Márketing (Conceptos básicos)

Márketing (Conceptos básicos)

1. DEFINICIONES

   • DEFINICIÓN DE MARKETING: El marketing es un sistema total de actividades comerciales cuya finalidad es planear, fijar precios, promover y distribuir los productos o servicios satisfactores de necesidades de los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos
   • DEFINICIÓN DE MERCADO: Personas u organizaciones con necesidades a satisfacer, dinero para gastar y el deseo de hacerlo.
     • MERCADO OBJETIVO: Grupo de consumidores a quienes el vendedor dirige un programa de marketing.
   • MEZCLA DE MARKETING: Combinación de 4 elementos primarios:
     • Producto
     • Precio
     • Distribución
     • Promoción
   • CONDICIONES DE INTERCAMBIO:
     • 1. Han de intervenir dos o mas unidades sociales, y ambas deben tener necesidades que satisfacer
     • 2. Las partes han de participar voluntariamente.
     • 3. las partes han de aportar algo de valor en el intercambio y estar convencidas de que se beneficiarán con él.
     • 4. Las partes han de estar en posibilidad de comunicarse entre sí.

2. EVOLUCIÓN DEL MARKETING

   • ETAPA DE LA ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN
   • ETAPA DE ORIENTACIÓN A LAS VENTAS
   • ETAPA DE ORIENTACIÓN AL MARKETING

3. IMPORTANCIA DEL MARKETING

   • IMPORTANCIA DEL MARKETING EN LA ECONOMÍA GLOBAL
   • IMPORTANCIA DEL MARKETING EN EL SISTEMA SOCIO ECONÓMICO
   • IMPORTANCIA DEL MARKETING EN LAS ORGANIZACIONES
   • IMPORTANCIA DEL MARKETING EN NUESTRA VIDA

4. MERCADOTECNIA GLOBAL

   • FUERZAS QUE LO COMPONEN
     • FUERZAS EXTERNAS
       • DEMOGRAFIA
       • CONDICIONES ECONÓMICAS
       • COMPETENCIA
       • FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES
       • FUERZAS POLÍTICAS Y LEGALES
       • TECNOLOGÍA
     • FUERZAS INTERNAS
       • CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN
       • CAPACIDAD FINANCIERA
       • PERSONAL DE LA EMPRESA

5. ANALISIS DE LAS OPORTUNIDADES DEL MERCADO

   • LA COMPONEN
     • ANALISIS DEL ENTORNO
     • COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR EMPRESARIAL
     • RELACIONES CON LA COMPETENCIA
   • CIENCIAS QUE APORTAN AL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
     • PSICOLOGIA
     • SOCIOLOGIA
     • ANTROPOLOGIA CULTURAL
     • ECONOMIA
     • ETOLOGIA
   • METODOS PARA ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
     • OBSERVACIÓN
     • ENTREVISTAS Y ENCUESTAS
     • EXPERIMENTACIÓN
   • TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR
     • DE ESPECTADORES A PROTAGONISTAS
     • VIDA INTERIOR Y VARIEDAD
     • BUSQUEDA DEL EQUILIBRIO
     • LA MUJER DECIDE

6. PRINCIPIOS DEL MARKETING

   • PRINCIPIO DE IDENTIFICACION
   • PRINCIPIO DE CLASIFICACIÓN
   • PRINCIPIO DE APLICACIÓN
   • PRINCIPIO DE ECONOMÍA
   • PRINCIPIO DE ADAPTABILIDAD

7. ELEMENTOS DEL MARKETING

   • MARKETING ESTRATÉGICO
     • CONSUMIDOR
     • MERCADO
     • ASPECTOS LEGALES
     • POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO
   • MARKETING OPERACIONAL
     • PRODUCTO
     • PLAZA
     • PRECIO
     • PROMOCION Y COMUNICACION
     • POSICION COMETITIVA DE LA EMPRESA AL INICIAR
     • MATRIZ DOFA

8. ESTRATEGIAS DE MARKETING

   • ESTRATEGIAS INTENSIVAS
     • PENETRACIÓN EN EL MERCADO
     • DESARROLLO DEL MERCADO
     • DESARROLLO DEL PRODUCTO
   • ESTRATEGIAS EXTENSIVAS
     • INTEGRACIÓN HACIA ADELANTE
     • INTEGRACIÓN HACIA ATRAS
     • INTEGRACIÓN HORIZONTAL
   • ESTRATEGIAS DIVERSIFICADAS
     • DIVERSIFICACIÓN CONCENTRICA
     • DIVERSIFICACIÓN CONGLOMERADO
   • ESTRATEGIAS VARIAS
     • ASOCIACIÓN
     • REDUCCIÓN
     • DESPOSEIMIENTO

9. FUERZAS COMPETITIVAS

   • GRADO DE RIVALIDAD DEL SECTOR
   • NUEVOS PROVEEDORES
   • HABILIDAD DE NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES
   • PODER NEGOCIADOR DE LOS CLIENTES
   • PRODUCTOS SUSTITUTOS