Flashcards
Mix de marketing
Flashcards do conjunto (8)
- 1Quais as responsabilidades do profissional de marketing?Identificar mudanças significativas no mercado, rastrear tendências e buscar oportunidades
- 2Do que é constituído o SIM (Sistema de Informação de Marketing)?De pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing
- 3Como é desenvolvido o SIM?É desenvolvido a partir de registros internos da empresa, atividades de inteligência de marketing e pesquisa de marketing
- 4O que o SIM representa?O cruzamento entre o que os administradores pensam que precisam, o que eles realmente precisam e o que é economicamente viável
- 5Como fnciona o ciclo pedido-pagamento?Os vendedores, os distribuidores e os clientes enviam pedidos à empresa. O departamento de vendas prepara as faturas e transmite cópias para vários outros departamentos. Itens que estão faltando no estoque são encomendados. Os itens expedidos são acompanhados por documentação de embarque e de cobrança, que é enviada a vários departamentos
- 6O que os clientes preferem?Empresas que prometem entrega rápida
- 7O que contém no banco de dados do cliente?Nome, endereço, histórico de transações, dados demográficos e psicográficos (atividades, interesses e opiniões)
- 8O que é data mining?Garimpo de dados e obtenção de uma visão atualizada de segmentos de cliente negligenciados, tendências recentes
Informações
- Descrição
- Textos retirados do livro Administração de Marketing - 12ª Ed., de P. Kotler
- Criado por
- Laura Fanchin
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