Programa de Mejoramiento Contínuo

Programa de Mejoramiento Contínuo

1. 4 Pilares

   • Trabajo en equipo
   • Liderazgo participativo
   • Optimización de procesos
   • Compromiso con la calidad, el servicio y la productividad

2. Objetivo

   • Procesos/Sistemas
     • Sistema de planeación
     • Sistema de producción del servicio
     • Sistema de soporte
     • Sistema de vitalización del trabajo
     • Sistema de medición
     • Sistema de acción del mejoramiento

3. Plan anual de mejoramiento

   • Trabajo en equipo
     • Liderazgo
     • Selección adecuada
     • Educación
   • PHVA
     • Planeación
     • Hacer
     • Verificar
     • Actuar