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EMPRESA Y SOCIEDAD 01-09-2018
Questions in this quiz (200)
1Según el Fondo Monetario Internacional ¿a quién superó recientemente China en inversión
de I+D+i?:- ALa Unión Europea.
- BJapón.
- CEstados Unidos.
- DEl conjunto de países de la OCDE.
2¿De qué lengua se ha adoptado el término "global" como sinónimo de "mundial"?:
- ADel francés.
- BDel inglés.
- CDel alemán.
- DDel galés.
3¿Qué principal consecuencia conllevarían las previsiones que auguran un crecimiento de
población y riqueza en el siglo XXI?:- AReducción de las desigualdades económicas.
- BSobreproducción de bienes de consumo.
- CAumento de las empresas globalizadas.
- DMayor dinamismo empresarial.
4En referencia a la Organización como entidad, ¿qué factor actúa indirectamente como
límite de su ámbito territorial y sectorial?:- ALa propiedad (pública o privada) de la Organización.
- BLa localización y actividad de la sede central.
- CEl régimen fiscal de la Organización.
- DEl número de socios o promotores.
5La mayoría de la actividad económica continúa teniendo como referente su ámbito local:
- ASin embargo, su "aglobalidad" es solo aparente.
- BPor lo tanto, aún es posible desarrollar una actividad empresarial al margen de la globalización.
- CPero únicamente los sectores físicamente ligados al territorio no están globalizados.
- DPoniendo en duda hasta qué punto la globalización es efectiva.
6¿Qué idea transversal desarrolla Richard Sennett en "La corrosión del carácter" (1998)?:
- ALa revitalización de las elites en las redes sociales.
- BLa pauperización democrática por la pérdida de los lazos comunitarios y la confianza social.
- CLa fragmentación social a causa de la burocratización de las instituciones.
- DLa incertidumbre ocasionada por el derrumbe de la estabilidad laboral.
7Por la simplificación de procesos y la fiabilidad ante los consumidores, ¿qué mercado
creciente ha traído consigo la globalización?:- AEl sector Tecnológico
- BLos bancos multinacionales
- CEl negocio franquiciado
- DLos flujos financieros internacionales
8Podemos definir el concepto de Organización referido a una actividad como:
- AEl conjunto de elementos que actúan bajo una estructura coordinada para lograr determinados fines.
- BUna entidad legalmente establecida que opera formal o informalmente.
- CEl conjunto de acciones que conducen a generar una determinada utilidad.
- DEl acto de disponer recursos y coordinar actividades para unos fines propuestos.
9En la Sociedad de la Información, ¿qué ha pasado de ser un factor estratégico a la
estrategia en sí misma, incluso la única estrategia posible?:- ALa demanda de los consumidores.
- BLa innovación.
- CLas Tecnologías de la Información y Comunicación.
- DLa satisfacción del cliente.
10En referencia a la Sociedad de la Información, ¿qué valores priman en el mercado laboral?:
- ALa dedicación y la fidelidad.
- BLa eficiencia y la ambición.
- CEl talento y la creatividad
- DLa formación y los idiomas.
11Sobre los futuros yacimientos de empleo, podemos augurar que:
- AGenerarán nuevas profesiones.
- BContribuirán a regular la economía informal.
- CEn su mayoría no estarán vinculadas a nuevas necesidades sociales.
- DDeberán enfrentarse al desajuste entre requisitos demandados y capacitaciones profesionales.
12En relación a una renovada forma de liderazgo empresarial, ¿qué entendemos por "soft
skills"?:- AHabilidades específicas para el desempeño de las funciones más cotidianas de la empresa.
- BHabilidades de identificación y resolución de problemas.
- CHabilidades blandas, es decir, que no permiten un liderazgo fuerte e innovador.
- DHabilidades sociales y de gestión.
13¿Qué otro fenómeno ha coincidido en el tiempo con la globalización y ha acelerado sus
efectos?:- ALa deflación global.
- BLa crisis de legitimación política de los países desarrollados.
- CLa introducción masiva de las tecnologías de la información y la comunicación.
- DLa regulación financiera tras la crisis económica de 2008.
14¿Qué efecto no deseado puede originarse si se invierte masivamente en la preparación de
personas dirigidas a empleos informacionales?:- AUna bolsa de trabajadores subcualificados.
- BUna sobreoferta de demandantes de empleo con altas cualificaciones profesionales.
- CUna cuota no asumible de inmigración sobrecualificada.
- DUna disminución del Producto Interior Bruto per cápita.
15¿Quién es, probablemente, el autor más destacado en el campo de la Sociedad de la
información?:- APierre Bourdieu.
- BErving Goffman.
- CRoman Castro
- DManuel Castells
16Según un informe de la Organización Internacional del Trabajo de 2015, ¿qué tendencia se
observa en la estructura ocupacional?:- ALa tasa de desempleo se verá reducida en América Latina.
- BA nivel global habrá más demanda de empleo que ofertas de trabajo.
- CLas regulaciones supranacionales pueden facilitar una tasa cercana al pleno empleo.
- DLa fuga de capital humano de las economías emergentes.
17El diccionario de la Real Academia Española define "Organización" como la acción y el
efecto de organizar u organizarse:- APara un fin determinado.
- BJurídicamente.
- CFormalmente.
- DSegún un orden previamente determinado.
18En términos generales, la globalización:
- AEs un fenómeno histórico de dimensiones exclusivamente económicas.
- BHa estandarizado los protocolos de funcionamiento del conocimiento científico.
- CResulta en la heterogeneización de las culturas humanas.
- DHa homogeneizado la violencia terrorista y el crimen organizado.
19¿Qué libro blanco de 1993 sobre las expectativas de crecimiento en Europa introdujo el
concepto de "nuevos yacimientos de empleo"?:- AEl informe Delors
- BEl tratado sobre mercado sin fronteras
- CEl estatuto EURYDICE
- DEl proyecto Tuning.
20¿Qué predijeron las teorías sobre el postindustrialismo de finales del siglo XX?:
- AUn aumento ocupacional de gestores y técnicos y un descenso de trabajadores sin capacitación específica.
- BEl Peak Oil y la caída del precio de las materias primas.
- CLa crisis del sector terciario por la tecnificación de los puestos de trabajo blue collar.
- DLa socialización de los medios de producción del sector servicios.
21¿Qué característica común comparten los nuevos yacimientos de ocupación señalados por
la estrategia "Europe 2020"?:- ASu vinculación al sector de las TIC.
- BSu relación con la economía social.
- CSu orientación al ámbito local.
- DSu dependencia de las energías renovables.
22En la Sociedad de la Información, ¿qué formas de retribución del talento tienen mejor
acogida?:- ALa promoción y atención al éxito y los resultados.
- BLa estabilidad laboral.
- CGratificaciones o primas no monetarias (coche, dietas, etc.)
- DBeneficios sociales (planes de jubilación, seguros, etc.).
23¿Qué efecto de la globalización recoge la RAE en una de sus acepciones?:
- ALa brecha económica entre países.
- BEl surgimiento del Derecho transnacional.
- CLa uniformidad de gustos y costumbres
- DEl dumping laboral
24En referencia a las previsiones ocupacionales, los futuros contratos de trabajo tenderán a:
- AFormularse más sucintamente para dinamizar las competencias del empleado.
- BReducir la flexibilidad laboral.
- CRecompensar a los asalariados para incentivar su compromiso con la compañía.
- DLa fugacidad y el dinamismo ocupacional continuo.
25¿Qué concepto popularizó Joseph Schumpeter sobre los efectos de la innovación de los
emprendedores en las economías capitalistas?:- AEconomía evolutiva.
- BDestrucción creativa.
- CTeoría de la difusión de innovación.
- DEconomía política de desarrollo.
26A pesar de que una determinada Organización ofrezca su web oficial en múltiples idiomas
y disponga de personal políglota:- ASería global solo si su proyección fuera global.
- BSe consideraría global por la vía directa.
- CAdoptar una proyección global no significa ser global.
- DNecesitaría un proceso de internacionalización sostenido para considerarse global.
27¿Qué concepto fue tratado por primera vez en la agenda internacional bajo el paraguas de
la cumbre del G7 de 1995?:- AEl postindustrialismo
- BLas Tecnologías de la Información y la Comunicación.
- CLa Globalización
- DLa sociedad de la información.
28Según Joseph Needham, ¿qué dos factores obstaculizaron que China se dinamizara
económicamente mucho antes?:- ALos valores tradicionales que inhibían la actitud crítica y las guerras del opio de mediados del siglo XIX.
- BLos valores tradicionales que inhibían la actitud crítica y los tratados desiguales impuestos por las potencias extranjeras.
- CLos valores tradicionales que inhibían la actitud crítica y el peso de la administración pública como único ascensor social.
- DLos valores tradicionales que inhibían la actitud crítica y el cuestionamiento en el siglo XIX de la idiosincrasia confuciana.
29¿Qué autor/a vaticinó en 1995 el fin del trabajo como consecuencia de la Revolución Tecnológica y la globalización?:
- AMark Granovetter.
- BJeremy Rifkin.
- CWalter Powell.
- DSaskia Sassen.
30En la nueva modernidad, el ilusionismo de una virtualidad globalizada ha contribuido a socavar:
- ALas formas de ocio y negocio tradicionales.
- BEl aprendizaje y la educación presencial
- CLos vínculos y formas de sociabilidad tradicionales.
- DLas identidades colectivas de ámbito local o regional.
31¿Qué concepto desarrolló Ulrich Beck al hilo de los cambios sociales estructurales ocasionados por la globalización?:
- ALa sociedad del riesgo.
- BLa sociedad red.
- CLa heurística del temor.
- DLa ciudad global.
32En la Sociedad de la información, acompañando el crecimiento de los puestos de trabajo informacionales, se consolidan:
- ALos blue collar (obreros y trabajadores manuales).
- BLos puestos de trabajo semicualificados del sector servicios.
- CLos trabajadores agrícolas.
- DLos white collar (oficinistas y comerciales).
33¿Qué país constituye un modelo en extinción por su rigidez ocupacional y la preeminencia de la fidelidad y la estabilidad como valores clave?:
- AChina.
- BJapón.
- CSingapur.
- DIndia.
34Con el fin de maximizar los beneficios, la globalización del mercado mundial supone:
- AAbandonar las reglas de la mercadotecnia tradicional.
- BUn proceso de minimización de las diferencias.
- CAdaptar el producto a las diferencias culturales o territoriales.
- DReconfigurar las economías de escala.
35Según el informe "Creating jobs in a global economy, 2011-2030" de la consultora Hays, ¿qué perspectivas de empleo se esperan en ese periodo?:
- ALa polarización de los extremos de la pirámide ocupacional.
- BMenor demanda de trabajadores de perfil bajo.
- CMayor demanda de cargos intermedios.
- DEl sorpasso de las economías emergentes a los países occidentales en sectores como el financiero o el
farmacéutico.
36La palabra Organización deriva de "organon", que significa:
- AEntidad.
- BÓrgano.
- CInstrumento.
- DOpción.
37Los impactos y efectos que genera la globalización:
- AAfectan en menor medida a los países desarrollados.
- BSon directamente proporcionales al grado de proyección global que tenga una economía u organización.
- CLlegan indirectamente y con la misma virulencia a todos los rincones del planeta.
- DTienen un alcance mundial con grados de afectación distintos para determinados sectores y territorios.
38La palabra Organización deriva de "organon", que es una palabra perteneciente a la lengua:
- ALatina
- BGriega
- CArabe
- DInglesa
39Respecto a la relación jurídica entre empleado y empleador de las ocupaciones del futuro, la Organización Internacional del Trabajo prevé:
- AUn desplazamiento de la relación laboral a la mercantil.
- BLa necesidad de un nuevo régimen retributivo.
- CUna regulación laboral que flexibilice el régimen general de la Seguridad Social.
- DUna reducción de trabajadores por cuenta propia.
40Al respecto de las retribuciones salariales, según un informe de la Organización Internacional del Trabajo de 2015:
- ALos salarios aumentarán proporcionalmente a la productividad laboral.
- BEl salario mínimo se verá reducido por las reformas laborales de los países desarrollados.
- CLa brecha salarial entre países tenderá a reducirse.
- DExiste una vinculación positiva entre desigualdad salarial y crecimiento económico sostenido.
41¿Qué multinacional del sector textil fue la primera en adoptar un código de conducta corporativo en 1987?:
- ANike.
- BAdidas.
- CReebok.
- DPuma.
42¿En qué ámbito ofreció nuevas herramientas regulatorias las Normas de la ONU para Empresas adoptadas por unanimidad en agosto de 2003?:
- AMedio ambiente.
- BDerechos humanos.
- CDiversidad cultural.
- DGobernanza.
43¿Qué connotación ofrece el origen etimológico de la palabra "compañía" que la hace preferible entre los que promueven la responsabilidad social?:
- ASociedad militar.
- BAgrupación de intérpretes.
- CUnidad doméstica.
- DCompartir el pan.
44¿Qué concepto vinculado al enfoque comunitario de las empresas fue desarrollado por The Copenhagen Centre a finales de los años 1990?:
- AMultistakeholders management.
- BNueva gobernanza.
- CNuevo "partenariado social".
- DOpen politics.
45¿Qué informe de 1987 introdujo por primera vez el concepto de "desarrollo sostenible"?:
- AEl Informe Delors.
- BEl Informe Santer.
- CEl Informe Brundtland.
- DEl Informe Belmont.
46¿Cuál es un ejemplo de riesgo para la salud surgido a partir de estilos de vida modernos y que atañe también a la responsabilidad social corporativa?
- AEl VIH/Sida.
- BLa malaria.
- CLa adicción al alcohol.
- DLa obesidad.
47¿Cuál es uno de los principales factores de riesgo que atentan contra el Derecho Universal a la Salud?:
- AEl tabaco.
- BUna insuficiente educación sexual.
- CLa pobreza.
- DLos humos procedentes de combustibles fósiles.
48¿Qué delito motivó el redactado del Convenio de la OCDE de lucha contra la corrupción de agentes públicos extranjeros en las transacciones comerciales internacionales?:
- ALa falsedad documental.
- BEl soborno.
- CEl nepotismo
- DLa información privilegiada.
49¿Qué concepto contribuyó a popularizar de forma destacada Robert Putnam a través del ensayo de 1995 "Bowling Alone"?:
- AStakeholder.
- BGobernanza.
- CCapital social.
- DResponsabilidad social.
50¿Cuál de los siguientes es un argumento a favor de la responsabilidad social corporativa en las empresas?:
- ALa conversión de costes fijos en costes variables.
- BLa consolidación del prestigio de la marca corporativa.
- CLa posibilidad de gestionar los beneficios a través de las fundaciones de la compañía.
- DLa repartición de la responsabilidad corporativa entre todos los stakeholders.
51Responsabilidad social corporativa (RSC) y responsabilidad social empresarial (RSE):
- ASon equivalentes.
- BTienen usos distintos en la literatura científica.
- CForman parte de la Teoría de la firma.
- DForman parte de la Teoría de la agencia.
52¿Qué definimos como la capacidad de las actividades humanas para continuar dependiendo de los sistemas ambientales globales indefinidamente?:
- AEl desarrollo.
- Bla globalización.
- CLa sostenibilidad.
- DEl capital ambiental.
53¿Qué teoría usó Milton Friedman para desacreditar la supuesta responsabilidad social de las empresas?:
- ALa teoría de la firma.
- BLa teoría de los stakeholders.
- CLa teoría monetarista.
- DLa teoría de la agencia.
54¿Con qué anglicismo conocemos la estrategia de mercadotecnia consistente en promocionarse ecológicamente sin serlo en el fondo?:
- AEnvironmental marketing.
- BEcological marketing.
- CGreenwashing.
- DPR Spin.
55¿Quién ha liderado y promovido la responsabilidad social corporativa en Europa desde los años 1990?:
- AEl mundo empresarial.
- BLas instituciones políticas
- CLas organizaciones sin ánimo de lucro.
- DLas fundaciones.
56¿Cuáles son las cuatro grandes áreas de la responsabilidad social corporativa, según el código de gobierno de la empresa sostenible desarrollado en España por IESE, Fundación Entorno y PwC?:
- ASocial, medioambiental, financiera y cultural.
- BSocial, medioambiental, económica y cultural.
- CSociocultural, medioambiental, laboral y financiera.
- DSociocultural, medioambiental, laboral y económica.
57¿Qué conceptualización de la responsabilidad social corporativa suele confundirse con la filantropía corporativa?:
- ALa norteamericana.
- BLa europea.
- CLa asiática.
- DLa suramericana.
58¿Qué motivó en los años 1980 y 1990 que las empresas empezaran a incluir referencias a los derechos humanos en sus códigos corporativos?:
- ALa presión de las instituciones supranacionales.
- BEl imperativo moral tras algunos escándalos de mala gestión, especialmente en el sector
textil y de la minería. - CLos acuerdos alcanzados multilateralmente con los stakeholders.
- DLas denuncias públicas de entidades sociales y medios de comunicación.
59¿En qué tipo de responsabilidad social corporativa se enmarcan el Protocolo de Montreal, el Protocolo de Kioto y el Convenio de Basilea?:
- AEn la responsabilidad medioambiental.
- BEn la responsabilidad cultural.
- CEn la responsabilidad laboral.
- DEn la responsabilidad financiera.
60¿Qué instrumento jurídico ofrece a los demandantes por discriminación la directiva europea 2000/43/CE, aparte de imposibilitar el despido de esos demandantes?:
- ALa exoneración de la responsabilidad del demandante en los casos de imprudencia temeraria.
- BEl privilegio procesal de no tener que declarar ante el acusado ni sus testimonios.
- CEl repartimiento equitativo de la carga de prueba de la discriminación entre demandante y
demandado. - DLa obligación jurisdiccional del demandado a reformular los protocolos laborales respecto la
diversidad.
61¿Qué motivó en los años 1990 en Europa las demandas de las administraciones públicas a las empresas en materia de responsabilidad social?:
- ALas dificultades de los gobiernos europeos para gestionar las problemáticas sociales.
- BLa creciente concienciación pública por el trabajo de las ONG en el ámbito de la acción
social. - CLa determinación de dirigir el colectivo empresarial tras la caída del bloque soviético.
- DLas fuertes presiones ejercidas por la Confederación Europea de Sindicatos.
62¿Cuál de las siguientes es una campaña liderada por CSR Europe para promover la responsabilidad social corporativa?:
- AEnterprise 2020.
- BGovernance 2020.
- CPartnership 2030.
- DWelfare society 2030.
63¿Qué están demandando las instituciones supranacionales (Comisión Europea, OCDE, Naciones Unidas) a las empresas desde finales del siglo XX?:
- AColaboración con las ONG en la ayuda a los países en vías de desarrollo.
- BCoordinación con los sindicatos en las mejoras de los convenios colectivos.
- CContribuir a alcanzar el pleno empleo.
- DComplementar las tareas asignadas al Estado del bienestar.
64¿En qué escuela de pensamiento económica se enmarca el concepto de responsabilidad social de Milton Friedman?:
- ALa Nueva economía clásica.
- BLa Nueva economía keynesiana.
- CLa Nueva economía institucional.
- DEl Mercantilismo.
65¿Qué principio es recogido y fundamenta la Directiva europea del 21 de abril de 2004 sobre responsabilidad medioambiental?:
- APrincipio de consentimiento fundamentado previo.
- BPrincipio de quien contamina, paga.
- CPrincipio de in dubio, pro natura.
- DPrincipio de precaución.
66¿De qué forma considera la escuela económica de Milton Friedman que pueden generarse más beneficios para el conjunto de la sociedad?:
- ACentrándose las empresas en la creación de riqueza.
- BMediante la responsabilidad social corporativa.
- CMediante la filantropía corporativa.
- DCentrándose las empresas en las relaciones multilaterales con los stakeholders.
67¿Cuál de estas compañías es un caso de estudio habitual de irresponsabilidad social corporativa?:
- AUralita.
- BEnron.
- CMcDonald's.
- DEndesa.
68¿Qué presidente de la Comisión Europea tuvo un papel trascendental en la fundación de CSR Europe, la organización europea referente en materia de responsabilidad social corporativa?:
- AGaston Thorn.
- BJacques Delors.
- CJacques Santer.
- DRomano Prodi.
69¿Cómo fue definido el concepto de "desarrollo sostenible" en su primera enunciación?:
- AAquel que reconcilia la satisfacción de las demandas con el cuidado del medio ambiente.
- BAquel que satisface las necesidades sociales sin exprimir al máximo los bienes naturales.
- CAquel que armoniza de forma absoluta la humanidad y la naturaleza.
- DAquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer las necesidades de las
futuras generaciones.
70¿Dónde se celebró la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y Desarrollo de 1992, clave en muchas consideraciones medioambientales sobre la responsabilidad social corporativa?:
- ANueva York.
- BRío de Janeiro.
- CGinebra.
- DKioto.
71¿Cuál de las siguientes es una diferencia significativa entre la forma de entender la acción social de las empresas en España y en Estados Unidos?:
- AEl ámbito de actuación, cercano o global.
- BEl volumen de inversión.
- CLas entidades jurídicas a través de las cuales se ejecuta.
- DLos colectivos a los cuales se beneficia.
72¿Qué concepto desarrollaron Jensen y Meckling en 1976 al conceptualizar la empresa como una suma de contratos entre individuos?:
- AResponsabilidad limitada.
- BFideicomiso.
- CAgencia contractual.
- DFicción legal.
73Definimos la filantropía corporativa como:
- ALa transformación del modelo empresarial a partir de la beneficencia.
- BLas buenas prácticas de los directivos para con sus empleados.
- CLa dedicación de la totalidad o parte de los beneficios a acción social.
- DLa reestructuración de la cultura organizativa alrededor de la acción social.
74¿En qué año se convocó la primera gran conferencia de Naciones Unidas sobre
cuestiones medioambientales?:- A1952
- B1972
- C1992
- D2012
75¿Qué regula el tratado internacional de 1998 conocido como Convenio de Aarhus?:
- ALos derechos de información y participación ciudadana en relación con el medio ambiente.
- BLa protección de los entornos naturales en peligro por la actividad humana.
- CLa prevención y disminución de la contaminación marina desde buques, aeronaves y fuentes
terrestres. - DEl control de los movimientos transfronterizos de los desechos peligrosos y su eliminación.
76¿Con qué anglicismo conocemos en el ámbito de la gobernanza la responsabilidad organizacional de rendir cuentas ante la sociedad?:
- AAccountability.
- BDisclosure.
- CLiability.
- DBlameworthiness.
77¿Qué tipo de responsabilidad social corporativa es la más regulada internacionalmente a través de acuerdos multilaterales?:
- ALa responsabilidad medioambiental.
- BLa responsabilidad cultural.
- CLa responsabilidad laboral.
- DLa responsabilidad financiera.
78Definimos la responsabilidad social corporativa como el compromiso de las organizaciones en contribuir al desarrollo sostenible:
- ASin perseguir ningún beneficio propio o retorno, salvo el de los stakeholders.
- BPersiguiendo un beneficio propio o retorno, así como para los shareholders.
- CPersiguiendo una coherencia entre los costes sufragados y los beneficios a la comunidad, así
como en la interacción con sus grupos de interés. - DPersiguiendo una coherencia entre esa contribución y el resto de objetivos de la compañía,
así como en la interacción con sus grupos de interés.
79¿Cuál es considerado de forma consensuada el principal reto medioambiental de la humanidad en el siglo XXI?:
- ALa emisión de gases invernadero.
- BLa dependencia de energías no renovables.
- CLa deforestación.
- DEl cambio climático.
80¿Qué autor es comúnmente citado como el primero en advertir el problema principal-agente, que aún perdura en el debate económico actual?:
- AKarl Marx.
- BAdam Smith.
- CDavid Ricardo.
- DEdward Freeman.
81En un contexto de ética corporativa, ¿qué tres dimensiones abarca el concepto de "triple cuenta de resultados"?:
- AEconómica, social y medioambiental.
- BEconómica, social y cultural.
- CEconómica, social y de sostenibilidad.
- DEconómica, social y jurídica.
82¿Qué repercutió en la utilización de formas societarias por requerir grandes inversiones, responsabilidades limitadas y el anonimato de sus socios?:
- ALa expansión europea de ultramar.
- BLas cruzadas medievales.
- CLa trata de esclavos.
- DLa Guerra de los Cien Años.
83Desde que la sociedad anónima saliera del Código de Comercio en el siglo XX, ¿cuántas leyes de sociedades anónimas ha habido en España?:
- ANinguna
- BUna, la de 1951.
- CDos, la de 1951 y 1989.
- DTres, la de 1951, 1989 y 2006.
84La aparición de los administradores como nuevos mandatarios de las sociedades anónimas:
- AEs propia de la codificación decimonónica.
- BEmpieza a regularse en la Ley americana sobre holdings de servicios públicos de 1935.
- CNace del concepto jurídico de "órgano" elaborado por la ley alemana de 1937.
- DReformula la noción de propiedad societaria.
85¿Qué aspecto destacado caracterizaba a las compañías de las Indias del tipo sociedad anónima?:
- ASu absoluta dependencia del Estado.
- BLa igualdad de derechos entre los socios.
- CLa prohibición de transferir la cuota social invertida en títulos negociables.
- DLa actividad de colaboración entre los socios como elemento preponderante.
86¿Qué colectivo corporativo se vio fortalecido por las reformas del Derecho societario europeo de mediados del siglo XX?:
- ALos gestores.
- BLos propietarios.
- CLos accionistas.
- DLos grupos de interés.
87En España, ¿qué constitución reconoció por primera vez el derecho de fundación?:
- ALa Constitución de 1869.
- BLa Constitución de 1931.
- CLa Constitución de 1978.
88Según la evolución de la sociedad anónima hasta el siglo XIX (privilegio, concesión, reglamentación, codificación), ¿qué tendencia observamos?:
- ALa sociedad anónima se torna más dependiente de la voluntad de la Corona.
- BLa sociedad anónima se vincula cada vez más al comercio de ultramar.
- CLa sociedad anónima pasa a regularse según el derecho de fundación.
- DLa sociedad anónima se libera de la intervención estatal.
89¿Qué codificación revolucionó el derecho societario al permitir la creación de sociedades anónimas sin necesidad de una ley en cada caso?:
- AEl Code Savary de 1673.
- BEl Code Civil de 1804.
- CEl Code de Commerce de 1807.
- DEl Code Michau de 1627.
90¿Qué entendemos por "Wall Street rule"?:
- ALa regulación del mercado de valores en Estados Unidos.
- BLa progresiva implicación de los inversionistas institucionales en la vida societaria.
- CLa venta de las acciones en caso de descontento con los gestores administrativos.
- DLa norma por la cual la Reserva Federal implementa la política monetaria del gobierno norteamericano
91¿Por qué motivo los publicanos se asociaron entre sí, conformando las sociedades "vectigalium"?
- APara poder explotar la concesión de minas de oro, plata y sal.
- BPara producir beneficios con la explotación del patrimonio social.
- CPara poder reunir el anticipo que exigía el Erario romano.
- DPara que los miembros de una familia pudieran continuar con el negocio familiar.
92¿De dónde procedía la "sociedad de mano única", que otorgaba una identidad unitaria al organismo social sin recurrir al derecho público?:
- ADel derecho franco.
- BDel derecho germánico
- CDel derecho bizantino.
- DDel derecho castellano.
93¿Qué entendemos por fundaciones instrumentales?:
- AAquellas que para financiarse dependen casi exclusivamente de la remuneración de sus actividades.
- BAquellas que para financiarse dependen casi exclusivamente de los rendimientos del patrimonio
- CAquellas que no tienen como finalidad principal el interés general.
- DAquellas que tienen como finalidad principal el interés general, decidido por cada gobierno.
94¿Dónde se encuentra el origen de la sociedad anónima moderna?:
- AEn el clero de los Estados Pontificios del siglo XV.
- BEn los colonos castellanos del siglo XVI.
- CEn los mercaderes genoveses del siglo XVI.
- DEn los comerciantes holandeses del siglo XVII.
95¿Qué elemento constituyente del concepto primigenio de fundación ha sido diluido legislativamente desde finales del siglo XX?:
- ALa finalidad de interés público.
- BEl ánimo de lucro.
- CEl carácter asociativo de la institución
- DLa disposición de un patrimonio.
96¿Qué perspectiva económica vio con recelo el patrimonio eclesiástico "extra commercium" y medió en su incautación y desamortización?:
- AEl marxismo.
- BEl mercantilismo.
- CEl capitalismo.
- DEl keynesianismo.
97¿Dónde se han localizado los orígenes de las sociedades mercantiles en su concepción moderna?:
- AEn las feitorias portuguesas del siglo XV.
- BEn las Provincias Unidas neerlandesas.
- CEn las ciudades italianas tardomedievales.
- DEn el Sacro Imperio Romano Germánico de la Baja Edad Media.
98En la teoría del gobierno corporativo, ¿qué entendemos por "soft law" y "hard law"?:
- ANormas de regulación temporal y normas de regulación permanente, respectivamente.
- BNormas de cumplimiento voluntario y normas de cumplimiento obligatorio, respectivamente.
- CNormas objeto de revisión posterior y normas definitivas, respectivamente.
- DNormas de regulación local o parcial y normas de regulación global o unánime, respectivamente.
99¿A qué actividad se vincula el origen de las organizaciones comunitarias sin ánimo de lucro?:
- AAl comercio.
- BA la administración pública.
- CAl culto religioso.
- DAl ocio y entretenimiento
100¿Qué estructura jurídica aparece en la Edad Media vinculada al comercio generalmente marítimo y es la base de la moderna empresa capitalista?:
- ALa sociedad colectiva
- BLa sociedad limitada.
- CLa sociedad ilimitada.
- DLa sociedad comandita
101En España, ¿qué tipo de entidades sin ánimo de lucro y carácter fundacional fueron partícipes de la crisis económica iniciada en 2008?:
- ALas mutualidades.
- BLas cooperativas de ahorro.
- CLas cajas de ahorro
- DLas cooperativas de crédito
102¿Qué principio de la teoría del gobierno corporativo recoge la Ley del Mercado de Valores española?:
- AEl Estado como juez y gendarme.
- BGestores fuertes, propietarios débiles.
- CLa propensión marginal al consumo.
- DCumplir o explicar.
103¿Qué proceso observamos en la Europa continental del siglo XIX en relación a las sociedades anónimas?:
- ALa democratización interna de dicha sociedades.
- BEl retorno a la tutela estatal.
- CEl desarrollo de dichas sociedades al margen de cualquier idea contractual.
- DEl fortalecimiento societario de los órganos de control y la protección de los intereses de las minorías.
104En España, ¿qué órgano estatal tiene como función principal la supervisión del derecho de fundación?:
- ALa Administración General del Estado.
- BEl Protectorado.
- CLa Agencia Estatal.
- DEl Registro.
105¿Qué elementos propios de la sociedad anónima moderna encontramos en los precedentes de la "reederei" y la "commenda"?:
- ALa opción de conformarse con capital abierto o capital cerrado.
- BLa división del capital en acciones y la responsabilidad limitada.
- CLa obtención de un dividendo mínimo y la fundación simultánea de la sociedad.
- DEl reparto de beneficios según capital aportado y la constitución de un órgano de administración.
106¿Qué teoría económica de fuerte intervencionismo estatal marcó el desarrollo de las formas societarias en la Europa de los siglos XVI-XVIII?:
- ALa fisiocracia.
- BEl marginalismo.
- CEl mercantilismo.
- DEl marxismo.
107La mayoría de los sistemas legales han tratado el derecho de fundación como una manifestación derivada del:
- ADerecho de asociación.
- BDerecho a la propiedad.
- CDerecho público.
- DDerecho de reunión
108¿Cuál es un ejemplo del reavivamiento de la acción social mediante asociaciones cívicas laicas a principios del siglo XX?:
- ALos Boy Scouts.
- BEl Ejército de Liberación.
- CLa masonería.
- DLa Asociación Protestante de Jóvenes
109¿Qué economista liberal galardonado con el Nobel escribió en 1970 que la responsabilidad social de una empresa era aumentar sus beneficios?:
- AGeorge Stigler.
- BTheodore Schultz.
- CJames M. Buchanan.
- DMilton Friedman.
110¿Qué nombre recibía la institución romana que permitía legalmente la asociación de
personas sin fines lucrativos?:- ACollegium.
- BIuris.
- CFundatio.
111¿Qué recurrente término popularizó R. Edward Freeman en 1984?:
- AStatutary owner.
- BStakeholder.
- CCorporate governance.
- DShareholder.
112Según el jurista francés Ripert, ¿qué aportación del Derecho Mercantil tuvo más importancia que la máquina de vapor en la producción industrial?:
- ALa responsabilidad limitada de los socios capitalistas.
- BEl derecho de los accionistas a participar en el reparto del patrimonio resultante de la liquidación
- CEl derecho de todos los socios a asistir y votar en la Junta General de la sociedad mercantil.
- DLa división del capital de las sociedades mercantiles en acciones.
113¿Qué proceso se inicia en la segunda mitad del siglo XX al respecto de las sociedades anónimas?:
- ADichas sociedades dejan paulatinamente de ser el centro de poder económico y financiero
- BUna nueva y progresiva intromisión del Estado para corregir desviaciones.
- CUna acentuación del modelo contractualista liberal.
- DLa desmaterialización de los títulos valores para facilitar la emisión de acciones.
114¿Qué ámbito llevó a los romanos a constituir sociedades con personalidad jurídica propia, aparte de la concesión de explotaciones mineras?:
- AEl Comercio
- BLos Impuestos
- CLa Industria
- DLa guerra
115¿En qué institución del Derecho Romano encontramos los orígenes del derecho de fundación?:
- AEn la fiducia cum creditore.
- BEn el fideicommissum.
- CEn la fiducia cum amico.
- DEn el ius fruendi.
116¿Qué nombre recibía el patrimonio eclesiástico "extra commercium", es decir, que no podía comprarse ni venderse?:
- AManos de Dios.
- BManos invisibles.
- CManos inmóviles.
- DManos muertas.
117¿Por iniciativa de quién se crean las sociedades romanas con personalidad jurídica propia y patrimonio social?:
- ADel Estado.
- BDe los publicanos.
- CDe los patricios.
- DDe los tribunos de la plebe.
118¿Qué permitió la actividad social de las órdenes religiosas iniciada en la Edad Media, aparte del trabajo de sus bienhechores?:
- AEl paternalismo de los señores feudales y de la Corona.
- BLa acumulación de capital a partir de donaciones y adquisiciones.
- CLa conformación de hermandades y cofradías con fines no lucrativos.
- DLa creación de hospicios vinculados a las órdenes conventuales rurales o urbanas.
119¿Dónde se encuentran los fundamentos de las figuras societarias mercantiles?:
- AEn el Levítico.
- BEn la ley babilónica.
- CEn la sharia islámica.
- DEn el Derecho Romano.
120¿Qué dos modelos clásicos de gobierno corporativo distingue la literatura científica?:
- AModelo anglosajón y modelo europeo continental.
- BModelo emergente y modelo institucional.
- CModelo occidental y modelo oriental.
- DModelo de mercado y modelo de concentración.
121¿Qué distinción solemos encontrar en relación a qué es objeto de "IT Outsourcing"?:
- AOutsourcing de infraestructuras y de redes.
- BOutsourcing de infraestructuras y de aplicaciones.
- COutsourcing de sistemas y de aplicaciones.
- DOutsourcing de sistemas y de redes.
122¿Qué duración es la más frecuente entre los contratos BPO, si bien son revisados y actualizados periódicamente?
- ADe un año a cinco años de duración.
- BDe cinco años a diez años de duración.
- CDe diez años a quince años de duración.
- DDe quince años a veinte años de duración.
123"Outsourcing", externalización y tercerización son:
- ATérminos englobados dentro del concepto offshoring.
- BTérminos englobados dentro del concepto inshoring.
- CSinónimos
- DFormas de subcontratación disímiles.
124Como norma general, ¿a qué proveedor tecnológico deberemos dar una ligera prioridad en el proceso de selección de "outsourcers"?:
- AAl que ya esté prestando servicios a la empresa.
- BAl que aporte mayor innovación.
- CAl que tenga más experiencia en empresas punteras del sector.
- DAl que comporte menos riesgos inherentes
125¿Qué entendemos por "outsourcing"?:
- AEl traspaso de la gestión de una actividad organizacional a una empresa extranjera especializada.
- BEl traspaso de la gestión de una actividad organizacional a una empresa conjunta especializada.
- CEl traspaso de la gestión de una actividad organizacional a una filial especializada.
- DEl traspaso de la gestión de una actividad organizacional a una empresa externa especializada.
126¿Con qué voz inglesa definimos los acuerdos entre un cliente y un proveedor de servicio para definir la calidad de dicho servicio?:
- ASQA (Service Quality Agreement).
- BSOA (Service Outsourcing Agreement).
- CSLA (Service Level Agreement).
- DSPA (Service Provision Agreement).
127¿Cuál es la diferencia entre el "outsourcing" y la subcontratación tradicional?:
- ANo hay diferencias.
- BEl outsourcing implica una estrecha relación entre empresa y proveedor.
- CEl outsourcing solamente implica actividades que fueran desarrolladas previamente por el contratante
- DEl outsourcing comprende adicionalmente la subcontratación de una empresa extranjera.
128¿Qué factor del modelo de sistemas informáticos usado es crítico medir antes de llevar a cabo un posible "IT Outsourcing"?:
- ALa conectividad.
- BLa satisfacción de los usuarios.
- CLa frecuencia de errores y caídas del sistema.
- DLa productividad.
129¿De qué son ejemplos ERP ("Enterprise Resource Planning") o CRM ("Customer Relationship Management"), los cuales han contribuido a la generación de proveedores tecnológicos multicliente?:
- ADe aplicaciones TIC para la atención al cliente.
- BDe modelos de gestión estandarizados.
- CDe software front office.
- DDe sistemas de información gerenciales back office.
130¿Cuál de estas categorías de servicios es la menos indicada para ser objeto de un proceso de "IT Outsourcing"?:
- AServicios de soporte de baja criticidad.
- BServicios de soporte de alta criticidad.
- CServicios que aportan ventaja competitiva pero de baja o moderada criticidad.
- DServicios críticos y de alto valor añadido.
131¿Con qué anglicismo conocemos el conocimiento técnico del negocio, que puede ser transferido en un proceso de "outsourcing" o de franquicia?:
- AKnow How
- BKnowledge-transferred.
- CKnowledge-management.
- DKnow-what.
132Cuando se está evaluando la necesidad de un "IT Outsourcing", ¿cuál es la primera etapa que debemos considerar?:
- ADeterminación del valor estratégico que aportan las TIC a la compañía.
- BPercepción previa de la conveniencia del outsourcing o de mantener los servicios internamente.
- CAnálisis métrico del modelo de sistemas de información que se está usando internamente.
- DEstudio de mercado de los proveedores tecnológicos y de sus propuestas.
133¿Qué decidió Margaret Thatcher en 1980 para reducir costes y el poder de los sindicatos?:
- ALa derogación de los convenios colectivos de los departamentos TIC.
- BEl out-tasking de algunas funciones ministeriales.
- CEl outsourcing de grandes partes de la actividad del sector público.
- DEl BPO de algunos procesos de negocio del sector metalúrgico.
134¿Qué actividad no suele ser objeto de "outsourcing", salvo contadas excepciones?:
- AEl I+D+i.
- BEl core business.
- CRecursos Humanos.
- DContabilidad.
135¿Cuál es la tendencia reciente a la hora de buscar "outsourcers" de Recursos Humanos?:
- AQue ofrezcan una gestión integral y offshore.
- BQue ofrezcan una gestión integral y online.
- CQue ofrezcan una gestión polivalente y multidisciplinar.
- DQue ofrezcan una gestión polivalente y estratégica.
136En un proceso de "IT Outsourcing" total, ¿qué competencias quedan para el reducido personal del departamento TIC?:
- ALas propias de la rotación interna entre departamentos.
- BLa gestión de los procedimientos de desarrollo de sistemas.
- CEl suministro de servicios de redes de telecomunicaciones al resto de la empresa.
- DEl control de calidad de los acuerdos alcanzados.
137En relación al "outsourcing", ¿qué tendencia ha podido observarse desde el inicio de la crisis económica en 2008?:
- AUn incremento de los procesos de offshore outsourcing para reducir costes.
- BUna tímida recesión de las ventajas competitivas que ofrecía la subcontratación tradicional.
- CLa relocalización de los procesos manufactureros externalizados en el sudeste asiático.
- DEl surgimiento de procesos de insourcing y onshoring/reshoring.
138¿Con qué concepto anglosajón conocemos el proceso de "outsourcing" que implica una reestructuración global del negocio del cliente?:
- ABusiness Process Outsourcing (BPO).
- BGlobal Knowledge Outsourcing (GKO)
- CBusiness Transformation Outsourcing (BTO).
- DKnowledge Process Outsourcing (KPO).
139¿En qué forma fue constituida Infocaja, pionera en España en ofrecer servicios tecnológicos a entidades financieras?:
- AOutsourcer.
- BOffshore.
- CCooperativa.
- DJoint venture.
140¿A finales de qué década se crean las condiciones para una revolución del "outsourcing"?:
- A1970
- B1980
- C1990
- D2000
141¿Con qué anglicismo denominamos al punto de contacto que da soporte técnico a los usuarios y gestiona incidencias TIC?:
- ANetwork desk.
- BServer desk.
- CHelp desk.
- DTech desk.
142¿En qué año se gestó el acuerdo de "IT Outsourcing" que legitimó la externalización masiva de un área corporativa a partir de entonces?:
- A1969
- B1979
- C1989
- D1999
143¿Qué son el "outsourcing" y el "joint venture"?:
- ATipos de acuerdos entre organizaciones para hacer frente a la especialización de procesos.
- BFormas de deslocalizar procesos productivos a un tercer país para reducir costes.
- CMétodos de subcontratación para abordar los continuos cambios tecnológicos.
- DTraspasos de funciones corporativas a otras empresas dentro de un mismo país.
144En relación a la flexibilidad de los recursos humanos, ¿cuál es un ejemplo de flexibilidad numérica externa?:
- ALos equipos de trabajo polivalentes.
- BLa contratación de trabajadores temporales.
- CLa flexibilización de la jornada laboral.
- DLa rotación de personal.
145¿Con qué voz inglesa identificamos a los indicadores o métricas que miden el desempeño de un proceso o actividad corporativa?:
- AKey Performance Indicator (KPI).
- BSuccess Performance Indicator (SPI).
- CKey Performance Metric (KPM).
- DSuccess Performance Metric (SPM).
146Son ventajas del "outsourcing" la reducción de costes, el acceso a "expertise", las alianzas estratégicas, la flexibilidad y:
- ALa contratación de mano de obra barata.
- BLa concentración del talento y los recursos en las áreas clave de la organización.
- CLa oportunidad de incrementar ventas en la nueva ubicación corporativa.
- DLas condiciones fiscales.
147¿Cuál ha sido tradicionalmente la tarea de Recursos Humanos más gestionada por "outsourcers"?:
- AGestión de nóminas.
- BFormación.
- CReclutamiento.
- DEvaluación del desempeño.
148¿Cuál de estos es un riesgo estratégico del "outsourcing"?:
- AEl trasvase de información confidencial y la posible pérdida de una ventaja competitiva.
- BLos conflictos laborales devenidos de la reducción de plantilla.
- CLa dificultad de renegociar con exactitud los contratos adquiridos con el proveedor del servicio.
- DEl incremento en los rendimientos por la especialización del outsourcer.
149En relación al grado de "outsourcing", ¿qué tres tipologías pueden distinguirse?:
- AOutsourcing total, selectivo y out-tasking.
- BOutsourcing total, parcial y BPO.
- COutsourcing total, selectivo e insourcing.
- DOutsourcing total, parcial y e-payroll.
150Generalmente, ¿cómo es visto el traslado de plantilla en un proceso de "IT Outsourcing" por parte del personal TIC de la empresa cliente?:
- AComo una violación de sus derechos laborales.
- BComo una ocasión para renegociar los convenios colectivos.
- CComo un enriquecimiento personal por poder vivir en un país y una cultura diferentes.
- DComo una oportunidad de desarrollo profesional.
151En relación a la flexibilidad de los recursos humanos, ¿cuál es un ejemplo de flexibilidad funcional?:
- ALas jubilaciones anticipadas
- BLa contratación de trabajadores temporales.
- CLa flexibilización de la jornada laboral.
- DLa rotación de personal.
152En un proceso de "IT Outsourcing", ¿quién es el máximo responsable de planificar y controlar los servicios prestados por el proveedor?:
- AEl CEO (Chief Executive Officer).
- BEl CIO (Chief Information Officer).
- CEl COO (Chief Operating Officer).
- DEl CTO (Chief Technology Officer).
153En relación a la flexibilidad de los recursos humanos, ¿cuál es un ejemplo de flexibilidad numérica interna?:
- ALos despidos.
- BLa contratación de trabajadores temporales
- CLa flexibilización de la jornada laboral.
- DLa rotación de personal.
154Cuando el proveedor tecnológico gestiona el software del cliente, ¿qué dos niveles distinguimos dependiendo del uso de las instalaciones?:
- AIn company y off company.
- BIn host y off host.
- CIn house y off house.
- DIn client y off client.
155Al ser encuestadas, ¿cuál ha sido y sigue siendo el principal criterio que las empresas tienen en cuenta para la elección del "outsourcer"?:
- AEl compromiso de calidad.
- BLa flexibilidad del contrato.
- CEl acceso a expertise.
- DEl precio.
156¿Qué área fue la primera que las grandes compañías consideraron aceptable transferir a proveedores externos?:
- ARecursos Humanos.
- BContabilidad.
- CMarketing.
- DLos sistemas de información.
157¿Con qué voz inglesa identificamos al proveedor de servicios de computación compartidos por múltiples clientes?:
- AApplication Service Provider (ASP).
- BCustomer Service Provider (CSP).
- CHosted Service Provider (HSP).
- DInternet Service Provider (ISP).
158¿Qué compañía suele referenciarse como la primera que usó el "outsourcing" como medida estratégica?:
- AKodak.
- BElectronic Data Systems.
- CApple.
- DIBM.
159¿Cuáles son los dos criterios más relevantes a la hora de identificar qué procesos pueden ser objeto de "IT Outsourcing"
- AEl nivel de riesgo asociado y el grado de valor aportado.
- BEl nivel de riesgo asociado y si son back office o front office.
- CEl grado de satisfacción de los usuarios y el grado de valor aportado.
- DEl grado de satisfacción de los usuarios y si son back office o front office.
160¿Con qué voz inglesa identificamos al alojamiento y gestión del entorno Internet del cliente por parte del proveedor tecnológico?:
- AE-commerce lodging.
- BE-business hosting.
- CSoftware as a Service.
- DInternet lodging.
161Una organización multinacional que considere la diversidad cultural una ventaja competitiva:
- AConsiderará la inmigración ilegal como algo positivo.
- BDeslocalizará algunas de sus actividades productivas a países culturalmente dinámicos
- CFacilitará la rotación de personal entre sus distintas sedes para dinamizar los grupos de
trabajo. - DContratará formadores de minorías étnicas para optimizar sus recursos humanos.
162En relación a la relevancia de la jerarquía dentro de una organización:
- AEn los países del norte de Europa la estructura empresarial es más abierta, igualitaria e
informal. - BEn los países asiáticos de raíz confuciana la estructura empresarial se organiza en forma de
red. - CEn los países asiáticos de raíz confuciana se valora la participación de todos los niveles
jerárquicos en las reuniones de empresa. - DEn Estados Unidos el cargo, la edad y la "seniority" son elementos de gran importancia
- AEn los países del norte de Europa la estructura empresarial es más abierta, igualitaria e
163¿Qué connotaciones han aportado las Ciencias Sociales al concepto de cultura?:
- AQue la cultura es connatural y congénita
- BQue la cultura aporta prestigio y determina las jerarquías sociales
- CQue la cultura es transmitida y aprendida.
- DQue la cultura está determinada étnicamente y puede mezclarse con otras culturas.
164¿Quién es el analista más destacado en el estudio de las relaciones interculturales vinculadas a las organizaciones?:
- AGeert Hofstede.
- BBert Scholtens.
- CLammertjan Dam.
- DEnrique Fanjul.
165A grandes rasgos, la multiculturalidad es:
- AEl dominio de varias culturas.
- BLa capacidad de empatizar con más de una cultura.
- CLa teoría que busca comprender los fundamentos de la diversidad de culturas
- DLa convivencia en un mismo espacio de culturas diferentes.
166Siendo una plantilla diversa más flexible y creativa, ¿sobre qué proceso puede generar una ventaja competitiva?:
- ASobre un proceso de desarrollo comercial.
- BSobre un proceso de comunicación entre todos los stakeholders.
- CSobre un proceso de empowerment de los recursos humanos.
- DSobre un proceso de internacionalización de la empresa.
167El consenso de la evidencia científica en relación a la multiculturalidad en la empresa es que:
- AExiste una relación clara entre diversidad cultural y desempeño empresarial.
- BSi no se tiene en cuenta la diversidad, pueden producirse con bastante probabilidad efectos
adversos en procesos grupales. - CExiste una relación clara entre diversidad cultural y mejor comunicación interna.
- DSi no se tiene en cuenta la diversidad, la internacionalización de las empresas es
prácticamente inviable.
168¿Por qué en la negociación intercultural puede generarse un aumento de los costes operativos?:
- APor la necesidad de más información de mercado, más recursos humanos y más intérpretes.
- BPor la necesidad de más información de mercado, más asesoramiento cultural y más formación del capital humano.
- CPor la necesidad de más información de mercado, más asesoramiento cultural y más
diversificación de las campañas publicitarias. - DPor la necesidad de más información de mercado, más recursos humanos y más
subcontratación multicultural.
169Según los estudios de Scholtens y Dam, es un factor significativo a la hora de analizar las conductas éticas de las empresas
- AEl desarrollo económico del país.
- BLa renta per cápita de sus trabajadores.
- CLa localización de su sede central.
- DEl origen cultural de sus directivos.
170En la sociedad de la información, la necesidad de las empresas de legitimarse permanentemente ante los stakeholders ha generado:
- ALa manifestación de los valores de la empresa alrededor de una cultura organizacional.
- BEl rechazo de los clientes a las políticas empresariales tradicionales.
- CLa edificación de unos valores propios de la alta dirección.
- DLa propensión de algunas empresas a deslocalizar sus procesos empresariales.
171¿Por qué las ciencias aplicadas de la Gestión del Conocimiento y el Aprendizaje Organizacional son clave para la gestión multicultural?:
- APor la relevancia que dan al capital humano y a la información compartida dentro de la
empresa. - BPor la relevancia que dan a la diversidad y a la información compartida dentro de la
empresa. - CPor la relevancia que dan a las nuevas tecnologías y a la información compartida dentro de la
empresa. - DPor la relevancia que dan a los valores corporativos y a la información compartida dentro de
la empresa.
- APor la relevancia que dan al capital humano y a la información compartida dentro de la
172En la actividad interna de la empresa, ¿qué dos ventajas puede generar la diversidad cultural?
- AMás innovación y mayor internacionalización de la empresa.
- BAumentar las patentes per cápita y facilitar los negocios en el mercado asiático.
- CMejor comprensión de los mercados locales y mejor recepción de las campañas publicitarias.
- DMás capacidad para resolver problemas y más eficiencia en la aplicación de la
responsabilidad social corporativa.
173Son elementos característicos de una empresa con una cultura organizacional sólida:
- ALa compartición de unos valores comunes entre los stakeholders y la estructuración en forma de red.
- BLa compartición de un proyecto común y la aplicación de las TIC en los grupos de trabajo.
- CLa aplicación de las TIC en los procesos de trabajo y una estructura laboral diseñada
horizontalmente. - DUna estructura organizativa abierta y diversidad cultural entre sus recursos humanos.
174¿Qué departamento es clave en la potenciación e institucionalización de la multiculturalidad en la empresa?:
- AMarketing.
- BDirección y Gerencia
- CRecursos Humanos.
- DControl de gestión.
175Interculturalidad y multiculturalismo:
- ASon formas de entender y de gestionar la multiculturalidad.
- BSon sinónimos.
- CSon disímiles respecto de la multiculturalidad.
- DSon términos que han quedado en desuso.
176La ventaja competitiva que emana de una gestión inteligente de la multiculturalidad se edifica sobre tres ejes:
- ACaptación de talento laboral, mayor afinidad con mercados diversos y aumento de los
recursos humanos. - BCaptación de talento laboral, mayor afinidad con mercados diversos y consecución de más
inversiones. - CCaptación de talento laboral, mayor afinidad con mercados diversos y mejoras en la
comunicación con los stakeholders - DCaptación de talento laboral, mayor afinidad con mercados diversos y aumento de la
creatividad y aprendizaje de los grupos de trabajo.
- ACaptación de talento laboral, mayor afinidad con mercados diversos y aumento de los
177Podemos definir la inteligencia cultural como:
- ALa capacidad para adaptarse de forma efectiva a nuevos contextos culturales.
- BEl conjunto de normas, roles y valores que se hallan interrelacionados de forma funcional.
- CEl grado en que dos culturas son diferentes la una de la otra.
- DLa habilidad para implicar dos partes en una negociación intercultural.
178En la percepción que una organización tiene de la diversidad cultural, ¿qué tres estados sucesivos puede experimentar?:
- APrimero, no discriminar la diversidad; segundo, tolerar la diversidad; tercero, impulsar la
diversidad. - BPrimero, no discriminar la diversidad; segundo, tolerar la diversidad; tercero, poner en valor
la diversidad. - CPrimero, no discriminar la diversidad; segundo, positivizar la diversidad; tercero, promover la
diversidad y considerarla un recurso intangible. - DPrimero, no discriminar la diversidad; segundo, positivizar la diversidad; tercero, promover la
diversidad y considerarla una ventaja competitiva.
- APrimero, no discriminar la diversidad; segundo, tolerar la diversidad; tercero, impulsar la
179¿Cómo se ha entendido tradicionalmente la gestión empresarial?:
- ADesde una perspectiva de cultura organizacional.
- BDesde una perspectiva de gestión del conocimiento.
- CDesde una perspectiva instrumental o técnica.
- DDesde una perspectiva no jerarquizada.
180¿Por qué motivo la impatriación en una empresa multinacional ayuda a retener el talento?:
- ALos impatriados se sienten más valorados y perciben la oportunidad de desarrollar una
carrera profesional. - BLos impatriados no deben separarse de sus familias ni enfrentarse a problemas de movilidad
- CLa impatriación es más económica que la expatriación y permite centrar los recursos en la
gestión del talento. - DLos impatriados sienten que la compañía les posibilita hacer carrera en empresas del sector.
- ALos impatriados se sienten más valorados y perciben la oportunidad de desarrollar una
181¿Qué son los stakeholders?:
- AAquellos que sostienen las inversiones de la empresa.
- BAquellos que son afectados o pueden ser afectados por las actividades de una empresa.
- CLos proveedores.
- DLos clientes de una organización.
182¿Qué dos elementos deben considerarse a la hora de negociar en un entorno culturalmente colectivista?:
- ALos beneficios y preferencias individuales del interlocutor.
- BEl lugar que ocupa cada uno en la jerarquía empresarial y las normas legales que rigen la
negociación. - CEl protocolo y la necesidad de estipular de forma clara la relación contractual.
- DEl prestigio del interlocutor ante la comunidad y la necesidad del consenso entre todas las
partes involucradas.
183En la actividad externa de la empresa, ¿sobre qué tres áreas pueden influir los factores culturales?:
- AEn la negociación intercultural, en los procesos de deslocalización y en la ética empresarial
- BEn la negociación intercultural, en el marketing y publicidad y en la responsabilidad social
corporativa. - CEn la negociación intercultural, en la responsabilidad social corporativa y en la ética
empresarial. - DEn la negociación intercultural, en el marketing y publicidad y en las relaciones bilaterales
con los entes públicos.
184Según los estudios de Scholtens y Dam, el individualismo y la amenaza de la incertidumbre:
- ANo son factores a tener en cuenta en cuestiones de ética empresarial.
- BEstán estrechamente vinculados a sociedades con alta desigualdad.
- CEstán relacionados con una menor atención a los asuntos de ética empresarial.
- DEstán relacionados con una mayor atención a los asuntos de ética empresarial.
185¿Qué competencias debería poseer la alta dirección en una empresa multicultural?:
- ADominio de lenguas extranjeras y simpatía por las culturas minoritarias.
- BInteligencia emocional e inteligencia cultural.
- CHabilidades comunicativas y no comunicativas.
- DEmpatía, sensatez y liderazgo.
186En relación al papel de las normas legales en un proceso de negociación intercultural:
- AEn China y Japón es imprescindible plasmar la negociación en un contrato detallado y
definitivo. - BEn China y Japón es preferible la negociación para resolver disputas comerciales.
- CEn Estados Unidos el marco legal no está muy desarrollado.
- DEn Estados Unidos se tienden a valorar los acuerdos verbales como garantías ante un proceso
de negociación
- AEn China y Japón es imprescindible plasmar la negociación en un contrato detallado y
187En relación a los problemas de comunicación de las negociaciones interculturales:
- AEn Estados Unidos la información es implícita y requiere la interpretación del contexto.
- BEn Estados Unidos los negociadores otorgan una importancia capital al protocolo y la
jerarquía. - CEn los países asiáticos de base confuciana la información es implícita y requiere la
interpretación del contexto. - DEn los países asiáticos de base confuciana la información es explícita y el contexto apenas
forma parte del mensaje.
188¿Qué dos factores transformaron las relaciones humanas a finales del siglo XX?:
- ALa crisis económica y las Primaveras Árabes.
- BLa Revolución Tecnológica y la interdependencia global entre economías.
- CLa globalización y la crisis del petróleo.
- DInternet y la burbuja de las "puntocom".
189Es indicativo de la creciente atención que prestan las organizaciones a la gestión multicultural de sus recursos humanos:
- AEl empleo de expatriados para gestionar las sedes internacionales.
- BLa impatriación de minorías culturales.
- CLa expatriación de los departamentos de I+D+i.
- DLa impatriación de directivos locales para trabajar y formarse en la sede central.
190¿Cuáles son los elementos más importantes de la cultura?:
- ALa lengua, los ritos y las tradiciones
- BLa lengua y el arte.
- CLa lengua, la organización y la tecnología.
- DLa lengua y las formas de organizarse socialmente.
191En un proceso de negociación internacional, ¿quién tiene el deber, por lo general, de superar las barreras culturales que puedan surgir?:
- ALa empresa con más recursos para gestionar la diversidad.
- BEl comprador.
- CEl vendedor.
- DLa empresa con más recursos humanos multiculturales.
192En la sociedad del conocimiento, la persona como empleado/a:
- AEjecutará las tareas que le son encomendadas en forma de red.
- BEjecutará las tareas que le son encomendadas por la alta dirección.
- CAporta su valor a los stakeholders.
- DAporta su empowerment a la empresa.
193El diccionario de la Real Academia Española define cultura como:
- AEl conjunto de modos de vida o costumbres de un grupo social concreto en una época
determinada. - BEl conjunto de conocimientos sobre una materia concreta.
- CEl conjunto de manifestaciones en que se expresa la vida tradicional de un pueblo.
- DEl conjunto de costumbres aprendidas, compartidas y transmitidas de generación en
generación.
- AEl conjunto de modos de vida o costumbres de un grupo social concreto en una época
194La Teoría de Recursos y Capacidades conceptualiza la empresa como un conjunto de recursos y capacidades, cuya disponibilidad:
- ADetermina su cultura organizacional.
- BDetermina la identidad de la empresa, su ventaja competitiva y sus resultados económicos
- CDepende del contexto y de las condiciones en que se encuentre la empresa.
- DDetermina los beneficios de la empresa, su filosofía corporativa y su capital intangible.
195¿Dónde y cuándo empezó a regularse la diversidad cultural desde una perspectiva laboral?:
- AEstados Unidos, década de 1960.
- BReino Unido, década de 1960.
- CReino Unido, década de 1950.
- DEstados Unidos, década de 1950.
196En el vínculo entre diversidad cultural e innovación:
- ALa educación no es una variable relevante.
- BEl mayor impacto se da en los trabajadores altamente cualificados.
- CEl mayor impacto se da en los sectores tecnológicos
- DLa comunicación fluida y la homogeneidad de los grupos de trabajo es clave para la creación
de nuevas ideas
197La empresa multicultural:
- AApoya la diversidad como imperativo legal para todas las multinacionales
- BEs tolerante con las diferentes culturas de sus empleados.
- CInternacionaliza sus departamentos de I+D+i para aumentar la creatividad de sus grupos de
trabajo. - DEntiende la diversidad como una ventaja competitiva.
198En un contexto empresarial, ¿qué entendemos por empowerment?:
- AEl proceso por el cual aumenta la capacidad potencial de los empleados.
- BEl proceso por el cual la dirección transmite sus conocimientos a los empleados de forma no
jerarquizada. - CEl proceso por el cual la dirección alienta la confianza en las propias capacidades de sus
empleados y aumenta su autonomía. - DEl proceso por el cual aumenta la autodeterminación y mejoran las condiciones laborales de
los empleados.
199En pos de una mayor eficiencia, las políticas multiculturales de una organización deben:
- ASer dirigidas desde la sede central.
- BSer adaptadas y gestionadas por las direcciones locales o regionales.
- CSer uniformes en todas las áreas de la empresa
- DSer coherentes con las circunstancias del contexto económico.
200La crisis de legitimidad de los sistemas políticos ha contribuido a:
- ALa aparición de partidos políticos de extrema derecha.
- BLa aparición de partidos políticos de extrema izquierda.
- CQue las personas tiendan a agruparse en identidades primarias.
Information
- Description
- 240 PREGUNTAS PREPARACIÓN PARA EL EXAMEN 240 PREGUNTAS PREPARACIÓN PARA EL EXAMEN
- Author
- Xav Aguirre Gudino
- Language
- Español
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