elaboración y Resultados
- BFabricación, Servicios y Pequeñas Empresas
- CServicio, Elaboración y Grandes Empresas
- DServicio, Resultados y Medianas Empresas
160QUÉ EMPRESAS PUEDEN PARTICIPAR EN EL PREMIO DEMING?
- AEmpresas japonesas, no japonesas, privadas y públicas
- BEmpresas privadas
- CEmpresas altruistas
- DNingún tipo de empresas
161Las variables independientes se denominan así por las supuestas:
- ACausas
- BSituaciones
- CEstrategias
- DActitud
162Las variables dependientes son los posibles:
- AEfectos
- BResultados
- CObjetivos
- DCriterios
163Para citar y referenciar un libro con normas APA, cuál de estos aspectos NO es
considerado para citar.- AAutor
- BAño de publicación
- CTítulo del libro
- DDirección electrónica.
164 ¿Cuál de estas etapas no pertenece al proceso de investigación científica?.
- AProceso de investigación científica
- BEl diseño de la investigación
- CElaboración, análisis de resultados y conclusiones
- DElaboración del informe final y comunicación
- EElaboración de reactivos de preguntas
165¿Cuál de estos pasos no sirven para elegir la mejor idea de investigación?
- ADebe ser interesante
- BDebe representar un aporte a la carrera
- CNo debe limitar tus estudios posteriores
- DEl tema debe ser reducido
166Operativamente, un auténtico problema de investigación científica debe cumplir estos
requisitos- AConceptual
- BMetodológico
- CAcadémico
- DTodas las anteriores
167Señale el(los) literal(es) que corresponda(n): “Criterios para evaluar el valor potencial de una investigación.
- AConveniencia
- BRelevancia social
- CImplicaciones practicas
- DValor teórico
- EUtilidad metodológica
- FTodas las anteriores
168Señale el literal que corresponda: “El método científico es
- AUna sucesión de pasos para descubrir nuevos conocimientos
- BUn proceso sistemático para apropiarnos de la realidad
- CUn procedimiento para definir el tipo de investigación
- DUn procedimiento para comprobar o rechazar hipótesis
169Señale el literal que corresponda: “Las características del método científico son:
- ASistemático, auto correctivo, procedimental
- BFactico, trasciende los hechos, verificación empírica
- CAuto correctivo, progresivo, objetivo
- DFactico, descriptivo, progresivo
170El primer paso para la selección de un tema de investigación es:
- ARealizar un proceso de revisión bibliográfica
- BPlantear con claridad ¿cuál es la pregunta o el problema que quiero resolver?
- CDeterminar las fuentes de expertos
- DGenerar espacios de discusión con el tema
171 ¿Cuáles son las características que debe de tener una tabla?
- AElementos de la tabla, Nombre de la tabla, Tabla y contenido, Nota de la tabla.
- BNúmero de la tabla, Nombre de la tabla, Tabla y contenido, Nota de la tabla.
- CGuiones de la tabla, Nombre de la tabla, Tabla y contenido, Nota de la tabla.
- DAntecedentes de la tabla, Nombre de la tabla, Tabla y contenido, Nota de la tabla.
172 ¿Qué es una referencia?
- AUna referencia es un conjunto de datos diafragmados que permiten la identificación de un
documento - BUna referencia es un conjunto de datos bibliográficos que permiten la identificación de una
imagen - CUna referencia es un conjunto de datos algorítmicos que permiten la identificación de un
documento - DUna referencia es un conjunto de datos bibliográficos que permiten la identificación de un
documento
- AUna referencia es un conjunto de datos diafragmados que permiten la identificación de un
173 El lenguaje de la cita:
- ANunca debe traducirse un elemento de imagen, se transcribirá en la misma lengua en que fue
escrito - BNunca debe traducirse una computadora
- CNunca debe traducirse un elemento de la cita bibliográfica
- DNunca debe traducirse en un teléfono
- ANunca debe traducirse un elemento de imagen, se transcribirá en la misma lengua en que fue
174La metodología es un proceso cuyo fin es:
- ATener la capacidad relevante, confiable para comprender los procesos.
- BObtener información relevante y confiable que permita comprender, demostrar o aplicar el
conocimiento, empleando el método científico - CObtener información relevante y confiable que permita comprender, demostrar o aplicar el
desconocimiento, empleando el método científico
175¿Qué es planteamiento de problema?
- AEs afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación.
- BEs estructurar más formalmente la idea de investigación
- CEs vincular la idea de investigación
176Las variables, según este criterio, pueden ser:
- ADependientes, dependientes, intervinientes
- BIndependientes, dependientes, intervinientes
- CIntermitente, dependiente, impotente
177Una cita textual debe presentar tres datos obligatoriamente: Señale el literal que corresponda
- APrimero apellido del autor, año de publicación, número de página
- BPrimer apellido del autor, año de publicación, número de página
- CSegundo apellido del autor, año de publicación, número de página
178 ¿Qué es un ensayo? Señale el literal que corresponda:
- AUn ensayo es un escrito que sirve para deleitar las normas APA
- BEs un escrito capaz de dar entendimiento práctico de nuestra información
- CEl ensayo es un tipo de escrito que analiza, interpreta o evalúa un tema.
- DEs un escrito teórico que nos permite fomentar las capacidades de redacción
179 ¿Cuáles son las partes esenciales de los ensayos?
- APortada, canales del escrito, conclusión
- BIntroducción, desarrollo, conclusión
- CIntroducción, modelo, recomendación
- DIntroducción, desarrollo, recomendación
180¿Qué método se utiliza en el proceso de investigación?
- AEl método científico
- BEl método práctico
- CEl método de redacción y adaptabilidad teórica
- DEl método investigativo
181¿Qué significan las siglas DOI en lo que respecta la referencia de un artículo
investigativo?- AIdentidad de documento digitalizado
- BIdentificación de material dinámico
- CIdentificación de mercado documental
- DIdentificación de material digital
182¿A qué se considera un proyecto de investigación dentro del ámbito científico?
- AUn documento que formaliza, además describe y establece las normas, objetivos, técnicas y los
procedimientos más importantes en una investigación específica - BUn documento borrador que ayuda a tener una idea de los objetivos, metodologías y futuro
más importante de investigación general - CUn informe que trata de tener fines comunicativos para un financiamiento de parte de terceras
personas, por medio de la inclusión de presupuestos - DDocumento de propuestas, simple y flexibles que las etapas de investigación se agregan de una
sola vez
- AUn documento que formaliza, además describe y establece las normas, objetivos, técnicas y los
183 ¿Qué elementos debe tener el proceso investigativo:
- AEl diseño, la recolección de informes, la reflexión crítica sobre las personas y la redacción del
informe - BEl diseño, la recolección de informes, la reflexión intensa de la información y exposición
- CEl diseño, la recolección de datos a partir de las fuentes, la reflexión crítica sobre los datos y la
redacción del informe - DEl desarrollo, la recolección de estadísticas por medio de fuentes, la crítica constructiva, la
exposición oral
- AEl diseño, la recolección de informes, la reflexión crítica sobre las personas y la redacción del
184¿Cómo se debe empezar para elegir un tema de investigación?
- ASe debe empezar escuchando las opiniones de las personas dentro del sector enfocado
- BDebe seleccionarse partiendo de forma fundamental en los intereses que tiene el investigador
- CDebe seleccionarse partiendo de los intereses de los tutores o profesores en el ámbito
investigativo - DSe debe seleccionar partiendo de que si el tema es factible para su venta o utilización en el
campo comercial en todo momento
185¿QUÉ DEFINICIÓN LE DA USTED A LA MUESTRA DE UNA INVESTIGACIÓN?
- ALa muestra puede ser definida como un subconjunto de la población
- BLa muestra puede ser definida como la variación de la población
- CLa muestra puede ser definida como la toma de decisión de una población
186 ¿CUÁLES SON LAS TÉCNICAS EFICACES DE RECOLECCIÓN DE DATOS?
- ALa Entrevista
- BCuestionarios y encuestas
- CNúcleo
- DObservaciones
187¿CÓMO DESCRIBE A LOS GRUPOS FOCALES DENTRO DE LA
INVESTIGACIÓN?- ALos grupos focales podrían describirse como una entrevista grupal.
- BLos grupos focales podrían describirse como una entrevista individual
- CLos grupos focales podrían describirse como una entrevista grupal e individual.
- DLos grupos focales podrían describirse como una entrevista importante para la población
188¿CÓMO DESCRIBE A LOS GRUPOS FOCALES DENTRO DE LA
INVESTIGACIÓN?- AEs el lugar objetivo que se estudia de la realidad por lo que es imposible transformar aquello
que no se conoce, ni investigar un área que no se domina - BEs el lugar objetivo que se estudia la muestra de un grupo
- CEs el lugar objetivo que se estudia de la realidad de la sociedad de la investigación
- DEs el lugar objetivo que se estudia de la realidad por la muestra de la investigación
- AEs el lugar objetivo que se estudia de la realidad por lo que es imposible transformar aquello
189Señale el literal que corresponda: “Una población puede ser”
- ACompleta e Incompleta
- BFinita o Infinita
- CNumero o Letra
- DTamaño
Informações
- Descrição
- Administración de Empresas Quiz sobre Examen Teórico , criado por Luis Enrique Garcia Cagua em 12-08-2021.
- Idioma
- Español
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- Avaliação
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