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FUNDAMENTOS DE ISO 9001
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Questions in this quiz (10)
1La calidad es un término que se define como el grado en que un conjunto de características inherentes no cumple con unos requisitos
ISO 9000- ATrue
- BFalse
2Los Sistemas de gestión de calidad responden a necesidades explicítas (obligatorias) e implicítas. Algunas necesidades obligatorias son:
- ASociales y culturales
- BSensoriales y estéticas
- CTérminos de referencia y especificaciones técnicas.
3Algunos parámetros de calidad son:
- ADisponibilidad y precios
- BFormación del personal e innovación
- CDesempeño, mantenibilidad y seguridad
4Algunos elementos del sistemas de gestión de calidad son:
- APolítica, Objetivos, Control, Aseguramiento
- BSGC, Normas, Presupuesto
- CAprobación de directivos, evidencias, Mejora continua
5La sigla ISO significa ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA NORMALIZACIÓN
- ATrue
- BFalse
6El objetivo general de la ISO 9000 es garantizar la suficiente confianza a los clientes y unificar los criterios en las metodologías de producción de las organizaciones proveedoras de productos y/o servicios.
- ATrue
- BFalse
7En el proceso que fundamenta la implementación de la norma ISO 9000/9001 tienen como fases
- APlanear, Hacer, Valorar, Actuar (PHVA)
- BProponer, Hacer, Verificar, Actuar (PHVA)
- CPlanear, Hacer, Verificar, Actuar (PHVA)
8El concepto de Sistema de Gestión de Calidad se puede entender como un conjunto de características inherentes a un proceso para cumplir unos requisitos y garantizar una prestación de servicio que no cumple con las expectativas de los clientes
- ATrue
- BFalse
9Todo sistema de gestión de calidad debe basarse necesariamente en estándares y normas
- ATrue
- BFalse
10El proceso de verificación de un SGC tiene como etapas: Auditorías internas, Auditorías de segunda parte, Preauditoría y Auditoría de Certificación
- ATrue
- BFalse
Information
- Description
- Fundamentos de ISO 9000 y 9001
- Author
- Marisol Monroy
- Language
- Español
- Views
- 72
- History
- Created on 31 Jul 2015 · updated on 2 Jun 2016
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