COMUNICAÇÃO

COMUNICAÇÃO

1. Definição

   • Troca de mensagens
   • Participação de experiências

2. Informação

3. Processos

   • Remetente
   • Destinatário
   • Repertório
   • Código
   • Canal
   • Referência
   • Mensagem

4. Problemas

   • Emissor
     • Falta de coerência
     • Termos desconhecidos do receptor
     • Incapacidade verbal
     • Imprecisão vocabular
   • Receptor
     • Falta de experiência
     • Falta de imaginação
     • Distração
     • Ausência de atenção
     • Falta de disposição para entender

5. Clareza na expressão

   • Objetivo em mente
   • Informações suficientes
   • Planejamento

6. Fundamentos

   • Língua
     • Código
     • Caráter abstrato
   • Linguagem
     • Verbal
       • Uso de palavras
     • Não verbal
       • Sinais
       • Imagens
       • Mímica
   • Fala
     • Uso consensual

7. Ruídos

   • Ocorre interferência

8. Funções

   • Sociais
     • Função ideacional
     • Função interpessoal
     • Função textual
   • Emotiva
   • Apelativa
   • Contexto
   • Metalinguística
   • Fática
   • Poética
   • Referencial

9. Coerência

   • Ambiguidades
   • Falácia

10. Coesão

    • Elementos que suportam as ideias