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Ciclo de vida de los procesos ITIL
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El ciclo de vida de los procesos son:
1. Estrategia del servicio
2. Diseño del servicio
3. Transición del servicio
4. Operación del servicio
5. Mejora continua
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- ITIL ITIL Note on Ciclo de vida de los procesos ITIL, created by Viviana Valenzuela on 04/05/2016.
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- Viviana Valenzuela
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