DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

1. Las Organizaciones

   • Interactúan con el medio ambiente para sobrevivir
     • *Mercados *Accionistas *Clientes *Competidores *Gobiernos *Instituciones financieras
       • A través de estrategias explicitas formuladas por su dirección
   • Sufren males y síntomas
     • *Perdida de mercado *Productos no vendidos *Nuevos caminos *Decremento de producción *Bajas ganancias
       • Examen objetivo del problema
         • Identificar y solucionar sus causas

2. Cuatro técnicas de desarrollo

   • Planeación estratégica
     • *Planeación organizacional *Planeación de las empresas *Planeación de los negocios
     • Crear un plan para el cambio, desarrollo, ubicación de recursos y planes de implementación de estrategias
       • Tal actividad implica
         • Examinar procesos organizacionales internos y recursos
           • Clarificar la principal misión de la organización
             • Examinar el ambiente del negocio y seleccionar a las factores relevantes
               • Integrar datos internos y externos
                 • Desarrollar escenarios económicos y medios ambientales
                   • Desarrollar estrategias para ambientes desarrollados
                     • Desarrollar y comunicar el plan estratégico
   • Diseño organizacional
     • Proceso para relacionar la estructura con la estrategia
       • Involucrando
         • Objetivos coincidentes, procesos y sistemas de recompensas en un marco de referencia funcional
         • Tomar la estratificación organizacional como un elemento de diseño importante
   • Desarrollo gerencial
     • Ayuda a preparar a los empleados, que tengan potencial gerencial para que reconozcan sus responsabilidades en una forma altamente competitiva y activa
       • Los métodos más comunes usados incluyen
         • 1. Apreciación de la actuación
         • 2. Evaluación de potencial
         • 3. Administración de carreras
         • 4. Sucesión gerencial
   • Desarrollo organizacional
     • Esfuerzo planeado a lo largo de toda organizacion, manejado desde la parte superior para aumentar la efectividad y la salud de la organización a través de intervenciones planeadas en los procesos organizacionales usando el conocimiento de la ciencia conductual
       • pasos para intervenciones
         • 1.Recolección de datos 2.Diagnostico 3.Retroalimentación de la organización 4.Planeación de la acción 5.Implementación 6.Evaluación 7.Reiteración
       • Intervenciones tipicas de desarrollo organizacional
         • Formación de equipos
           • Desarrollar procesos seguros para la fijación de metas, planeación de desempeño y resolución de problemas
             • Maximizar el uso de los recursos existentes, reforzando la participación gerencial
         • Desarrollo intergrupal
           • Unificaión de grupos para reducir los conflictos
         • Consulta de procesos
           • Uso de un facilitador para ayudar al diagnostico
         • Diagnostico
           • Los estudios de diagnostico pueden ser remediales o de desarrollo

3. Es una forma ampliada de la actividad básica para la localización de hechos

   • *No es apagar incendios. *No es algo extrictamente remedia. *No es consulta gerencial.
   • Usualmente requiere tiempo. compromiso con todas las personas que están en el sistema y esta diseñado para tratar con toda la organización
     • *Elimina puntos ciegos de la administración. *Ayuda a la organización a saber dónde está y porqué, así como saber a dónde desea ir, y cómo sabrá cuando llegue. * Ayuda a la organización a encontrar medios para alcanzar sus metas.

4. El ciclo del diagnóstico

   • 1. Recolección de datos
     • Recolectar información a través de los canales formales
   • 2. Análisis
     • Repasar, categorizar, y analizar los datos recogidos en términos de su relevancia hacia los problemas y asuntos organizacionales
   • 3. Retroalimentación
     • Obtención de un consenso razonable sobre los datos, formas de pensar compartidas por todos
   • 4. Planeación de la acción
     • Formulación de metas, objetivos y planes de acción
   • 5. Implementación
     • Realización de los planes con recursos asignados
   • 6. Evaluación
     • Reexaminar los datos, ¿'ha habido algún cambio?'

5. Objetivos del diagnóstico organización

   • b) Propósito de desarrollo
     • Asesorar a las organizaciones en circunstancia actuales y con enfoque hacia el futuro
   • a) Propósitos remediales
     • Descubrir que es lo que ha ido mal en la organización y encontrar que es lo que causa un problema

6. Fases del diagnóstico comprensivo

   • 1. Planeación y organización del proyecto del diagnóstico
   • 2. Obtención y procesamiento de datos del diagnóstico
   • 3. Análisis e interpretación
   • 4. Retroalimentación y evaluación

7. Enfoques orgánicos para el diagnóstico organizacional

   • Su principal ventaja es su simplicidad relativa, su rapidez y el poco tiempo requerido.
   • El diagnostico orgánico requiere
     • Investigación de fondo limitada
     • Diagnostico relativamente poco estructurado para entrevistas en un número apropiado de sujetos

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