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TIPOS DE CLIENTES
El cliente indeciso
El cliente silencioso
el cliente orgulloso
el cliente amustoso
el cliente timido
el cliente ocupado
el cliente conversador
el cliente discutidor
Se trata de un cliente con muchas dudas durante el proceso de compra.
Se trata de clientes que hablan poco pero son buenos escuchando. No suelen mostrar sus emociones o motivaciones, por lo que es difícil saber qué piensa.
Se trata de personas con alta autoestima personal y profesional, que creen conocer todas las características del producto y la empresa.
Tienden a mostrarse receptivo y pacífico. Al conversar con él nos da la razón con frecuencia.
Son clientes que evitarán mirar a los ojos y tratarán de mantener cierta distancia con los vendedores.
Este tipo de clientes no tiene tiempo para nada. A la vez que realiza la compra puede estar haciendo otras operaciones de forma simultánea.
Es un cliente que presenta deseos de discutir.
Este tipo de cliente disfruta de la conversación, en ocasiones relata historias de carácter personal.

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- Flowchart on Untitled, created by sara vallejo on 28/09/2020.
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- sara vallejo
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