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Comportamiento del Consumidor

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Actores del Proceso de compra
- Consumidor
  - Segmentación Ronaldo Arellano
    - Sofisticados
    - Resignados
    - Progresistas
    - Adaptados
    - Modernas
- Influenciador
- Cliente
- Decisor
Teorías
- T. Económica
- T. Aprendizaje
- T.Psicoanalítica
- T. Psicológico Social
Variables para la toma de decisiones
- Influencia
- Procesamiento
- Resultado
- Cultura
  - Cultura y valores
  - Tendencias Culturales
  - Etnografía
- Grupos Especiales
Motivaciones
- Biológicos
- Económicos
- Geografícos
- Comerciales
Necesidades
- Enfoque Maslow
Actitudes
- Elementos
  - Cognitiva
  - Afectivo
  - Conductual