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Flowchart

Comunicación

Mariana Giraldo Porto Spanish

Flowchart content

  1. Se divide en

  2. Medios de difusición masiva

  3. Medios de difusición selectiva

  4. canales a través de los cuales llegan a todos los receptores los mismos mensajes unilaterales emitidos

  5. permiten emitir mensajes que son dirigibles, personalizables, interactivos y más susceptibles de medición de las respuestas

  6. Mensaje

  7. el pensamiento, la idea, la actitud, la imagen u otras informaciones que el emisor quiere comunicar a un público de su interés.

  8. Puede transmitir el mensaje por

  9. Imagen y texto

  10. Marco de referencia del mensaje

  11. Positivo

  12. negativo

  13. referencia a los beneficios que se obtienen al usar un producto es-pecífico

  14. resaltar los beneficios que se pierden al no utilizar el producto

  15. Mensajes unilaterales y mensajes bilaterales

  16. Unilaterales

  17. Bilaterales

  18. pretender que sus productos son los únicos en su clase

  19. Reconocer a los productos de la competencia

  20. El orden y sus efectos

  21. efecto de primacía.

  22. efecto de recencia

  23. el material presentado en primer lugar genera el mayor efecto

  24. el material presentado al último es más eficaz,

  25. Alusión publicitaria

  26. la publicidad comparativa

  27. el temor

  28. el humorismo

  29. , la sexualidad

  30. y la situación contextual

  31. consiste en proclamar la superioridad de su marca, en cuanto a algunos atributos o a todos, de manera implicita o explicita por encima de uno o varios de sus competidores.

  32. Las alusiones al miedo en temas muy relevantes causan que el individuo experimente disonancia cognitiva y trate de resolverla, ya sea rechazando la práctica o mostrándose reacio a admitir la información que lo incomoda.

  33. Llama mucho la atención y mejora la vinculación con el producto anunciado.

  34. intentar llamar la atención a través de la desnudez y el sexo. incluyendo numerosas instancias sexuales explícitas y atrevidas.

  35. Dependiendo de la temporada, la situación o cont4exto se emiten mensajes que puedan incentivar a la compra o que suciten en el consumidor una necesidad.

  36. Cuando se negocian por anticipado los precios del espacio publicitario en los medios al target especifico.

  37. delimitación de mercados meta con base en segmentos

  38. Sus ventajas son

  39. Permite identificar qué gastos publicitarios gastos innecesarios y enfocar la publicidad

  40. Cuando se especifican los criterios que describen a las personas a quienes desean llegar online en el lugar y el momento adecuados.

  41. delimitación de mercados meta con base en impresiones

  42. Permite obtener información más detallada del producto y comparar marcas.

  43. el nivel de interés generado puede determinarse al instante

  44. Se puede hacer retargering, es decir, “seguir” a los consumidores online, para recordarles una y otra vez los productos en los que hayan mostrado cierto interés.

  45. Se pueden medir por

  46. sa-tisfacción del cliente

  47. efectos persuasivos

  48. efectos sobre las ventas

  49. efectos de exposición a los medios

  50. mecanismos de interacción entre personas, donde éstas crean, comparten e intercambian información e ideas en comunidades y redes virtuales.

  51. medios sociales

  52. Se estrcturan de la sigueiente manera

  53. Perfiles

  54. Amigos

  55. Paneles de discusión

  56. Grupos

  57. alternativas que les permitan controlar la información que comparten con los amigos

  58. Para el marketing aqui se requiere de

  59. autorizaciones básicas

  60. autorizaciones de usuario

  61. autorizaciones de amigo

  62. solicitudes de información confidencial

  63. Los Canales de comunicación son

  64. Las redes sociales controladas por las empresas,

  65. Las redes sociales pagadas

  66. Las redes sociales ganadas,

  67. mensajes enviados por las organi-zaciones a los consumidores, a través de canales sobre los cuales tienen control

  68. mensajes enviados a través de canales que no son pro-piedad de las empresas, y por cuyo uso deben pagar

  69. donde los consumidores comparten entre sí mensajes sobre marcas

  70. Publicidad movil

  71. consiste en el envío de mensajes promocionales a teléfonos celulares y demás dispositivos que los consumidores llevan consigo.

  72. la facilidad de uso, la percepción de utilidad y la confianza constituyen factores clave por lo que se refiere a la receptividad a la publicidad móvil

  73. Eficacia de la publicidad

  74. Los efectos de exposición a los medios miden cuántos consumidores estuvieron expuestos al mensaje, y determinan cuáles son sus características

  75. LOS GRUPOS DE REFERENCIA son aquellos que sirven como fuen-tes de comparación, influencia y normatividad de las opiniones, los valores y las conductas de las personas.

  76. La familia

  77. Clase social

  78. Cultura

  79. Sub cultura

  80. La recomendación personal consiste en las comunicaciones donde clien-tes satisfechos informan a otros sobre cuánto les gustó un negocio, un pro-ducto, un servicio o un evento

  81. alto grado de credibilidad de la fuente

  82. Sirven como

  83. La influencia normativa consiste en el aprendizaje y la adopción de las nor-mas, los valores y los comportamientos de un grupo.

  84. La influencia comparativa surge cuando las personas se comparan a sí mismas con otros individuos a quienes respetan y admiran y, luego, adoptan algunos de los valores de éstos o imitan sus comportamientos.

  85. grupo de pertenencia

  86. Grupo simbolico

  87. Grupo de referencia relacionado con el consumo

  88. De amistades

  89. De compras

  90. Comunidades virtuales

  91. Grupos de defensa

  92. Factores que afectan la influencia de los grupos de referencia

  93. La conformidad

  94. Poder y pericia de los grupos

  95. Información y experiencia relevantes

  96. Notoriedad del producto

  97. La credibilidad de la fuente se refiere al grado de verosimilitud que asignamos al aval, vocero o cualquier otro individuo que participe en un esfuerzo publicitario. El vocero puede ser un cliente real, el empleado de una compañía, una celebridad o un modelo.

  98. Las celebridaddes

  99. al seleccionar a sus avales, los mercadólogos deben asegurarse de que exista sinergia entre el producto o marca recomendada y la confiabilidad, la experiencia y el atractivo físico del aval.

  100. Del venderdor

  101. del proveedor

  102. del medio

  103. efecto durmiente: recordar únicamente el contenido del mensaje pero no la fuente.

  104. Los efectos de la credibilidad positiva como los de la negativa tienden a desaparecer con el tiempo

  105. deterioro diferencial : el recuerdo de las señales negativas de fuentes de baja credibilidad, se deteriora más rápido que el mensaje mismo.

  106. Liderazgo de opinión proceso mediante el cual una persona (el líder de opinión) influye de manera informal en los demás, quienes podrían ser buscadores o receptores de opiniones.

  107. bien enterados sobre los artículos que conforman una categoría de productos en particula

  108. Algunas caracteristicas son

  109. tienen confianza en sí mismos, son extrovertidos y sociales.

  110. leen publicaciones especializadas en intereses específicos, y visitan con regularidad sitos web dedicados al tema o categoría de producto específicos

  111. los líderes y los receptores de opinión pertenecen a los mismos grupos socioeconómicos y de edad

  112. El liderazgo se mide por: 1. el método de autodesignación,2. el método sociométrico y 3. el método del informante clave.

  113. La calificación de Klout mide la influencia que tiene una persona en el contexto online, con base en sus capacidades para generar compromiso y obtener retroalimentación hacia sus publicaciones.

  114. Las recomendaciones personales que ocurren online se conocen como e-wom y como escenario las redes sociales, las comunidades de marca, los blogs, las salas de conversación digitales y los “tuits”

  115. Tiene 3 dimesiones

  116. Fortalecimiento de vínculos.

  117. Similitud.

  118. Credibilidad de la fuente.

  119. Estrategias para el fomento del WOM

  120. El marketing viral (o publicidad viral) es una técnica de comercialización que utiliza las redes sociales preexistentes y otras tecnologías para incrementar la conciencia de marca al impulsar a los individuos a poner atención a los mensajes de correo electrónico y otros contenidos online.

  121. agentes clandestinos, es decir,uso de promotores encubiertos de sus productos, a cambio de cuyos servicios reciben muestras gratuitas pero no pagos monetarios

  122. categorías de adoptantes se refiere a una clasificación que indica la posición que ocupa un consumidor en relación con otros, en términos de cuándo adquiere una in-novación (esto es, un producto o un modelo nuevos) por vez primera

  123. teoría de la difusión de innovaciones, consta de cinco categorías de adop-tantes: innovadores, adoptantes tempranos, mayoría temprana, mayoría tardía, rezagados y no adoptantes.

  124. mediciones fisiológicas

  125. mediciones actitudinales

  126. pruebas de recordación y reconocimiento

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Flowchart on Comunicación, created by Mariana Giraldo Porto on 16/03/2022.
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