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Motor de recomendaciones En los procesos que forman parte de la operativa diaria de una tienda online,  uno de los factores más importantes es la automatización del mayor número  de estos procesos. La automatización de procesos no sólo aumenta el tiempo que podemos  dedicar a otras tareas, si no que elimina muchos procesos manuales que  pueden llevar a errores. En el campo de las recomendaciones existen actualmente distintos  proveedores que automatizan la tarea de buscar los productos más  adecuados a la hora de ser recomendados a un usuario de nuestra tienda. La gran ventaja de los motores de recomendaciones actuales es que  por un precio muy ajustado cualquier comercio online puede acceder a  recomendadores muy parecidos a los que Amazon lleva utilizando desde  hace años, por tanto, una tecnología que hasta hace poco tiempo sólo  estaba al alcance de empresas de gran envergadura..De entre los principales proveedores de este tipo de herramientas se  encuentran: • Strands. • Blueknow. • Brainsins.

Certificado de seguridad (SSL) En las transacciones comerciales en internet se produce un intercambio de  datos entre el comercio y el cliente. Estos intercambios de datos deben producirse de la forma más segura  posible, ya que si por cualquier circunstancia la información de un cliente  pudiera ser captada por cualquier persona ajena se estaría incumpliendo la  Ley Orgánica de Protección de Datos. Para evitar en la medida de lo posible este tipo de situaciones existen los  Certificados de Seguridad o SSL (Secure Sockets Layer) que a la hora de  producirse un intercambio de datos personales (nombre, apellidos, datos de  pago..etc) entre la tienda y el comprador, ésta información esté cifrada para  que no pueda ser captada por terceros.

Gestión de stocks La disponibilidad de los productos de cara a los clientes viene marcada por  la correcta gestión de los stocks. En comercio electrónico la gestión de los stocks y sobre todo la  información que se facilita a los compradores sobre la disponibilidad de  productos juega un papel importante de cara a comunicar la disponibilidad  del producto. En la medida de lo posible se recomienda tener conectado el sistema de  gestión de almacén con la tienda, de forma que en todo momento el usuario  sepa si un producto está disponible para la compra en el preciso instante en  que está visualizando el producto. Por otro lado, la automatización de la información de stock disponible ahorra  muchos procesos manuales y recursos humanos para su gestión manual,  por lo que la integración cumple un doble cometido, la información para el  comprador y el ahorro de costes para la empresa.

integración de sistemas de gestión Los sistemas de gestión de una empresa como puede ser la gestión de la  contabilidad, de proveedores y productos… etc, son sistemas que facilitan la  gestión del día a día de un negocio. El objetivo de estos sistemas es facilitar la gestión, automatizando diversos  procesos que realizados de forma manual conllevarían un gasto extra en  recursos.Libro blanco del comercio electrónico I Guía Práctica para Pymes 35 La integración o conexión de estos sistemas de gestión con la tienda es un  paso que es recomendable según vaya elevándose el volumen de negocio  generado por la tienda. Principales sistemas de gestión y ventajas de integración con tienda: • Sistema contable: permitirá automatizar la generación de los asientos contables de la tienda con los libros de la empresa. 

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