Mapa conceptual - La comunicación

LA COMUNICACIÓN

Es

Un proceso en el cual la persona que emite un

mensaje desea entrar en contacto con quién lo recibe para conseguir un cierto

objetivo.

Se clasifica en

Sus elementos son

Comunicación verbal

Comunicación no verbal

Se clasifica en

Oral: a través de signos y palabras habladas.

Escrita: por medio de la representación gráfica de signos.

Se realiza a través de multitud de signos de gran

variedad: Imágenes sensoriales, sonidos,

gestos, movimientos corporales, etc.

Se puede clasificar en

El lenguaje corporal: nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal

El lenguaje icónico: en él se engloban muchas formas de comunicación no verbal: código Morse, códigos universales, códigos semiuniversales, códigos particulares o secretos.

Emisor: persona que emite el mensaje (verbal o no verbal).

Mensaje: es el objeto de la transmisión, la información del emisor transformada a

través de un código.

Receptor: persona que recibe el mensaje y lo decodifica.

Canal: medio a través del cual se transmite el mensaje verbal o no verbal.

Código: sistema de signos y de reglas identificables por el emisor y el receptor.

Contexto o referente: es una situación real en que se da la comunicación.

El ruido: alteraciones que se producen durante la transmisión del mensaje.

Filtros: barreras mentales por parte de emisor y receptor.

Feedback o retroalimentación: respuesta del receptor al emisor.