Gerente como persona

Gerente como persona

1. VALORES

   • Los valores remiten a lo que ellos tratan de lograr a través del trabajo y cómo piensan que deben comportarse.
   • Valor terminal
     • Convicción personal sobre metas u objetivos a alcanzar a lo largo de su vida. 
     • NORMAS
       • Códigos de conducta informales, no escritos, los cuales rigen cómo deben actuar las personas en determinadas circunstancias y que la mayoría de los miembros de un grupo u organización consideran importantes, como la honradez y la cortesía. 
       • Función de los valores y las normas en la cultura organizacional
         • Estos tienen un lugar extremo importante en la cultura de la organización. 
         • Valor instrumental
           • Guían la manera en la que la institución y sus miembros consiguen las metas generales. 
         • Valor terminal
           • Remiten a los ue una organización y sus empleados tratar de lograr. 
   • Valor instrumental
     • Convicción sobre pautas de conducta deseadas. 
   • MILTON ROKEACH
     • Uno de los principales investigadores del los valores humanos, identificó 18 valores terminales y 18 instrumentales que describen el sistema de valores de cada persona. 
     • VALORES TERMINALES
     • VALORES INSTRUMENTALES
   • Valores del fundador
     • Los valores terminales e instrumentales tienen una influencia sustancial en los valores, las normas y los criterios de conducta que se establecen con el tiempo en la institución. 

2. ACTITUDES

   • Se refieren a sus ideas y sentimientos sobre su trabajo y la organización. 
   • Satisfacción laboral
     • Es el conjunto de sentimientos y convviviones que tienen lo gerentes cerca del puesto que desempeñan. 
   • Compromiso con la organización
     • Conjunto de sentimientos y creencias que tienen los gerentes respecto a toda su organización. 

3. EMOCIONES

   • Abarcan lo que sienten cuando realizan su función gerencial. 
   • Inteligencia emocional
     • La capacidad para entender y regular las emociones y los estados de ánimo propios y de los demás. 

4. CULTURA

   • Cultura organizacional
     • Conjunto común de creencias, esperanzas, valores, normas y rutinas de trabajo que influyen en las relaciones recíprocas de los miembros de una organización y en su colaboración para alcanzar las metas de la empresa. 
     • Socialización
       • Proceso por el cual los recién llegados aprenden los valores y normas de la organización y asimilan las conductas necesarias para realizar bien su trabajo. 
     • Ceremonias y ritos
       • Encuentros formales en los que se reconocen sucesos de importancia para toda la organización y para ciertos empleados.
       • Rito de paso
         • Aprender a interiorizar las normas y valores.  - Inducción y entrenamiento básico. 
       • Rito de integración
         • Crear normas y valores comunes. - Fiesta de navidad de la oficina.
       • Rito de mejora
         • Motivar el compromiso con las personas y valores. -Presentación de los premios anuales. 
     • PLANEAR
       • Cultura innovadora
         • Estimulan a los gerentes operativos o de primera línea a participar en el proceso de planeación, y adoptan un método flexible para llenar. 
       • Cultura conservadora
         • Los gerentes conservadores prefieren insistir en la planeación descendente.  (Las sugerencias de los gerentes operativos se someten a un proceso formal de revisión, lo que retrasa notablemente la toma de decisiones.
     • ORGANIZAR
       • Cultura innovadora
         • Los gerentes con cultura innovadora valoran la creatividad, tratan de formas una estructura orgánica, plana y en la que se descentralice la autoridad para estimular a los empleados a colaborar en la búsqueda de soluciones para los problemas actuales.
       • Cultura conservadora
         • Establecen una cadena de mando bien definida y relaciones claras de rendición de cuentas, para que los empleados sepan exactamente a quién dirigirse y cómo reaccionar ante los problemas que surjan.
     • DIRIGIR
       • Cultura innovadora
         • Los gerentes dirigen el ejemplo y alientan a los empleados a correr riesgos y experimentar, y los apoyan en el éxito y el fracaso. 
       • Cultura conservadora
         • Aplican el método de administración por objetivos y vigilan constantemente cada movimiento en el proceso de los empleados a las metas.
     • CONTROLAR
       • Forma en que los gerentes evalúan y emprenden acciones para mejorar el desempeño varía en la relación de cultura organizacional. 
       • Cultura innovadora
         • Se preocupan más por el desempeño a largo plazo que por los objetivos inmediatos. 
       • Cultura conservadora
         • Insisten en la precaución y el mantenimiento del status que fijan a los empleados metas concretas y difíciles, vigilan a menudo el progreso, establecen reglas claras y esperan a que los empleados obedezcan. 

5. RASGOS DE PERSONALIDAD

   • Tendencias particulares de sentir, pensar y actuar, de maneras que sirven para describir la personalidad de un individuo. 
   • Extroversion
     • Es la tendencia a experimentar emociones y estados de ánimo positivos y a sentirse bien con uno mismo y con el resto del mundo.  Los gerentes introvertidos se inclinan menos al trato social y tienen una perspectiva menos positiva. 
   • Inestabilidad
     • Es la tendencia  experimentar emociones y estados de ánimo negativos, a sentirse estrenado y a ser crítico con uno mismo y con los demás. 
   • Emocional
   • Afabilidad
     • Tendencia a llevarse bien con los demás. Los gerentes afables son agradables, tienden a ser afectuosos y se preocupan por las personas. Mientras que los gerentes que no son afables son desconfiados, como comprensivos, no cooperan y son antagónicos. 
   • Escrupulosidad
     • Es la tendencia de ser cuidadoso, esmerado y perseverante. Los gerentes escrupulosos son organizados y disciplinados. 
   • Apertura a la experiencia
     • Tendencia a ser original, tener intereses amplios, aceptar una gama variada de estímulos, ser osado y correr riesgos. 
   • LOCUS DE CONTROL
     • Las personas difieren en cuánto control creen que tienen sobre lo que ocurre a su alrededor.  Piensan que son dueños de su destino; consideran que sus actos y comportamientos son determinantes fundamentales y decisivos de resultados importantes. 
     • LOCUS DE CONTROL EXTERNO
       • Piensan que fuerzas ajenas a ellas provocan los ue les sucede y piensan que sus acciones no marcan diferencia alguna. 
   • AUTOESTIMA
     • Es el grado en que los individuos se sienten bien con ellos mismos y con sus capacidades.  Las personas con mucha autoestima con competentes, merecedoras de estima y capaces de manejar la mayoría de las situaciones. 
   • NECESIDADES DE LOGRO, AFILIACIÓN Y PODER
     • Constituye la medida en que un individuo tiene un fuerte deseo de desempeñar bien las tareas difíciles y cumplir sus criterios personales con excelencia. 
     • Necesidad de afiliación
       • Medida en la que un individuo se preocupa por establecer y mantener buenas relaciones personales, ser parecido por los demás y fomentar la buena convivencia. 
     • Necesidad de poder
       • Medida en que un individuo desea controlar a los demás o influir en ellos. 

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