Flashcards
Terminologia
Cards in this deck (26)
- 1CARGOEs la anotación numérica que se hace en el lado "DEBE" (consumo de los huéspedes)
- 2ABONOEs la anotación numérica de el lado denominado "HABER" (pagos hechos por el huésped)
- 3SALDOSe denomina saldo a la diferencia aritmético entre el movimiento deudor y el movimiento acreedor; por lo que se puede determinar un saldo deudor o un saldo acreedor
- 4—Es el excedente del movimiento acreedor sobre el movimiento deudor y cuándo en una cuenta se han registrado únicamente abonos (pagos)
- 5—Es el excedente de movimiento deudor sobre el movimiento acreedor y cuando en una cuenta se han registrado únicamente cargos (deudas)
- 6EFECTIVOPedir al huésped que entregué la cantidad que aparece en el saldo total de su estado de cuenta. Contar el dinero frente a el y en voz alta.
- 7TARJETA DE CRÉDITOExisten distintas tarjetas de crédito bancarias, estas tienen diferentes niveles de crédito. Al realizar el pago se debe de revisar: Fecha de caducidad de la tarjeta, que no este boletinada, la firma.
- 8TARJETA DE DÉBITOForma de pago mediante un plástico que representa dinero electrónico de u a cuenta de ahorro del titular.
- 9DIVISADe acuerdo a las políticas del hotel se deberá avlararle el tipo de cambio en que se tomara esta divisa. Si el huésped paga su cuenta con cheques de viajero, se debe verificar que estos estén a nombre del huésped
- 10TIPO DE CAMBIOEs la cantidad de dinero nacional que se puede cambiar por moneda extranjera (dólares o euros)
- 11LIQUIDACIÓNEfecto de ajustar una cuenta formalmente. Generalmente se utiliza para hacer referencia a la finalización de una relación contractual e implica que la cuecuenqueda saldada y, por tanto, deja de haber una obligación pendiente entre las partes.
- 12FACTURAUna factura es un documento de caracter mercantil que indica una compraventa de un bien o servicio y, además, incluye una información de la operación.
- 13RFCEl registro federal de contribuyentes (RFC) es una vivé alfanumérico que se compone de 13 caracteres. Los dos primeros, generalmente corresponde al apellido paterno, el tercero a la inicial del apellido materno y el cuarto al primer nombre.
- 14IVAImpuesto al valor agregado el cual es de un 16% sobre el importe de la cuenta.
- 15DESCUENTOPorcentaje que se omite de pago del total de la cuenta del cliente, previamente autorizado por el jefe inmediato.
- 16CORTESÍALos ejecutivos del hotel autorizados por el Contralor General, podrán firmar cortesias a personas que ellos crean conveniente
- 17CUPONES DE AGENCIASon expedidos por las agencias de viajes a los turistas y cubren los servicios de hospedaje, alimentos y bebidas (paquetes).
- 18ISHImpuesto sobre el hospedaje, correspondiente a un 3%, de la remota de la habitación por noche.
- 19VOUCHERComprobante de pago de tarjeta bancaria de servicio.
- 20CANCELACIÓNEn reservaciones con deposito el reembolso sera efectuado en su totalidad si la cancelación se hace con un mínimo de 24 horas antes de la llegada prevista.
- 21MISCELANEOLo elabora cada cajero de recepción de los tres turnos, concentrado en el los ingresos por concepto de miscelaneos (servicio de fax, mensajería, tabaqueria, etc)
Cargos diferentes a alimentos y bebidas, por ejemplo: tabaqueria, dulceria, libros, revistas, etc.
- 22VALEForma de pago que es aceptada previa autorización
- 23FONDO FIJOEs la cantidad determinada de dinero asignada para iniciar las operaciones de caja, esta distribuida en billetes y monedas de diferentes denominaciones.
- 24ARQUEO DE CAJAEs el recuento de fondos fijos existentes en la caja, tanto de efectivo como de documentos, producto de los movimientos efectuados hasta el momento que se efectúe el arqueo. Está puede llevarse a cabo en cualquier momento sin previo aviso.
- 25CHEQUE DE VIAJEROOrden de pago que tiene su antecedente en la "Circular Note" introducido por Thomas Cook en 1872 y la "Money Order" creada en 1882. Este tipo de cheque se ampara con una firma oficial que hace efectiva su denominación -generalmente decimal- o su equivalente en la moneda del pais visitado.
- 26SOBRE DE CONCENTRACIÓNEs este sobre el cajero colocara todo el dinero en efectivo y los documentos recibidos por concepto de pago de cuentas, para ser depositado en la caja de seguridad del establecimiento. De este sobre no existe copia y están foliados, y se elabora manualmente al termino del turno.
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- Tercero Turismo Flashcards on Terminologia , created by Itzel Garcia on 01/10/2021.
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