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HABILIDADES DIRECTIVAS 01.10.2018 SEGUNDA PARTE
Questions in this quiz (120)
1Según el cuadrante de Stephen Covey, un ejemplo de actividad ni urgente ni importante es:
- AVencimientos inmediatos.
- BLa elaboración de un Plan Estratégico.
- CAtender una llamada telefónica común.
2El libro Los siete hábitos de la gente altamente efectiva, fue escrito por:
- ATomás de Aquino.
- BStephen Covey.
- CRomán Castro.
3La Teoría General de la Relatividad, de Albert Einstein, considera el tiempo como:
- AAbsoluto
- BElástico y asociado al espacio.
- CRelativo
4Según el cuadrante de Stephen Covey, un ejemplo de actividad urgente, pero no importante es:
- AVencimientos inmediatos.
- BLa elaboración de un Plan Estratégico.
- CAfrentar rumores infundados.
5Según el cuadrante de Stephen Covey, en una actividad urgente e importante hay que:
- AActuar.
- BPlanificar.
- CDelegar.
6Cuando hablamos del currículum oculto, nos referimos a:
- ALo que no aparece en el currículum vitae normalizado.
- BLo que aparece como algo no reglado.
- CLo que aparece en el currículum vitae normalizado.
7Según el cuadrante de Stephen Covey, en una actividad no urgente pero importante hay que:
- AActuar
- BPlanificar
- CDelegar
8Según el cuadrante de Stephen Covey, en una actividad ni urgente ni importante hay que:
- APlanificar
- BDelegar
- CPosponer
9Los llamados ladrones de tiempo son:
- AElementos que distorsionan nuestra atención en el razonable cumplimiento de un cometido.
- BActitudes que captan nuestra atención.
- CElementos o actitudes que distorsionan el razonable cumplimiento de un cometido.
10Según el cuadrante de Stephen Covey, un ejemplo de actividad no urgente pero importante es:
- AVencimientos inmediatos.
- BLa elaboración de un Plan Estratégico.
- CAfrentar rumores infundados.
11Si en nuestra cuenta de correo electrónico, de forma continuada, existen correos electrónicos antiguos que hemos leído pero no contestado y los hemos marcado como no leídos, es un síntoma de:
- AMucho trabajo.
- BPoco tiempo.
- CProcrastinar.
12Al hablar de la medición del tiempo:
- ASe realiza con el reloj
- BEmerge a partir de la observación humana.
- CEstá asociada a los ciclos naturales.
13Cuando recibimos llamadas telefónicas de personas que sabemos que se extienden en exceso en su conversación:
- AHay que tener preparados argumentos para limitar el diálogo.
- BHay que atender siempre a todo el mundo.
- CHay que tener confianza para poder decirle claramente que no se extienda en el tema.
14Procrastinar significa:
- AGestionar bien el tiempo.
- BPostergar cometidos.
- CRealizar cometidos.
15Cuando hablamos de limitar las interrupciones en nuestra labor diaria nos referimos a:
- ANo recibir llamadas.
- BDelegar funciones.
- CCombatir los ladrones de tiempo
16A la hora de administrar el tiempo, Stephen Covey considera que resulta clave:
- AAdministrarnos a nosotros mismos.
- BAdministrar el tiempo.
- CAdministrar el tiempo de los demás
17La matriz del tiempo de Stephen Covey se estructura a partir de las variables.
- AUrgente y rápido.
- BRápido e importante.
- CImportante y urgente.
18Según el cuadrante de Stephen Covey, un ejemplo de actividad urgente e importante es:
- AVencimientos inmediatos.
- BLa elaboración de un Plan Estratégico.
- CAfrentar rumores infundados.
19Al nivel general, podemos decir que, el tiempo:
- AEs almacenable.
- BNo es almacenable.
- CNo es intercambiable.
20Al nivel general, podemos decir que, el tiempo:
- ASe puede ahorrar.
- BNo se puede ahorrar.
- CSe acumula.
21Según la Teoría General de la Relatividad a, medida que nos acercamos a la velocidad de la luz, el tiempo:
- ASe detiene.
- BAumenta.
- CSe ralentiza.
22Cuando hablamos de las reflexiones de Tomás de Aquino sobre el tiempo, citamos el libro.
- AConfesiones.
- BLos 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
- CProyecto de dirección y ejercicio directivo.
23El establecimiento de rutinas es:
- AUn elemento distorsionador del trabajo.
- BUn pauta que combate a los ladrones de tiempo
- CHacer rígidas las funciones directivas.
24Saber gestionar bien el tiempo exige:
- ACombatir y erradicar los llamados ladrones de tiempo.
- BCombatir los llamados ladrones de tiempo.
- CErradicar las disfunciones asociadas a la falta de atención.
25En la cultura occidental, el tiempo, ha sido tradicionalmente, considerado como algo:
- AAgotado.
- BDefinitivo.
- CFinito.
26Cuando hablamos de dedicar tiempo a las tareas, debemos considerar:
- AAplicar todo el tiempo necesario.
- BProcurar unos límites y cumplirlos.
- CAcotar flexiblemente el tiempo que le dedicamos.
27En la cultura oriental, el tiempo, ha sido tradicionalmente, considerado como algo:
- ALimitado.
- BCíclico.
- CDeterminante.
28Cuando se sugiere adaptar los biorritmos personales a las tareas, se propone:
- ATrabajar aisladamente,
- BAdaptar los ritmos personales a las exigencias de las labores.
- CTrabajar colectivamente.
29De forma general, al hablar del tiempo, consideramos que:
- AEs una variable relativa, asociada a la velocidad y al espacio.
- BEs una variable infinita.
- CEs una variable finita.
30Cuál de los siguientes elementos no puede considerase, necesariamente, un ladrón de tiempo.
- AUna charla insustancial con compañeros del trabajo.
- BInterrupciones.
- CDéficit de motivación
31Los llamados ladrones de tiempo:
- ASon previsibles.
- BEmergen de forma periódica.
- CEmergen consciente o inesperadamente.
32Al nivel general, podemos decir que, el tiempo:
- AEs una "mercancía".
- BNo se compra ni si vende.
- CNo es una "mercancía".
33Cuando una directiva causa baja por enfermedad o accidente, y debe ser sustituida, la matriz de la administración del tiempo de Covey lo cataloga como algo:
- AImportante pero no urgente.
- BUrgente e importante
- CUrgente pero no importante.
34En esencia, la gestión del tiempo es, básicamente:
- ATrabajar más.
- BPlanificar, fijar objetivos y programar su implementación.
- CTrabajar deprisa.
35Cuando oímos una llamada en nuestro móvil, inconscientemente, nuestro cerebro nos
impulsa a atenderla, porque la considera:- AImportante.
- BUrgente.
- CNi importante ni urgente.
36Cuando afirmamos que un líder, o una lideresa, debe disponer de una visión cenital, nos estamos refiriendo a que:
- ADebe tener una visión desde el cénit.
- BSu visión debe ser periférica.
- CSu perspectiva debe ser amplia
37Al hablar de los ladrones de tiempo, ¿cuál de las siguientes actividades no puede considerarse como tal?:
- ALas interrupciones.
- BLa dispersión.
- CTomarse el café de media mañana.
38Según el cuadrante de Stephen Covey, en una actividad urgente pero no importante hay que:
- AActuar.
- BPlanificar.
- CDelegar.
39La multitarea, es decir, estar saltando de una tarea a otra, es:
- ASiempre una pérdida de eficiencia.
- BPuede ser una pérdida de eficiencia, aunque se esté entrenado.
- CConsume más recursos que concluir un trabajo y empezar otro.
40El hábito relacionado con el tiempo del libro Los siete hábitos de la gente altamente efectiva, es:
- ASer proactivo.
- BEmpezar con un fin en la mente.
- CPrimero es lo primero.
41Si definir objetivos es la primera condición que debemos cumplir para convocar una reunión, la segunda es:
- AEstablecer el orden del día.
- BLa elección de los participantes.
- CDeterminar día, hora y lugar.
42Unos de los temas que no siempre se tienen en cuenta cuando se convocan a reuniones a personas que no conocemos es:
- ASu agenda personal o profesional.Su agenda personal o profesional.
- BLa accesibilidad para personas con discapacidades.
- CLa proximidad del centro de la reunión.
43Captar y descodificar información es:
- ADeterminante para el éxito de cualquier empresa.
- BUn mecanismo adaptativo de los seres vivos.
- CUna opción del ser humano con talento.
44En las reuniones de coordinación o decisorias, la disposición de las sillas y las mesas, tiende a:
- ASer irrelevante.
- BTener una disposición vertical.
- CFacilitar una comunicación bidireccional.
45En las reuniones formativas o informativas, la disposición de las sillas y las mesas, tiende a:
- ATener una disposición horizontal.
- BTransmitir una estructura jerárquica.
- CDepender de la voluntad del organizador.
46Uno de los temas más importantes que debe saber manejar el conductor de una reunión es
la gestión:- ADel clima de la reunión.
- BDe los recursos.
- CDel tiempo.
47Cuando hablamos de taxonomía de las reuniones nos referimos a su:
- AEncasillamiento.
- BDesafección.
- CClasificación.
48Al clasificar las reuniones según su frecuencia hablamos de reuniones:
- AOrdinarias y extraordinarias.
- BUrgentes e importantes.
- CFormativas o informativas.
49En la dinámica de una reunión influyen factores externos tales como:
- AEl perfil de los participantes.
- BCrisis internas.
- CVaivenes de los mercados.
50Según la clasificación de las reuniones de Lencioni, la llamada reunión táctica semanal hace referencia a:
- AQue es la más eficaz que existe.
- BQue dura entre cinco o diez minutos.
- CExigir un cierto formalismo.
51Las reuniones de coordinación persiguen:
- ADecidir un plan de acción.
- BCoordinar un plan de acción.
- CTransmitir una información condicionada.
52Patrick Lencioni considera que el tipo de reunión más eficiente es la llamada:
- AEstrategia mensual.
- BTáctica semanal.
- CRepaso diario.
53Cuando indicamos que lo que tiende a costar más a un conductor de reuniones es quitar la palabra a uno y dársela a otro miembro, esto se debe a:
- AQue es ofensivo.
- BQue resulta incómodo.
- CAfecta al ego de la persona.
54El papel del conductor tiene ante sí tres grandes funciones.
- AClarificar, dinamizar y motivar.
- BDirigir, estimular y dinamizar.
- CDirigir, clarificar y dinamizar.
55Cuando hablamos de la reunionitis, hacemos referencia a:
- AUna expresión coloquial de la medicina laboral.
- BUn exceso de tiempo dedicado a las reuniones.
- CUna inflamación de las reuniones.
56Según la clasificación de las reuniones de Lencioni, la llamada reunión de repaso diario hace referencia a que:
- ANo es diaria pero si formal.
- BEs diaria y poco formal.
- CEs poco formal y breve.
57Cuando hablamos de la disposición de las mesas y sillas en una reunión, determinamos que:
- AEs irrelevante.
- BDependerá del tipo de reunión.
- CAfectará a la decisión del director.
58Las reuniones decisorias:
- ASon las que persiguen decisiones vinculantes.
- BSon usuales en las empresas más punteras.
- CAfectan al Consejo de Administración.
59El ser humano ha llegado a ser lo que es porque:
- AEs biológicamente superior.
- BHa sido eficaz a la hora de obtener información y energía
- CHa sido más inteligente que el resto de especies.
60Uno de los defectos más comunes del conductor de reuniones es el:
- AHumanismo.
- BTrato afable.
- CSectarismo.
61El director de una reunión debe:
- ATener recursos suficientes para hacer frente a situaciones imprevistas.
- BDominar todas las habilidades directivas.
- CSer una persona experimentada.
62Unos de los tópicos más extendidos respecto a la impuntualidad nos indica que la cultura más tolerante a este respecto es:
- ALa europea.
- BLa norteamericana.
- CLa mediterránea.
63En las reuniones, la persona que actúa de fedatario es:
- AEl propio conductor o un secretario.
- BEl notario.
- CAlguno de los asistentes de forma rotatoria.
64Si somos un conductor de reuniones, respecto a la puntualidad en el inicio de las reuniones debemos procurar ser:
- AFlexibles.
- BExigentes.
- CIntolerantes.
65Las reuniones informativas son las que:
- ATransmiten formación.
- BCoordinan un plan de acción.
- CBuscan comunicar una información.
66El principal adversario de la dirección eficaz de reuniones es siempre:
- ALa extensión del tiempo.
- BLa planificación extensa
- CLa falta de concreción.
67Entendemos una reunión como:
- AUn encuentro entre dos o más personas donde se interactúa con un fin preestablecido.
- BUn encuentro formal y organizado para conseguir determinados fines.
- CUn recurso de las empresas para dinamizar sus objetivos.
68Según la clasificación de las reuniones de Lencioni, la llamada reunión estrategia mensual:
- AChequea los temas para que no falle nada en la rutina diaria.
- BToca cuestiones trascendentales.
- CAborda cuestiones de interés inmediato.
69En una reunión, determinar la hora de inicio es imprescindible, tanto como:
- APreparar bien la sala.
- BAbastecer de información a los participantes
- CFijar la hora de finalización.
70Al hablar del coste económico de las reuniones, entendemos:
- AEl tiempo que ocupa su organización.
- BEl coste de oportunidad multiplicado por el precio medio de los asistentes.
- CTodo lo que envuelve a su organización, preparación y el coste que representa el tiempo de los
participantes.
71Cuando hablamos de los defectos más comunes en el director de reuniones citamos:
- AUna actitud democrática.
- BUna actitud autoritaria o laxa.
- CSeguridad y sensación de control.
72Respecto a la puntualidad:
- AEs un valor extendido.
- BEs una virtud que hay que valorar y exigir.
- CDepende de las circunstancias.
73La primera pregunta que debemos formularlos cuando estamos pensando en convocar una reunión es:
- ACuál debe ser el orden del día.
- BA cuántos asistentes convocaré.
- CSi puedo conseguir lo que persigo por otros medios más ágiles.
74Cuando decimos que cualquier reunión tiene un coste económico, decimos:
- AUna verdad.
- BUna verdad que todos conocen.
- CUna verdad a medias.
75El papel más importante en cualquier reunión es:
- AEl director del departamento en cuestión.
- BEl secretario que levanta acta.
- CEl conductor de la reunión.
76Convocar e interesar a los participantes de una reunión pasa por:
- AInformarlos con tiempo suficiente y animarlos a su presencia y participación activa.
- BRecordarles que miren el correo electrónico donde se les informa de la convocatoria.
- CAnimarlos a su presencia y participación activa.
77Las reuniones formativas:
- ASon las que informan a los asistentes de cambios y modificaciones.
- BTransmiten formación.
- CCoordinan un amplio plan de acción.
78Determinar la hora del día del inicio de una reunión:
- AEs irrelevante.
- BPuede condicionar las dinámicas.
- CEs importante.
79Patrick Lencioni clasifica las reuniones en:
- ACuatro tipos diferentes.
- BCinco tipos diferentes
- CSeis tipos diferentes.
80Hay que evitar a toda costa aquellas reuniones que:
- ANo tengan una agenda clara.
- BQue no sean urgentes
- CQue el conductor sea inexperto.
81Cuando indicamos que el conservadurismo es uno de los orígenes de la resistencia al cambio lo relacionamos con la idea de:
- AFalta de confianza.
- BDefender intereses propios.
- CQue nos acostumbramos a funcionar en modo piloto automático.
82Al hablar del universo, y en relación al cambio, afirmamos que:
- AEs finito.
- BEs finito y en contracción.
- CEs infinito y en expansión.
83Cuando hablamos de que el cambio afecta al statu quo ante, nos referimos a las circunstancias:
- AAnteriores al cambio.
- BActuales al cambio.
- CLejanas al cambio.
84El escalón No saber del modelo de la Pirámide de la Resistencia al Cambio se supera:
- AImponiendo.
- BInformando.
- CObedeciendo.
85Con el impacto de la globalización y la revolución tecnológica, los cambios son ahora:
- AMás numerosos y simultáneos.
- BMás intensos y extensos.
- CAfectan más a los países emergentes.
86El escalón No querer del modelo de la Pirámide de la Resistencia al Cambio se supera:
- AVisualizando escenario positivos.
- BReforzando la carga formativa de los equipos.
- CTrabajando en habilidades
87El modelo de la Pirámide de la Resistencia al Cambio se basa en:
- ATres escalones.
- BCinco escalones.
- CSeis escalones.
88Respecto a los cambios:
- AEsa relación es inversa.
- BEl grado de oposición al cambio no está siempre relacionado con la profundidad material de los cambios o
de los procedimientos. - CLa intensidad del cambio depende del momento histórico en que se fragua.
89Cuando indicamos que una de las acciones para gestionar el cambio es diagnosticar la
realidad, nos referimos a:- AHacer un chequeo social de las personas.
- BRealizar un análisis de la situación en la que nos encontramos
- CFormalizar una encuesta del clima social.
90La Pirámide de la Resistencia al Cambio es un modelo ideado por:
- ANieder y Zimmerman.
- BZimmerman y Galpiny.
- CGalpiny y Nieder.
91¿Cuál de las siguientes opciones no es correcta?:
- AAhora los cambios son más numerosos y simultáneos.
- BLos cambios ahora son más frecuentes, rápidos y afectan más a las personas que a las empresas.
- CLos cambios están a la orden del día de personas y organizaciones.
92Lo más difícil en la gestión del cambio es:
- AGestionar las emociones de las personas afectadas.
- BPlanificar las fases del cambio.
- CEncontrar recursos materiales para su ejecución.
93Cuando hay cambios:
- ATodos ganan.
- BUnos ganan y otros pierden.
- CTodos pierden.
94¿Cuál de los siguientes escalones no forma parte del modelo de la Pirámide de la Resistencia al Cambio?:
- ANo saber.
- BNo obedecer.
- CNo poder.
95En referencia a las empresas, respecto al cambio y la innovación:
- AEstán escasamente sujetas al cambio y la innovación.
- BEstán sujetas a una presión continua para adaptarse al cambio y a la innovación.
- CSí en las empresas, no las organizaciones y familias.
96Cualquier cambio, sea cual sea:
- AProvoca pérdidas y ganancias.
- BEstá asociado al acuerdo.
- CProvoca pérdidas.
97Lo que reconforma y da seguridad al individuo, usualmente, es:
- ALo previsible.
- BLos retos.
- CLa innovación.
98El cerebro humano, ante el cambio, tiende a ser:
- AProgresista.
- BConservador.
- CÁgil.
99En buena medida, podemos afirmar que:
- ATodo es estático.
- BTodo es dinámico.
- CEl no movimiento no existe.
100El doble desafío al que se enfrenta el cambio es:
- AAdaptarse al tiempo y al contexto.
- BAdaptarse al contexto y a la propia comunidad.
- CIndividual y organizativo.
101Cuando indicamos que una de las acciones para gestionar el cambio es la evaluación de resultados, nos referimos a:
- ARendir cuentas financieras.
- BRendir cuentas financieras y éticas.
- CRendir cuentas legales.
102El individuo más común, usualmente, anhela:
- AEl movimiento.
- BLa estabilidad.
- CEl cambio.
103Juan Ferrer, en su libro Gestión del cambio, considera que el cambio:
- AEs un problema.
- BUna parte de la evolución.
- CUna lucha por la subsistencia.
104El escalón No poder del modelo de la Pirámide de la Resistencia al Cambio se supera:
- ACastigando.
- BCapacitando.
- CNo es un escalón del modelo de la Pirámide de la Resistencia al Cambio.
105Cuando indicamos que el cambio es una constante, ello engloba:
- AAl universo.
- BA los seres vivos y no vivos.
- CA los seres vivos y las organizaciones.
106El doble desafío del cambio hace referencia a:
- ALa social y la humana.
- BLa humana y la organizativa.
- CLa organizativa y la personal.
107Ante la pregunta ¿por qué innovar o cambiar?, ¿cuál de las siguientes opciones no es buena?:
- APorque la obsolescencia es cada vez más acelerada.
- BPorque es una constante en la vida.
- CPorque lo propone la legislación de los países económicamente más avanzados.
108En nuestro entorno:
- ALo invisible no se mueve.
- BNo hay nada quieto.
- CLa estabilidad es una constante.
109Cuando indicamos que, en el fondo, las personas más que al cambio a lo que se resisten es a ser cambiadas, lo relacionamos con:
- ALa realidad de las organizaciones.
- BLa valoración de la empresa.
- CLa incertidumbre.
110La afirmación "no hay crecimiento sin cambio", es:
- AIncuestionable.
- BUna constante en las organizaciones.
- CUna característica de los seres vivos.
111El modelo de la Pirámide de la Resistencia al Cambio se fundamenta en:
- ALa jerarquía de posibilidades.
- BLa estructura de resistencia.
- CLa jerarquía de resistencias.
112Cuando se habla de generar relatos para laminar la resistencia al cambio nos referimos a:
- AUna manera de generar imágenes en la mente de las personas.
- BUna forma de manipulación de la racionalidad.
- CUna manera de convertir realidades abstractas en un discurso comprensivo.
113En el libro de José Carlos Arroyo, La adaptabilidad al cambio como ideología, se indica que:
- ALa sociedad se hace previsible.
- BLos individuos estarán sometidos a menos cambios.
- CEl mundo se está configurando a partir de la incertidumbre
114Cuando hablamos de accountability nos referimos a:
- ARendir cuentas éticamente.
- BEl Plan General Contable
- CRendir cuentas financieras y éticas.
115Cuando indicamos que una de las acciones para gestionar el cambio es evaluar posibles soluciones, nos referimos a:
- AListar acciones para conseguir soluciones.
- BPuntuar soluciones.
- CEvaluar posibilidades.
116Uno de los temas centrales en la agenda de cualquier persona del siglo XXI es:
- ALa gestión del cambio
- BLos retos medioambientales.
- CLas diferencias de oportunidades.
117Cuando indicamos que una de las acciones para gestionar el cambio es detectar actores y
problemas, nos referimos a:- ADeterminar las personas y los problemas más relevantes.
- BSimular un role-playing.
- CDeterminar un juego de actores que simulen situaciones y problemas.
118Respecto a la reciente globalización, el cambio:
- ASe ha mantenido constante.
- BSe ha acelerado.
- CSe ha acelerado en algunas partes y en otras no.
119Cuando indicamos que una de las acciones para gestionar el cambio es imponer con
claridad los puntos de partida y el escenario de futuro, nos referimos a:- AEjecutar con precisión el plan de trabajo.
- BEstimular convenientemente a los equipos.
- CEsta no es una acción que ayude a gestionar el cambio.
120El escalón No obedecer del modelo de la Pirámide de la Resistencia al Cambio se supera:
- ACastigando.
- BRecompensando.
- CNo es un escalón del modelo de la Pirámide de la Resistencia al Cambio.
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- HABILIDADES DIRECTIVAS 01.10.2018 SEGUNDA PARTE 120 PREGUNTAS
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- Xav Aguirre Gudino
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