Unidad 1. Capital Humano en las empresas Turísticas

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U1. Cuestionario-Autoevaluación Capital Humano Quiz am Unidad 1. Capital Humano en las empresas Turísticas, erstellt von FA1211807_Patricia am 04/10/2015.
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Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
Gary S. Becker. En 1964 aparece su libro: “Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education”, que es considerado como la obra que determina el surgimiento de la teoría del capital humano.
Antworten
  • True
  • False

Frage 2

Frage
Según la Organización para el Desarrollo y la Cooperación Económica (OCDE) ha contribuido a este concepto y lo define como: “los conocimientos, habilidades, competencias y atributos incorporados en los individuos y que facilitan la creación de bienestar personal, social y económico”
Antworten
  • True
  • False

Frage 3

Frage
El valor del capital humano como [blank_start]activo intangible[blank_end] de las empresas, ya que son considerados como clave para establecer una ventaja competitiva, que el [blank_start]know-how (saber hacer)[blank_end] no puede ser adquirido por la competencia, además está ligado a la persona que lo posee.
Antworten
  • activo intangible
  • know-how (saber hacer)

Frage 4

Frage
“el [blank_start]capital humano turístico[blank_end] lo podemos definir como la cantidad de [blank_start]conocimientos técnicos[blank_end] y cualificaciones que poseen los trabajadores del sector, procedente de las inversiones en [blank_start]educación formal[blank_end] y en [blank_start]formación en eltrabajo[blank_end]. Esta formación en el trabajo la adquiere el individuo, bien a través del aprendizaje derivado de la experiencia en el desempeño de su puesto, bien de la formación específica recibida"
Antworten
  • capital humano turístico
  • conocimientos técnicos
  • educación formal
  • formación en eltrabajo

Frage 5

Frage
Todas aquellas actividades que afectan al comportamiento de las personas a la hora de formular e implantar estrategias de la empresa, tomando como referencia tanto los factores internos como de contexto a la organización
Antworten
  • Procesos, funciones y actividades de la estrategia de Capital Humano
  • El entorno en el que se desarrolla la empresa
  • Gestión de salud e higiene

Frage 6

Frage
El análisis del del entorno externo de la empresa a un nivel MACRO se orienta hacia la identificación de las amenazas y oportunidades del entorno en aspectos relacionados con:
Antworten
  • Condiciones de la economía y del mercado laboral, Entorno político y legal., Tecnología, Aspectos culturales y sociales.
  • Clientes y sus necesidades, Proveedores, Distribuidores y Competencia.

Frage 7

Frage
Mediante ESTA EVALUACIÓN se pueden conocer las fortalezas y debilidades de la empresa, que, orientado el análisis a los recursos humanos, permite obtener y manejar la información de las variables del negocio, así como de los procesos y prácticas que se desarrollan en la organización.
Antworten
  • Oferta de productos/servicios.
  • Análisis interno
  • Situación económica- financiera de la empresa.

Frage 8

Frage
Cúal de éstas etapas NO corresponde al proceso de planeación de los recursos humanos
Antworten
  • Recopilación, análisis y previsión de datos sobre la oferta y la demanda.
  • Establecimiento de objetivos y políticas de recursos humanos
  • Programación de recursos humanos.
  • Control y evaluación de la planificación de los recursos humanos
  • Participación e integración: mejora en el nivel de compromiso de las personas con la empresa

Frage 9

Frage
El DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO es el proceso que consiste en describir y registrar dicho puesto, sus principales funciones y actividades, las condiciones bajo las que estas actividades se llevan a cabo, además de los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarios
Antworten
  • True
  • False
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