Flashcards
3. Cultura organizacional
Cards in this deck (10)
- 1Cultura OrganizacionalValores, principios y forma de hacer las cosas que influyen en la forma en la que actúan los miembros de la organización.
- 2Aspecto percepción- No pueden tocarse ni verse físicamente.
- Los empleados perciben la cultura según lo que experimentan. - 3Aspecto descritivo- Como perciben y describen los empleados la cultura fuera de que les guste.
- 4Aspecto cultura compartida- Los individuos pueden tener distintas experiencias o trabajar en distintos niveles de la organización.
- Tienden a describir la cultura de la organización en términos similares. - 5Dimensiones de la CO A que se dimensión se enfoca cada empresa.- Atención al cliente
- Orientación a resultados
- Orientación a la gente
- Orientación a equipos
- Agresividad
- Estabilidad
- Innovación de riesgos - 6Culturas fuertes ¿Por que es importante?- CO basadas en valores clave intensamente arraigados y compartidos que tienen mayor influencia por los empleados.
- Así los empleados son mas leales. - 7Como nace la COLa FILOSOFÍA de los fundadores con un CRITERIO DE SELECCIÓN escogen a la ALTA DIRECCIÓN y entre ellos hacen que los empleados se adapten a la CO con la SOCIALIZACIÓN.
- 8Como aprenden los empleados la COAnécdotas - Narración de acontecimientos importantes y logros
Rituales - Actividades repetitivas que expresan y refuerzan los valores y obj de la org - 9Como aprenden los empleados la COSímbolos materiales - entorno laboral de cada empresa generan personalidad a la org, genera en los empleados escalafón y y cuales son los comportamientos esperados en ellos.
Lenguaje - Actúa como un común denominador que une a los miembros. - 10Como se ven afectados los gerentes con la culturaEsta establece el comportamiento gerencia esperado y que considera apropiado.
Condiciona en la forma como el gerentes ejerce sus 4 funciones.