LA CALIDAD Y LA NECESIDAD

LA CALIDAD Y LA NECESIDAD

1. La calidad es una entidad alcanzable, medible y rentable que puede ser un catalizador muy importante que establece la diferencia entre el éxito y el fracaso.

   • La calidad total en la organización de una empresa, debe ser el nervio y motor de la misma.
     • la calidad total debe ser comunicado a tres audiencias que son .
       • Los Trabajadores.
       • Los proveedores.
       • Los clientes.

2. Se puede buscar la calidad en las empresas sin importar si sean antiguas o modernas siempre y cuando estas esten enfocadas a satisfacer las necesidades de sus clientes.

   • EFICIENCIA
     • EFICACIA
       • TECNOLOGIA
         • CLASE DE MERCADOS
         • UN PASO MUY IMPORTANTE SE PUEDE MEJORAR CONSERVANDO LA ESCENCIA

3. Planear, Hacer, Verificar y Actuar

4. 4 objetivos para el programa de calidad: 1. - Implantar un programa competente de administración. 2. - Eliminar problemas imprevistos. 3. - Reducir los costos de la calidad. 4. - Convertirse al estándar mundial de la calidad.

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