PLANEJAMENTO

PLANEJAMENTO

1. CONCEITO: Planejar é determinar com antecedência o que será colocado em prática, a forma como será feito, alcançando o resultado esperado lá na frente. Para isso é preciso que sejam utilizados recursos como financeiros, humanos, tecnológicos, insumos – todos utilizados na hora do planejamento até a obtenção do resultado final. LACOMBE, Francisco. Administração Princípios e Tendências. São Paulo: Saraiva, 2006.

2. PREVISIBILIDADE DE FUTURO: Quanto mais estudada seja a situação no planejamento, mais chance terá de chegar a uma precisão razoável. Também é importante ser flexível no momento de fazer as mudanças e como será a melhor forma de fazê-las. Haverá situações em que será preciso ter um segundo plano no caso de o plano principal tiver que ser substituído por mudanças decorridas no ambiente externo e interno.

3. TIPOS DE PLANEJAMENTO

   • ESTRATÉGICO: São os meios utilizados para atingir determinadas metas e objetivos de longo prazo, que são de grande importância, envolvendo o ambiente interno e externo no qual se insere.
     • METAS: É uma posição no futuro relacionada a tempo e valor, que exige algum grau de esforço e dedicação para ser alcançada.
       • ESTRATÉGIA SMART:
         • S – Específicos (Specific): as metas devem ser formuladas de forma específica e precisa, sem margem para ambiguidade ou dupla interpretação.
         • M – Mensuráveis (Measurable): as metas devem ser definidas de forma a poderem ser medidas e analisadas em termos de valores ou volumes. Precisam ser quantificáveis.
         • A – Atingíveis (Attainable): a possibilidade de concretização das metas deve estar presente, ou seja, devem ser alcançáveis.
         • R – Realistas (Realistic): as metas não devem pretender alcançar fins superiores aos que os meios permitem.
         • T – Temporizáveis (Time-bound): as metas devem ter prazo e duração bem definidos.
     • OBJETIVO: É uma descrisão esplícita de uma futura situação considerada como desejável. Os objetivos servem como orientação para guiar as organizações, para tomar decisões e para implementar as ações correspondentes. os objetivos facilitam a maneira de identificar as diferentes formas de atingi-los. Também facilitam atingir um acordo sobre eles..
   • TÁTICO: Têm o objetivo do desdobramento da estratégia, criando metas e buscando condições adequadas para que elas sejam realizadas (esse nível está entre o nível estratégico e operacional). Geralmente os ocupantes são coordenadores, supervisores, gerentes e eles buscam cuidar dos processos dos recursos, das pessoas envolvidas alinhando as decisões estratégicas.
   • OPERACIONAL: Busca especificar os recursos que devem estar disponíveis para cada produto e fornece cronogramas. Esse planejamento pode ser anual, bienal, mensal, semanal ou trimestral, especificando quais recursos estão disponíveis para os serviços ou produtos, e utilizando esses cronogramas. O planejamento operacional está ligado à eficiência, eficácia, produtividade e efetividade.
     • EFICIÊNCIA: Usar da melhor forma os recursos disponibilizados pela organização para obter produtos ou serviços de qualidade, avaliando o seu custo/resultado.
     • EFICÁCIA: Fazer a coisa certa, atingindo resultados esperados na organização, relacionando os objetivos com os resultados.
     • PRODUTIVIDADE: Relação entre os produtos que são obtidos e os fatores que foram empregados para a produção desses produtos.
     • EFETIVIDADE: Seria a satisfação dos clientes tendo suas necessidades alcançadas, gerando valor ao produto/serviço.
   • PARTICIPATIVO: É um processo de tomada de decisões e de comunicação sobre os objetivos que se devem atingir no futuro visando transformar uma dada realidade, de uma maneira mais ou menos controlada. Permite coordenar idéias, ações, perspectivas e compartilhar preocupações e utopias.
   • NORMATIVO: É um mecanismo por meio do qual se obtém o controle dos fatores e das variáveis que interferem no alcance dos objetivos e resultados almejados. Ele assume um caráter determinista em que o objeto do plano, a realidade, é tomada de forma estática, passiva, pois tende a se submeter às mudanças planejadas. O planejador é visto como o principal agente de mudança, desconsiderando-se os fatores sociais, políticos, culturais que engendram a ação.

4. AVALIAÇÃO: LIBÂNEO (1985; p196) define "avaliação como um componente do processo de ensino que visa, através da verificação e qualificação dos resultados obtidos, a determinar a correspondência destes com os objetivos propostos e, daí, orientar a tomada de decisões em relação às atividades didáticas seguintes". LIBÂNEO, José (1985); A Prática Pedagógica de Professores da Escola Pública. São Paulo. 1985.

   • AVALIAÇÃO PROFISSIONAL: É uma apreciação sistemática do desempenho de cada profissional em função das atividades que ele desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento, que gera muitos efeitos positivos no seu local de trabalho.
   • AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIA: É um processo pelo qual se compilam evidências de desempenho e conhecimentos de um indivíduo em relação a competências profissionais requeridas.

5. PALAVRAS CHAVES DO PLANEJAMENTO:

   • PLANO DE AÇÃO: É uma ferramenta utilizada para planejar todas as ações necessárias para atingimento de um resultado desejado ou na resolução de problemas.
     • FERRAMENTA 5W2H:
       • Os 5W: What (o que será feito?) Why (por que será feito?) Where (onde será feito?) When (quando será feito?) Who (por quem será feito?) Os 2H: How (como será feito?) How much (quanto vai custar?)
   • MISSÃO: É a declaração concisa do propósito fundamental da organização, a finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada.
   • VALOR: São princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a missão, na direção da visão.
   • VISÃO: Representa um estado futuro para a organização, onde ela deseja chegar, o que quer alcançar. Ela é criada para um período de tempo pré-determinado, portanto a visão pode mudar ao longo do tempo, de acordo com o momento que organização se encontra.

6. PROCESSOS DO PLANEJAMENTO:

   • Reunir-se com as bases e equipe.
   • Checar indicadores.
   • Recursos financeiros disponíveis.

7. FERRAMENTAS:

   • MATRIZ SWOT/FOFA: É uma das ferramentas mais simples e ao mesmo tempo úteis que uma empresa tem ao seu dispor para entender o ambiente em que está inserida e criar a base de informações necessárias para planejar seu futuro. O termo SWOT é o acrônimo para Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats que quando traduzimos para o português temos a sigla FOFA que significa Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
   • BRAINSTORMING/TEMPESTADE DE IDÉIAS: É uma técnica de dinâmica de grupo, desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo - criatividade em equipe - colocando-a a serviço de objetivos pré-determinados. WIKIPÉDIA. Brainstorming. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/ Brainstorming>. Acesso em: 13 jun. 2017.

8. PLANEJAMENTO EM SAÚDE: O processo de planejamento em saúde é de responsabilidade de cada ente federado, a ser desenvolvido de forma contínua, articulada, ascendente, integrada e solidária, entre as três esferas de governo, na medida em que visa dar direcionalidade à gestão pública da saúde. O planejamento regular permite dotar os gestores de informações que possibilitem uma ação mais efetiva sobre a realidade sanitária e redirecionar as ações com vistas a melhorar as condições de saúde da população. SCHRAIBER, Lilia Blima et al. Planejamento, gestão e avaliação em saúde: identificando problemas. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 4, p. 221-261, 1999.