Organizaciones y teoría organizacional

Organizaciones y teoría organizacional

1. Teoría organizacional en acción

   • Ayuda a explicar qué sucedió en el pasado, así como lo que podría suceder en el futuro, con el fin de administrar las organizaciones en forma más efectiva.
   • Las organizaciones no son estáticas, se adaptan en forma continua a los cambios del entorno; incluso totalmente.
   • Desafíos organizacionales actuales
     • Globalización
     • Competencia intensa
     • Etica y responsabilidad social
     • Velocidad y capacidad de respuesta
     • Lugar de trabajo digital
     • Diversidad
   • Ayuda a los administradores a entender, diagnosticar y responder a las necesidades y problemas organizacionales que se presenten.

2. ¿Qué es una organización?

   • Entidades sociales que están dirigidas a metas, están diseñadas como sistemas de actividades estructuradas y coordinadas en forma deliberada y están vinculadas al entorno.
   • Constituida por personas que ayudan a alcanzar las metas.
   • Organizaciones...
     • Con fines de lucro: -Actividades hacia la obtención de dinero -Mejoran productos y servicios para aumentar ganancias.
     • Sin fines de lucro: -Actividades hacia generación de impacto social. -Los clientes no tienen que pagar. -Miden metas intangibles.
   • Importancia de las organizaciones
     • Reúnen recursos para alcanzar metas y resultados
     • Producen bienes y servicios con eficiencia.
     • Facilitan la innovación.
     • Utilizan TI y manufactura modernas.
     • Crear valor para todos.
     • Enfrentar desafíos actuales.

3. Dimensiones del diseño organizacional

   • Estructurales
     • Proporcionan etiquetas para describir las características internas de la organización.
       • Formalización
       • Especialización/ División del trabajo
       • Jerarquía de la autoridad
       • Centralización
       • Profesionalismo
       • Razones de personal
   • Contextuales
     • Describen el escenario organizacional. Conjunto de elementos superpuestos subyacentes a la estructura y los procesos laborales.
       • Tamaño
       • Tecnología organizacional
       • Entorno
       • Metas y estrategia
       • Cultura
   • Eficiencia: cantidad de recursos utilizados para alcanzar las metas organizacionales.
   • Eficacia: grado en que una organización alcanza sus metas.
   • Grupos de interés: cualquier grupo dentro o fuera de la organización que tenga interés por el desempeño.

4. Evolución de la teoría y el diseño organizacional

   • Forma de ver y analizar a las organizaciones que se basa en patrones y regularidades del diseño organizacional y el comportamiento.
   • Administración científica: Taylor, la eficiencia lo es todo.
   • Principios administrativos: Fayol y sus 14 principios que consideran el diseño y funcionamiento de la organización como un todo.
   • Los nuevos enfoques se han vuelto más prevaleces e incluyen internet y avances tecnológicos y de comunicación.
   • Teoría de contingencia: todo depende de todo y por lo tanto ninguna organización se puede manejar como otra.

5. Configuración organizacional

   • Tipos organizacionales de Mintzberg
     • Toda organización tiene 5 partes interrelacionadas: centro técnico, apoyo técnico, apoyo administrativo, gerencia de nivel medio y alta gerencia.
       • Las 5 partes pueden unirse en 5 tipos básicos de organización: estructura emprendedora, aparato burocrático, burocracia profesional, forma diversificada y adhocracia.
   • Ideas de diseño contemporáneas
     • Organizaciones grandes y complejas con estructuras complejas, verticales y burocráticas. Relaciones por interconexiones.

6. Desempeño eficiente frente a la organización que aprende

   • Organización que aprende: promueve la comunicación y colaboración para que todos participen en identificación y solución de problemas
     • Tiene estructura horizontal, roles de empowerment (se pueden redefinir y ajustar continuamente), información compartida, estrategia colaborativa y una cultura adaptable (apertura, igualdad, mejora continua y cambio).

7. Macroexamen de las organizaciones que analiza la organización como unidad.